Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs

Il y a 5 mois


Lyon, France NEPTUNE RH Temps plein

Neptune RH, cabinet de recrutement, recrute pour son client, association reconnue agissant en faveur du logement et de l’insertion des personnes en difficultés un (e)
- Responsable Suivi des dons et relations donateurs H-F

Rattaché(e) à la Directrice Communication/ressources financières, le(a) responsable du service pilote une équipe de 3 personnes : 2 chargés de gestion et un téléconseiller.

Cette équipe a vocation à assurer une relation avec les donateurs, épargnants solidaires, actionnaires et légataires, à les accompagner dans l’ensemble de leurs parcours sur les plans administratifs, fiscaux et juridiques et à gérer administrativement le flux des dons et collectes.

Parmi leur quotidien : enregistrer l’ensemble des souscriptions et cessions, gérer les transferts, assurer le suivi et le traitement des dons en ligne, transmettre les reçus fiscaux, envoyer les attestations, mettre à jour la base de données des donateurs et épargnants solidaires, gérer les prélèvements.

En tant que responsable du service vous êtes en charge d’encadrer l’équipe, d’assurer la gestion administrative du service, de superviser la qualité de la relation avec le donateur, d’assurer l’efficience de son parcours à toutes les étapes de la relation, de veiller au respect des process et procédures en place, d’optimiser les procédures, outils et pratiques internes en lien avec les services informatiques, comptable et juridiques.

En parallèle, il vous revient de:

- Traiter les cas particuliers et gérer les relations complexes avec les donateurs.
- Superviser l’administration de la base de données
- Assurez en lien avec le service informatique la cohérence, la qualité et le bon fonctionnement des outils liés à la collecte et à la gestion des dons : plateformes numériques, base de données..etc.
- D’assurer des points de coordination avec le service financier pour les rapprochements comptables.
- De formation Bac +3/5 dans les domaines gestion, comptabilité, ou relation clients, vous avez idéalement une expérience dans les secteurs de la banque et de l’assurance.
- Vous avec une première expérience managériale et êtes reconnu pour votre capacité à piloter, coordonner, structurer et apporter de la méthode.
- Vous êtes rigoureux et possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
- Vous faites preuve de bonnes capacités relationnelles et appréciez le travail en équipe,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et vous adaptez rapidement aux nouveaux outils métiers.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 47 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 4e, France NEPTUNE RH Temps plein

    Neptune RH, cabinet de recrutement, recrute pour son client, association reconnue agissant en faveur du logement et de l’insertion des personnes en difficultés un (e) - Responsable Suivi des dons et placements solidaires et relations donateurs et épargnants H-F Rattaché(e) à la Directrice Communication/ressources financières, le(a) responsable du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artillerie Temps plein

    L'entreprise Artillerie recherche un Chargé de mission Gestion administrative des dons et relations donateurs pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de la gestion administrative des dons, de la relation avec les donateurs et de la gestion de la base de données.Voici les principaux axes de votre mission :Gestion administrative des dons : vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artillerie Temps plein

    L'entreprise Artillerie recherche un Chargé de mission Gestion administrative des dons et relations donateurs pour renforcer son équipe.Voici les principales missions de ce poste :Gestion administrative des dons : assurer le traitement administratif de l'ensemble des dons dans un CRM dédié (EUDONET) ; saisie directe de dons (chèques, virements,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artillerie Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Artillerie recherche un Chargé de mission Gestion administrative des dons et relations donateurs pour renforcer son équipe.MissionsGestion administrative des dons : traiter les dons, émettre des reçus fiscaux, effectuer le rapprochement comptable.Gestion de la base de données et reporting : mettre à jour la base...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Admical Temps plein

    Présentation du posteL'organisation Admical recherche un(e) Responsable de la Qualification des Donateurs pour rejoindre son équipe Major Giving France. Le candidat idéal sera chargé de développer et de maintenir des relations avec les grands donateurs individuels, les entreprises, les fondations et les testateurs.MissionsActivité 1 : Identifier...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artillerie Temps plein

    L'entreprise Artillerie recherche un Chargé de mission pour renforcer son service Collecte de fonds privés. Vos missions s'articuleront autour de la gestion administrative des dons, de la gestion de la base de données et du reporting.Missions clés :Gestion administrative des dons : traitement administratif des dons, émission des reçus fiscaux,...


  • Lyon, France Artillerie Temps plein

    L'entrepriseAu sein de la Direction Administrative et financière, et plus spécifiquement dans le service Collecte de fonds privés dont la mission est de soutenir l’association de la recherche, le développement et la diversification des ressources, vos missions s’articulent autour de 4 axes :Description du posteGestion administrative des dons- Assurer...


  • Lyon, France CAUSE A EFFET Temps plein

    Vous cherchez un **job étudiant** ? Un **CDD **de 1 ou 2 mois ? Un **temps partiel** ? Devenez Recruteur.se de Donateurs en site privés à **Lyon** pour **5 semaines**, du **27** **août 2024 **au **28 septembre 2024** pour l’association **les Apprentis d’Auteuil**. **Au sein d’une équipe, votre mission est**: - Aller au contact des passants pour...

