Responsable de Residence Etudiante

il y a 1 mois


Lyon, France SWEETLY Temps plein

**Description du poste**

Sweetly est une filiale du Groupe LP Promotion ; elle permet de penser, concevoir et gérer des résidences de service adaptées à tous les parcours résidentiels : étudiants, jeune actif, intergénérationnel et senior.

Descriptif du poste

RESPONSABLE DE RÉSIDENCE ÉTUDIANTE

Vous intervenez en étroite collaboration avec la direction de LP Services, vos missions principales sont les suivantes:

- Accueil et Réservations d'un établissement de 165 logements

*Accueillir, informer et fidéliser les résidents

*Respecter les procédures d’accueil propres au Groupe

*Constituer les dossiers des résidents tout au long de l'année

*S’assurer de la bonne réception des documents signés et des dossiers complets

*Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie des appartements

*Saisir les réservations sur le logiciel selon les procédures en vigueur

*Utiliser les différents outils informatiques en place selon les procédures de LP Services

Fonctions administratives et financières
- Facturer les différentes prestations (loyers, réparations, retenues sur caution...)

*Contrôler les recettes/la caisse/présentation et encaissement des factures.

*Fournir à la direction de LP Services les informations requises en temps et en heure

*Suivre les encaissements et décaissements

*Faire le suivi des débiteurs

*Dépôts à la banque

*Gérer la ou les caisses de la résidence

Fonctions techniques:
*Faire le tour quotidiennement de la résidence, vérifier les installations (réception, fermeture des portes, trappes désenfumage ) et la propreté globale de la résidence

*Répondre en 1ère instance aux problèmes techniques des locataires

*Effectuer le suivi des travaux dans les appartements et dans les parties communes

*Gérer et suivre les dossiers "clients" et "fournisseurs" (Réponse aux courriers/mails; Gestion des factures fournisseurs; Gestion des comptes locataires présents/non présents/débiteurs; Mise en concurrence des entreprises extérieures)

*Contrôler les achats et les stocks des produits alimentaires, boissons, consommables, produits d’entretien, d’hygiène et du matériel technique.

*Contrôler l’inventaire de la blanchisserie (linge, draps restitués et livrés)

*Respecter les procédures comptables applicables

*Informer les différents services concernés afin d'améliorer les prestations de l'établissement

*Accompagnement des entreprises extérieures lors d’interventions dans la résidence

*Être garant de la propreté de l’établissement et des standards de qualité de Privilège au sein de la résidence

Fonctions commerciales

*Suivre et contrôler l’optimisation du remplissage

*Appliquer notre politique de relances des locataires potentiels

*Réaliser les visites de la résidence pour les étudiants et potentiels partenaires

*Mettre en place les actions commerciales décidées par la Direction.

Développer de nouveaux partenariats

Compétences requises

Les « savoirs »:
Titulaire d’un bac+2 ou équivalent en hôtellerie, immobilier, vente.

Une expérience de deux ans sur un poste similaire est exigée

Les « savoir-faire »:
Maitriser les outils bureautiques

logiciel Résalys serait un véritable atout

Anglais professionnel exigé

Analyser et anticiper les besoins est primordial.

Avoir des notions de techniques (premières réparations...)

Véritable sens du service client

Bonne gestion du temps de travail

Les « savoir
- être »:
Dynamique

Organisé(e)

Enthousiaste

Esprit d’équipe

Autonome

Bon relationnel

Poste à pourvoir en CDI à partir du 15/01/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Carte titres restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/04/2024



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    Nous recherchons un : Responsable de résidence étudiante en alternance H/FVos futures missions : En étroite collaboration avec votre gestionnaire au siège, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos locataires en garantissant la gestion complète de la résidence.•Veiller au bon fonctionnement, à la qualité des services fournis et à la bonne...


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  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Commercial Résidences Etudiantes H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 58 000 logements, une production annuelle de...


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    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 2500 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Les...


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    Dans le cadre d’un remplacement, nous vous proposons un poste de Responsable de Résidence H/F en CDD (remplacement congé maternité) au sein de la Résidence Les Estudines Lyon Le Clip (407 appartements) Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre Directeur Régional, vos missions sont variées: Vous managez, encadrez et...