Responsable D'unité

Il y a 5 mois


Chantilly, France UGIPS GESTION Temps plein

Descriptif du poste

Afin d’accompagner notre développement, nous renforçons notre équipe et créons un poste de Responsable d’unité h/f.

Nous vous offrons un poste riche où affirmer et développer vos compétences relationnelles, organisationnelles et votre capacité à travailler en mode projet.

Rattaché(e) au Responsable de département, vous managez une équipe d’une vingtaine de gestionnaires en charge de l’instruction de dossiers dans le domaine des assurances collectives et veillez à l’organisation et la bonne exécution des prestations.

Dans ce cadre, votre mission s'articule autour de 3 axes majeurs:
Le management opérationnel de votre équipe:

- Organiser l’activité en fonction des volumes journaliers
- Assurez une assistance technique en cas de difficulté rencontrée et suivre les erreurs
- Accompagnez votre équipe face aux évolutions de procédures et dans le développement de leurs compétences, afin de favoriser l'amélioration continue de leur performance.
- Effectuer le suivi et le contrôle de l'activité de votre équipe
- Fédérer, veiller à la bonne cohésion, au dynamisme et à la motivation de l’équipe.

Le suivi, l’analyse et le reporting des données d’activité:

- Mesurer et analyser l’activité du service dans l’objectif d'améliorer la qualité de service et la satisfaction client
- Vérifier la conformité avec les procédures et règles techniques
- Assurer le reporting auprès des donneurs d’ordres
- Proposer des axes d’évolution/d’amélioration des process de gestion si besoin

Participer aux projets transverses de l’entreprise:

- Participer à la définition de nouveaux process et aux projets de transformation
- Accompagner leur mise en place

Profil recherché

De formation supérieure (niveau Bac+3/+5 ou équivalent justifié par votre expérience professionnelle), vous êtes un manager confirmé disposant d’au moins 3 ans d’expérience en encadrement, gestion et organisation d’un service client opérationnel ou d’administration des ventes.

Une expérience dans le domaine des assurances n’est pas impérative mais représenterait un atout.

Votre expérience vous permet d’accompagner votre équipe face aux situations de changement et d’optimiser les moyens et l'organisation.

Vos atouts:

- Vos qualités relationnelles
- Votre sens de l’analyse
- Votre capacité à animer des démarches d’amélioration et conduire des projets

Nous vous offrons:

- De prendre part à de nombreux projets
- Convaincus que la diversité des potentiels est une richesse, nous accompagnons, formons et faisons grandir tous les talents.
- Nous plaçons l'épanouissement et l'équilibre de vie de nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations

Rémunération à négocier selon expérience + Tickets restaurant, Prévoyance, Mutuelle, Retraite article 83, Participation et intéressement
- Statut cadre forfait jours.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE

Aucun savoir-faire attendu

Entreprise
- Notre société, UGIPS GESTION basée à Chantilly (environ 450 collaborateurs), spécialiste de la gestion des assurances collectives, est une filiale d'AXA France. Nous intervenons dans la gestion des solutions aux entreprises dans les domaines de la Prévoyance, Dépendance, Retraite. Nous recrutons un Responsable d'Unité h/f afin d'accompagner les équipes dans le cadre du développement de nos activités.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Responsable centre de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENTS ET COURTIERS D'ASSURANCES



  • Chantilly, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Responsable de site H/F qui aura en charge la gestion du restaurant bistronomique...

  • Responsable de l'Équipe

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France Select Service Partner France Temps plein

    Leadership et Gestion Le responsable de l'équipe est un leader qui briefer, montre l'exemple, coordonne et donne les consignes et les objectifs. Il est chargé de maintenir un climat social serein et la motivation des équipes. La gestion opérationnelle consiste à établir et à gérer la planification des équipes. Le responsable de l'équipe...


  • Chantilly, Hauts-de-France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de l'emploi Nous recherchons un responsable de l'accompagnement des enfants pour rejoindre notre équipe de professionnels à Kangourou Kids. Vous serez chargé de l'accompagnement des enfants dans leurs activités quotidiennes, notamment les trajets scolaires, les repas et les devoirs. Vous devrez également proposer des activités...


  • Chantilly, Hauts-de-France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de Winsearch - Rouen AEC : Embarquez avec Winsearch, votre guide pour ce voyage à destination de votre futur poste en tant que Responsable comptabilité et fiscalité. Votre client, un cabinet d'expertise-comptable national, recherche sa future perle afin de compléter l'équipage composé de 13 collaborateurs. L'escale sera pour vous à...

  • Chef de Cuisine Responsable

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France Auberge du Jeu de Paume Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Auberge du Jeu de Paume en tant que Chef de Cuisine Responsable.ResponsabilitésDéterminer les approvisionnements nécessaires au bon fonctionnement des cuisines.Préparer les mets dans les délais raisonnables pour les clients.Contrôler les livraisons des denrées périssables et surveiller la qualité des...


