Responsable D'unité

Il y a 7 mois

Chantilly, France UGIPS GESTION Temps plein

Descriptif du poste

Afin d’accompagner notre développement, nous renforçons notre équipe et créons un poste de Responsable d’unité h/f.

Nous vous offrons un poste riche où affirmer et développer vos compétences relationnelles, organisationnelles et votre capacité à travailler en mode projet.

Rattaché(e) au Responsable de département, vous managez une équipe d’une vingtaine de gestionnaires en charge de l’instruction de dossiers dans le domaine des assurances collectives et veillez à l’organisation et la bonne exécution des prestations.

Dans ce cadre, votre mission s'articule autour de 3 axes majeurs:
Le management opérationnel de votre équipe:

- Organiser l’activité en fonction des volumes journaliers
- Assurez une assistance technique en cas de difficulté rencontrée et suivre les erreurs
- Accompagnez votre équipe face aux évolutions de procédures et dans le développement de leurs compétences, afin de favoriser l'amélioration continue de leur performance.
- Effectuer le suivi et le contrôle de l'activité de votre équipe
- Fédérer, veiller à la bonne cohésion, au dynamisme et à la motivation de l’équipe.

Le suivi, l’analyse et le reporting des données d’activité:

- Mesurer et analyser l’activité du service dans l’objectif d'améliorer la qualité de service et la satisfaction client
- Vérifier la conformité avec les procédures et règles techniques
- Assurer le reporting auprès des donneurs d’ordres
- Proposer des axes d’évolution/d’amélioration des process de gestion si besoin

Participer aux projets transverses de l’entreprise:

- Participer à la définition de nouveaux process et aux projets de transformation
- Accompagner leur mise en place

Profil recherché

De formation supérieure (niveau Bac+3/+5 ou équivalent justifié par votre expérience professionnelle), vous êtes un manager confirmé disposant d’au moins 3 ans d’expérience en encadrement, gestion et organisation d’un service client opérationnel ou d’administration des ventes.

Une expérience dans le domaine des assurances n’est pas impérative mais représenterait un atout.

Votre expérience vous permet d’accompagner votre équipe face aux situations de changement et d’optimiser les moyens et l'organisation.

Vos atouts:

- Vos qualités relationnelles
- Votre sens de l’analyse
- Votre capacité à animer des démarches d’amélioration et conduire des projets

Nous vous offrons:

- De prendre part à de nombreux projets
- Convaincus que la diversité des potentiels est une richesse, nous accompagnons, formons et faisons grandir tous les talents.
- Nous plaçons l'épanouissement et l'équilibre de vie de nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations

Rémunération à négocier selon expérience + Tickets restaurant, Prévoyance, Mutuelle, Retraite article 83, Participation et intéressement
- Statut cadre forfait jours.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE

Aucun savoir-faire attendu

Entreprise
- Notre société, UGIPS GESTION basée à Chantilly (environ 450 collaborateurs), spécialiste de la gestion des assurances collectives, est une filiale d'AXA France. Nous intervenons dans la gestion des solutions aux entreprises dans les domaines de la Prévoyance, Dépendance, Retraite. Nous recrutons un Responsable d'Unité h/f afin d'accompagner les équipes dans le cadre du développement de nos activités.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Responsable centre de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENTS ET COURTIERS D'ASSURANCES

  • Responsable de Restaurant

    Il y a 7 mois

    Chantilly, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Responsable de site H/F qui aura en charge la gestion du restaurant bistronomique...

  • Chef d'équipe des espaces verts sportifs

    il y a 1 semaine

    Chantilly, Hauts-de-France France Galop Temps plein

    Rejoignez France Galop, leader dans le monde équestre, pour occuper le poste de Chef d'équipe des espaces verts sportifs. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer les opérations de maintenance et d'entretien des pistes et de ses annexes à l'hippodrome de Chantilly.Description du posteVous aurez pour mission de planifier et...

