Manager D'équipe
il y a 1 mois
Number of years of experience required
Junior
Contract Type
Fixed term contract
2024-07-31
Lyon
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d’affaires de 532 M€ en 2023. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Nous recherchons un **Manager d’équipe/Superviseur Back Office H/F** pour rejoindre notre centre de production à Lyon, pour un **contrat à durée déterminée de 12 mois, avec possibilité de passage en CDI**. Vous aurez la responsabilité d'encadrer une équipe de production réalisant du back office pour nos clients du secteur banque/assurance.
A ce titre, vous aurez en charge les tâches suivantes:
- ** Management des équipes**:
- L'animation et le support de l'équipe,
- La gestion quotidienne du temps de travail et des plannings,
- L'intégration des nouveaux collaborateurs,
- Le suivi des indicateurs de performance de l'équipe.
- **
Pilotage de la production et relation client**:
- L’organisation de la production quotidienne : répartition du traitement des dossiers, suivi de l’avancement
- Réalisation de reporting à destination de la hiérarchie et du client
- Gestion de réclamations réalisées par le client
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Qualité/conformité**:
- Réalisation et contrôle de tâches en lien avec les exigences Qualité de l’entreprise et de la norme IS9001
Temps plein - du lundi au vendredi
Rémunération brute fixe de 1.952€, à laquelle s'ajoute une prime variable de 150€ mensuels bruts proratisée sur le temps de présence.
**Autres avantages**:
- Mutuelle entreprise prise en charge à 70%
- Remboursement des abonnements de transports à hauteur de 50%
- Participation aux frais de transports durables (trottinettes, vélos) à hauteur de 250 euros/an)
- Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise.
- 13ème mois à compter d’un an d’ancienneté
- CSE, avec de nombreux avantages et réductions
Vos aimez l’action dans votre vie professionnelle, postulez sans tarder Et jetez un coup d’œil à ce qui pourrait être votre future entreprise : Tessi Carrière - YouTube
**Intégrer Tessi, c'est contribuer au développement des talents d'un groupe français en forte croissance sur le plan international, acteur leader du Business Process Services Tessi est une entreprise Handi accueillante **
**PROFIL REQUIS**
Idéalement de formation de niveau bac +2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine managérial, y compris transverse.
Vous êtes polyvalent(e), méthodique, dynamique et rigoureux(se).
Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Doté(e) d'un bon relationnel et garant(e) du bien-être de vos collaborateurs, vous êtes en mesure d'animer, motiver et impulser une dynamique de groupe au sein de vos équipes.
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Chef de Projets VRD-Canalisations
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Building Manager Temps pleinDescription du posteL'entreprise Building Manager recherche un Chef de Projets VRD-Canalisations pour soutenir l'équipe dans la gestion des chantiers et la coordination des équipes d'exécution.MissionsPréparation technique et budgétaire des chantiersEncadrement des chantiers et des équipes d'exécutionGestion financière et...
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Ingénieur Etudes de Prix Principal
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Building Manager Temps pleinDescription du posteL'entreprise Building Manager recherche un Ingénieur Etudes de Prix Principal pour l'une de ses équipes. Le candidat idéal est titulaire d'un Bac + 5 dans le secteur du BTP et possède 5 années d'expérience en études de prix, avec une expertise en GO.MissionsIntégrer une équipe de 10 personnes et intervenir sur des...
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Chef de chantier VRD-Canalisation
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Building Manager Temps pleinDescription du posteL'entreprise Building Manager recherche un conducteur de travaux VRD-Canalisation pour l'un de ses clients, un acteur majeur de l'hydraulique. Le candidat idéal possède une formation supérieure en travaux publics et 3/5 ans d'expérience en conduite de travaux dans le secteur de l'hydraulique ou du...
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Chef de Projets et Manager d'équipes H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps pleinFortil : un partenaire de confiance pour vos objectifs professionnelsNous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de carrière chez Fortil, un leader dans le domaine de la gestion de projets et du management d'équipe. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projets et Manager d'équipe H/F pour rejoindre notre équipe...
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Chargé de recrutement
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMISYS CONSEIL Temps pleinQui sommes-nous ?EMISYS CONSEIL est une entreprise de management de projet industriel en pleine expansion. Nous recherchons un Chargé de recrutement pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance de notre entreprise.Mission du posteLe Chargé de recrutement aura pour mission de recruter et sélectionner des talents pour répondre aux...