  • Chantilly, France Manpower Temps plein

    RésuméResponsable administratif et financier (RAF) (H/F), 60500 Chantilly, CDI, Temps plein.Secteur : AssociatifFonction : Comptabilité - FinanceEntreprise : MANPOWER FINANCE PARISDescription du posteManpower FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Responsable administratif et financier (RAF) (H/F) - Garantir la...

  • Responsable de service

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France Best Western Temps plein

    Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de service. Le candidat idéal sera capable de gérer les responsabilités de service, y compris la préparation du back office, l'entretien de la salle de restaurant/le bar avant le service et la prise de commandes. Le candidat doit être capable de travailler en équipe, de réagir en...

  • Responsable comptable junior

    il y a 3 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Collaborateur comptable junior pour soutenir notre équipe.Tenue comptableDéclarations de TVARévision des comptesAccompagnement dans l'établissement des bilans et des liasses fiscalesCes missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction de vos compétences. Vous serez accompagné par votre équipe en cas de...


  • Chantilly, Hauts-de-France Cabinet BMC Temps plein

    Cabinet BMC recrute un Acheteur Négoce International pour renforcer son équipe de 15 personnes.L'entreprise assure un développement permanent de son activité et se spécialise dans le sourcing pour dénicher de nouvelles sources d'approvisionnement.Vous rejoindrez une équipe dynamique et innovante dans le secteur de l'industrie...


  • Chantilly, Hauts-de-France Auberge du Jeu de Paume Temps plein

    Contexte et MissionSous la supervision du Directeur des Ventes, vous avez pour mission principale de développer et d'optimiser la vente des espaces et des prestations résidentielles et banquets, dans le respect de la politique commerciale et tarifaire de l'établissement.MissionsGérer les demandes clients en intégrant qualification, élaboration...

  • Gestionnaire de Site

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France Select Service Partner France Temps plein

    Gestion de l'équipe et de l'organisation Le responsable de l'équipe est chargé de coordonner, de donner les consignes et les objectifs, et d'œuvrer à maintenir un climat social serein et la motivation des équipes. La gestion opérationnelle consiste à établir et à gérer la planification des équipes. Le responsable de l'équipe...

  • Chef de projet financier

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Responsable administratif et financierManpower France recherche un Responsable administratif et financier pour son client, un acteur du secteur de la santé.Compétences requisesGarantir la fiabilité des comptes et l'établissement des documents financiers et comptables en conformité avec la législationDéfinir les procédures et les...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France Select Service Partner France Temps plein

    Gestion de l'équipe La gestion opérationnelle consiste à établir et à gérer la planification des équipes. Le responsable de l'équipe participe à la gestion logistique, à l'organisation et aux services lors d'activités évènementielles. Il est chargé de coordonner, de donner les consignes et les objectifs, et d'œuvrer à...

  • Chef de projet financier

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Responsable administratif et financierManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Responsable administratif et financier (RAF) (H/F),Garantir la fiabilité des comptes et l'établissement des documents financiers et comptables en conformité avec la législationDéfinir les procédures et les protocoles...

  • Chef de projet financier

    il y a 3 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : MANPOWER FRANCE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Responsable administratif et financier (RAF) (H/F), - Assurer la gestion des comptes et l'établissement des documents financiers et comptables en conformité avec la législation. - Définir les procédures et les protocoles administratifs, comptables, en...


  • Chantilly, France Agence Pilote Aquila Temps plein

    RésuméResponsable d'agence d'intérim et de recrutement H/F, 60500 Chantilly, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du posteVous souhaitez vous spécialiser dans un domaine qui a du sens, relever un défi stimulant et découvrir un métier épanouissant ? L’intérim est fait pour vous. Rejoignez l’aventure aquila...

  • Chef de la restauration

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Mission du Responsable de la RestaurationL'objectif principal du Responsable de la Restauration est de gérer l'ensemble des activités de restauration au sein de l'hôtel. Il supervise le restaurant, le bar et coordonne les événements tels que les séminaires ou autres réceptions.Tâches et responsabilitésGestion du bar : Supervision des...


  • Chantilly, Hauts-de-France Association Siel Bleu Temps plein

    Mission de l'Association Siel BleuL'Association Siel Bleu est une organisation à but non lucratif qui vise à améliorer la santé et le bien-être de tous les individus, quelles que soient leurs capacités, leur lieu de vie et leur situation financière.Nos objectifs sont de promouvoir l'activité physique, la sensibilisation à une meilleure...

  • Employé courrier

    il y a 4 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France ACTUAL OISE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Actual est une agence spécialisée dans la recherche d'employés qualifiés pour divers postes. Notre objectif est d'aider les entreprises à trouver les candidats idéaux qui répondent à leurs besoins spécifiques.A propos du poste :Nous recherchons un employé au courrier (h/f) pour occuper le poste d'Employé...

  • Assistant copropriété CDD

    il y a 3 semaines


    Chantilly, Hauts-de-France LAMY Temps plein

    L'équipe de Lamy recherche un/une Assistant(e) Copropriété pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste consiste à travailler en tant que collaborateur direct du Responsable Copropriété ou Directeur d'agence.Fonctions clés• Mettre en œuvre le processus de convocation d'Assemblées générales et la diffusion du procès-verbal•...