  • Responsable des Espaces Verts

    il y a 1 semaine

    Chantilly, Hauts-de-France France Galop Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable des Espaces Verts pour rejoindre notre équipe à l'Hippodrome de Chantilly.MissionVous serez chargé(e) de planifier et de coordonner les opérations d'entretien et de maintenance des pistes et des espaces verts, en fonction du calendrier des courses.Vos missions principales seront :Planifier et...

  • Responsable de la Pharmacie Hospitalière

    il y a 4 jours

    Chantilly, Hauts-de-France Appel Médical Search Vacation Intérim Nord-Normandie Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'équipe d'Appel Médical se passionne pour mettre en adéquation les désirs et les besoins professionnels des acteurs de la santé et de la solidarité.Nos experts en vacation et médecins vous accompagnent pour trouver votre place dans le secteur médical.Nos valeurs humaines au cœur de notre visionL'établissement offrant...

  • Commis de Salle

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France Select Service Partner France Temps plein

    Nous recrutons un **commis de salle** ou **runner **(f/h) pour notre restaurant partenaire Marius en CDD jusqu'au 05 janvier 2025. **A propos du restaurant brasserie** Le restaurant La Capitainerie offre aux visiteurs une escapade gourmande dans la tradition de la gastronomie française. On y retrouve différentes spécialités telles que son...

  • Responsable produit H/F

    il y a 3 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France NORGAY Temps plein

    Profil recherchéLe candidat idéal est orienté client et problème solvable, il a une bonne compréhension des processus de développement logiciel et des méthodes de gestion de projet (agile, scrum). Il doit également être capable de rédiger des spécifications techniques claires et détaillées.TâchesRédiger des spécifications techniques précises...

  • Spécialiste des Opérations Salariales

    il y a 6 jours

    Chantilly, Hauts-de-France LE CABRH Temps plein

    Poste : LE CABRH recrute un Gestionnaire de Paie (H/F) pour son client, cabinet d'expertise comptable situé à Chantilly. **Aperçu du poste**Vous rejoindrez une équipe dynamique dans le domaine de la gestion salariale en CDI.**Salaire**Le candidat sélectionné bénéficiera d'un salaire mensuel estimé de 2 400 € avant déductions, selon les...

  • Chef d'équipe Espaces Verts H/F

    il y a 2 semaines

    Chantilly, Senlis, France France Galop Temps plein

    L'hippodrome de Chantilly (60), reconnu à niveau international, recherche son chef d'équipe Espaces Verts H/F.Vous aimez les grands et beaux espaces, vous souhaitez participer à l'entretien de 13 Hectares de pistes de course au sein d'un hippodrome de 65 Hectares ? Notre offre d'emploi peut vous intéresser.Vos avantages :Vous êtes un...

  • Chef d'équipe Espaces Verts H/F

    il y a 2 semaines

    Chantilly, France France Galop Temps plein

    L'hippodrome de Chantilly (60), reconnu à niveau international, recherche son chef d'équipe Espaces Verts H/F.Vous aimez les grands et beaux espaces, vous souhaitez participer à l'entretien de 13 Hectares de pistes de course au sein d'un hippodrome de 65 Hectares ? Notre offre d'emploi peut vous intéresser.Vos avantages :Vous êtes un...

  • Receveur.trice Accueil Clinique

    il y a 2 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France Fondation de Rothschild Temps plein

    L'institution Fondation de Rothschild est une entité non lucratif reconnue d'utilité publique, gérant 14 établissements sanitaires et sociaux.En tant qu'institution caritative, nous proposons un environnement de travail inclusif et respectueux. Nous recherchons actuellement un receveur.trice accueil pour notre clinique située à...

  • Hôte de Caisse Et D'acceuil

    il y a 2 semaines

    Chantilly, France Château de Chantilly Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Sous l’autorité hiérarchique du responsable d’accueil billetterie boutique et/ou de son adjoint(e), l’hôte/hôtesse de caisse travaille dans les billetteries et dans les boutiques du Château de Chantilly et aide au fonctionnement du parking. **Ses missions principales sont**: - **Vente de billet et accueil du public** -...