  • Recruteur de donateurs

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Agence Solidaire Temps plein

    MissionNous recherchons des personnes motivées et persévérantes pour rejoindre notre équipe de recruteurs de donateurs à Lyon. En équipe, vous irez à la rencontre des citoyens et citoyennes pour leur présenter l'association que vous représentez et leur expliquer l'importance de la soutenir financièrement.Vous proposerez aux personnes qui le...

  • Recruteur de Donateurs

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Dans la Ruche Temps plein

    **Ensemble, donnons des ailes à ton engagement** : deviens recruteur, recrutrice de donateurs ! **Description du poste**: - Tu seras formé.e pour rejoindre une de nos équipes, on te remettra du matériel (t-shirt, tablette, badge...) - Tu vas à la rencontre des passants pour leur proposer de soutenir une cause : Le Refuge * - Le soutien se fait via un...

  • Recruteur de Donateurs

    Il y a 5 mois


    Lyon, France ODEEF Temps plein

    Hey Salut ! - À intégrer une équipe avec une excellente humeur contagieuse, - À aller à la rencontre de citoyen.ne.s formidables dans les centres commerciaux, - À leur distribuer ton plus beau sourire, - Et les sensibiliser sur les actions de nos associations et leur proposer d’effectuer des dons réguliers pour l’association via prélèvement...

  • Recruteur de donateurs F/H

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein

    Poste de Recruteur de donateurs F/HDescription du poste : Nous recherchons un(e) recruteur(e) de donateurs motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé(e) de rencontrer les passants dans les rues de Lyon pour leur présenter les actions du WWF France et leur proposer de soutenir financièrement ses programmes par un don mensuel...

  • Recruteur de donateurs F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein

    Poste de Recruteur de donateurs F/HDescription du poste : Nous recherchons un(e) Recruteur de donateurs F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé(e) de rencontrer les passants dans les rues de Lyon pour leur présenter les actions du WWF France et leur proposer de soutenir financièrement ses programmes par un don mensuel...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France API Engagement Temps plein

    Mission Identifier et prospecter de nouvelles associations caritatives pour leur faire connaître Dons Solidaires. Compétences requises - Identifier les besoins des associations caritatives - Développer un réseau de contacts pour Dons Solidaires Responsabilités - Visiter et accompagner les associations membres de Dons Solidaires - Coordonner des actions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Agence Solidaire Temps plein

    Mission et rôleL’Agence Solidaire recherche des ambassadeurs de causes solidaires pour rejoindre son équipe de développement de relations financières. En tant que recruteur de donateurs, vous aurez pour mission de rencontrer les citoyens et les citoyennes dans les rues de Lyon et de leur présenter l’importance de soutenir financièrement les actions...

  • Recruteur de donateurs

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Agence Solidaire Temps plein

    MissionEn équipe, vous irez à la rencontre des citoyens et citoyennes dans les rues de Lyon pour leur présenter l'association que vous représentez et leur expliquer l'importance de la soutenir financièrement.Vous proposerez aux personnes qui le souhaitent et que vous aurez convaincues de soutenir financièrement les actions de l'association en devenant...

  • Recruteur de Donateurs

    Il y a 3 mois


    Lyon, France RAIVEL Temps plein

    **Description du poste** À la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante où vous pourrez contribuer à un changement positif dans la société ? Rejoignez-nous chez Raivel en tant que Recruteur de donateur et devenez un acteur clé dans la promotion d'associations caritatives et de projets sociaux significatifs directement dans l’espace...

  • Recruteur de Donateurs

    Il y a 3 mois


    Lyon, France L'Agence Solidaire Temps plein

    **La mission** En équipe, dans les rues de Lyon et sa périphérie, vous allez sensibiliser les citoyen.ne.s en pour leur **présenter les missions de l’association Handicap International **et vous leur proposerez de **soutenir financièrement les actions de l’association** en devenant **donateurs réguliers** **L’association**: **Handicap...

  • Recruteur de donateurs

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Agence Solidaire Temps plein

    MissionEn équipe, vous irez à la rencontre des citoyens et citoyennes dans les rues de Lyon pour leur présenter l'association que vous représentez et leur expliquer l'importance de la soutenir financièrement.Vous proposerez aux personnes qui le souhaitent et que vous aurez convaincues de soutenir financièrement les actions de l'association en devenant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein

    Permis demandé : Permis NCAvec un management de proximité?Rejoins Cause à Effet et viens défendre les couleurs de l'une des 17 associations qui nous font confiance :Action contre la FaimAidesAlimaAmnesty International FranceCare FranceLa Croix-Rouge FrançaiseMédecins sans FrontièresSecours CatholiqueLa Ligue de Protection des OiseauxLes Restos du...