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Ingénieur en travaux
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie APRC Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant qu'Ingénieur en travaux, vous êtes chargé de la gestion de chantiers et du management d'équipe pour les opérations industrielles et tertiaires. Vous êtes rattaché au Responsable Travaux et travaillez en lien avec les Chefs de Projets.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum en conduite de travaux TCE...
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Manager Equipe de Formateurs
Il y a 5 mois
Lyon, France Major Job Temps pleinNotre client est un éditeur décisionnel de référence 100% santé auprès des hopitaux : il aide tous les acteurs de l'optal a mieux comprendre leurs données et à prendre les meilleures décisions Rattaché(e) à la Direction des Opérations (pôle composé d’une vingtaine de collaborateurs en charge de livrer, intégrer et maintenir les...
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Responsable d'agence F/H
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Randstad France Temps pleinRejoignez Groupe Randstad France et devenez Responsable d'agence F/H pour le développement commercial et le management d'une équipe dynamique.MissionPiloter une agence en faisant le bonheur de vos collaborateurs, de nos clients et candidats, professionnels de la santé.Vous serez chargé de développer le commerce de l'agence, de gérer une équipe...
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Formateur - Les Bases Du Management D'équipe
il y a 1 mois
Lyon, France Forma-Recrut Temps pleinNous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi spécialiste de la formation en Intra pour les entreprises. Présent au niveau national nous formons + de 1000 stagiaires chaque année Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation. Rémunération : 400 € la journée (TTC) Frais de déplacement inclus Nous proposons...
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Manager équipe Assistance Administrative
Il y a 5 mois
Lyon, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinALGOE Consultants est l’un des principaux acteurs français du conseil en management et accompagnement de projets. Société indépendante, son positionnement sur le marché s’appuie sur le professionnalisme, l’autonomie et l’esprit d’initiative de ses consultants. Sa Direction recherche pour renforcer son pôle administratif, un(e) Manager...
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Manager D'équipe D'assistantes Administratives
Il y a 5 mois
Lyon, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinDans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants. Vos missions **Rattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions**: - L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administratives - La mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer...
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Responsable de Secteur
il y a 1 mois
Lyon, France Expert & Manager Temps pleinEXPERT & MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche pour un de ses clients, un **Responsable de Secteur (H/F)** sur la région **Auvergne Rhône-Alpes**. Vous habitez dans un rayon de maximum de 30kms autour de Lyon. Avec plus de 190 agences et cabinets partout en France, notre client est au service de l’emploi, de l’intérim au recrutement...
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Manager D'équipe
Il y a 5 mois
Lyon, France ITGA Temps plein**ITGA en quelques mots** Le cœur d’activité d’**ITGA **est l’analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu’il s’agit d’un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c’est faire partie...
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Manager D'équipe Vulnérabilité Et Résilience Au
Il y a 4 mois
Lyon, France Artelia Temps pleinDescription de l'entreprise- Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de...
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Manager D'équipe Vulnérabilité Et Résilience Au
Il y a 5 mois
Lyon, France ARTELIA Temps plein**ARTELIA - Vos missions**: L'équipe Vulnérabilité et Résilience au Changement Climatique représente une 15aine de collaborateurs, aux profils variés (ingénieurs, géographes, aménageurs, économistes) et dont l'ADN est d'accompagner les décideurs publics et privés dans leurs réflexions stratégiques et l'élaboration de leurs projets. **Nos...
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Manager D'équipe Vulnérabilité Et Résilience Au
Il y a 4 mois
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Manager équipe IT
Il y a 4 mois
Lyon, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Précurseur **en France sur les services managés, nous nous sommes développés depuis notre création en recherchant toujours les meilleures solutions pour nos 300 clients. **Notre objectif est que l’informatique ne soit pas une source de stress mais au contraire un confort et un moteur de motivation et de...
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Manager équipe IT
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Manager Avant-Vente
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps pleinPrésentation du Poste Nous sommes à la recherche d'un leader inspirant pour piloter notre équipe avant-vente à Lyon. Compétences Requises Avoir un tempérament d'intrapreneur(se) Posséder une solide expérience en gestion de projet Être force de proposition et savoir accompagner les transformations Savoir prendre de la hauteur et organiser la...