  • Chargé d'Affaires Professionnel

    Il y a 3 mois

    Chantilly, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d'Affaires Professionnel

    Il y a 3 mois

    Chantilly, Senlis, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé de facturation

    il y a 1 mois

    Chantilly, France Partnaire Senlis Temps plein

    Partnaire Senlis recherche pour son client un assistant facturation H/F pour une mission d'intérim de 3 mois avant embauche en CDI, poste basé à Chantilly. Notre client est une référence dans les flux éditiques pour la presse ainsi que le secteur caritatif. Vous intégrerez une entreprise en pleine croissance et un poste avec des possibilités...

  • Chef de projet logiciel spécialisé CRM

    il y a 3 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France NORGAY Temps plein

    Description du posteMaintenir et prioriser la liste des fonctionnalités à développer en fonction des besoins clients et des objectifs de l'entrepriseAssurer une mise à jour régulière du « backlog » pour accompagner les changements de priorités et les nouvelles demandes clientsCréer des « users stories » détaillées qui décrivent les besoins...

  • Ouvrier Qualifié Services Techniques

    Il y a 7 mois

    Chantilly, France Groupe AVEC Temps plein

    Avec 11138 salariés et 387 établissements, le Groupe AVEC se classe dans le top 10 des groupes français acteurs du soin aussi bien en ville qu’à l’hôpital ou encore à domicile et en maison de retraite. Fort de ses 900 médecins, le Groupe se positionne comme le premier acteur global de santé sur de nombreux territoires. La mission du Groupe AVEC...

  • Ouvrier Qualifié Services Techniques

    Il y a 7 mois

    Chantilly, France Groupe AVEC Temps plein

    Avec 11089 salariés et 387 établissements, le Groupe AVEC se classe dans le top 10 des groupes français acteurs du soin aussi bien en ville qu’à l’hôpital ou encore à domicile et en maison de retraite. Fort de ses 900 médecins, le Groupe se positionne comme le premier acteur global de santé sur de nombreux territoires. La mission du Groupe AVEC...

  • Assistant(E) RH

    Il y a 3 mois

    Chantilly, France Groupe AVEC Temps plein

    L’**Hôpital de Chantilly-Les Jockeys** est un établissement de proximité de 136 lits comportant de nombreuses spécialités chirurgicales attractives notamment urologiques, viscérales et orthopédiques d’une part et un service de médecine polyvalente, de cardiologie, une unité de sommeil, un service de diabétologie de jour ainsi qu’un pôle...

  • Hôte de Caisse Et D’accueil

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France Domaine de Chantilly Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI Date de rédaction de l’offre d’emploi POSTE : HOTE DE CAISSE ET D’ACCUEIL RECRUTEUR : INSTITUT DE FRANCE AFFECTATION : DOMAINE DE CHANTILLY (OISE) DATE LIMITE DE CANDIDATURE: DATE DE PRISE DE POSTE SOUHAITÉE : DU MERCREDI 27 NOVEMBRE 2024 AU DIMANCHE 5 JANVIER 2025 DOMAINE FONCTIONNEL DU POSTE : ACCUEIL BILLETERIE...

  • Hôte de Caisse Et D’accueil

    il y a 1 mois

    Chantilly, France Domaine de Chantilly Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI Date de rédaction de l’offre d’emploi: POSTE : HOTE DE CAISSE ET D’ACCUEIL RECRUTEUR : INSTITUT DE FRANCE AFFECTATION : DOMAINE DE CHANTILLY (OISE) DATE LIMITE DE CANDIDATURE: DATE DE PRISE DE POSTE SOUHAITÉE : MERCREDI 22 JANVIER 2025 DOMAINE FONCTIONNEL DU POSTE : ACCUEIL BILLETERIE BOUTIQUES CATEGORIE DU POSTE :...