Mediateur.rice Social.e

Rejoignez Coallia et participez à la mission d'utilité sociale de l'Association au service des plus vulnérables de notre société.

Chaque jour depuis 1962, nos interventions font la fierté des 5 000 professionnels qui oeuvrent dans sept champs d'activité auprès de 100 000 personnes : Asile et intégration, Logement accompagné, Mise à l'abri, Urgence et insertion, Grand âge et autonomie, Handicaps et inclusion, Protection de l'enfance et Accompagnement social.

Sous l'autorité de la Direction Territoriale en lien avec la Direction des métiers et de l'activité et dans le cadre de son action le/la médiateur‧rice aura plusieurs missions parmi lesquelles:

- Assurer un accès aux droits pour les résident.e.s.
- Accompagner les bénéficiaires dans l'ouverture ou le renouvellement de droit (CSS, France Travail, CAF, etc) et de les orienter vers les structures de droit commun afin de favoriser leur autonomisation.
- Organiser des actions permettant de sensibiliser les résident‧e‧s face au vieillissement et aux problématiques de santé, identifier et orienter les plus vulnérables.
- Mettre en place des ateliers portant sur la thématique du « bien habiter » et accompagner les résident‧e‧s dans le cadre du parcours résidentiel afin de préparer la sortie vers un logement de droit commun.
- Mettre en place une permanence de médiation numérique.
- Participer au développement du réseau partenarial sur le territoire local.
- Rédiger des comptes rendus qualitatifs et quantitatif des actions menées.
- Effectuer un suivi et une remontée des données au sein du logiciel de suivi afin de renseigner l'identification et le suivi administratif de chaque bénéficiaire.
- Mettre en place une permanence de médiation numérique.

Avantages:

- Titres restaurant
- Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
- CSE (chèques vacances ou crédit loisir, chèques cinéma )
- Prime Laforcade

À propos de vous

Diplômes / Expériences professionnelles:

- Titulaire d'un Diplôme d'État,

Le poste requiert un fort sens relationnel ainsi qu'une sensibilité à l'interculturalité et une écoute attentive afin d'établir un lien solide avec les personnes accompagnées, permettant de comprendre et de respecter les diverses cultures, valeurs et croyances présentes parmi les résident‧e‧s.
De plus, une capacité à identifier les défis auxquels sont confrontés les bénéficiaires est attendue afin de proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
Enfin, une connaissance approfondie des politiques publiques et des problématiques concernant les publics exilés est également requise.

Savoir-être / Savoir-faire:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'éducateur‧rice spécialisé‧e, d'assistant‧e social ou vous avez suivi un parcours universitaire dans le domaine social, ce qui vous confère une connaissance approfondie des acteurs de l'intervention sociale.
- Vous avez idéalement acquis une première expérience auprès d'un public similaire, démontrant ainsi votre capacité à vous adapter aux besoins spécifiques des résidents.
- Vous maîtrisez parfaitement les outils du pack Office, notamment Word et Excel.
- Vous avez également des compétences relationnelles et rédactionnelles, vous permettant de mobiliser efficacement les résidents autour de projets tout en conservant une posture professionnelle adéquate.