Emplois actuels liés à Conseiller(E) Offres de Service - Maubeuge - CPAM DU HAINAUT

  • Conseiller en services

    il y a 6 jours

    Maubeuge, Hauts-de-France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    Description du posteVotre mission si vous l'acceptez :Vous rejoindrez l'équipe de la CPAM du Hainaut en tant que conseiller en services. Votre mission consiste à accueillir et à répondre aux besoins de nos assurés sur des demandes dites simples tout en les accompagnant dans l'utilisation des offres dématérialisées.Les attendus du poste...

  • Conseiller Formation

    Il y a 3 mois

    Maubeuge, France BTP CFA HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Leader de son activité, BTP CFA Hauts-de-France gère 7 sites dédiés à la formation dans les métiers du bâtiment du niveau CAP au BTS ainsi qu’en Titre professionnel. BTP CFA Hauts-de-France accueille plus de 2000 apprentis sur une large palette de métiers. En lien avec les entreprises du Bâtiment, nous proposons des formations de qualité aux...

  • Responsable Appels d'Offres

    il y a 4 jours

    Maubeuge, Hauts-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les postes de Top et Middle Management. Nous accompagnons les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France.MissionNotre client, un groupe international français, recherche un Responsable Appels d'Offres pour gérer les appels d'offres...

  • Responsable Appels d'Offres

    il y a 1 semaine

    Maubeuge, Hauts-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    MissionSpécialisé dans les solutions de conversion d'énergie ainsi que dans la conception et maintenance d'équipements dans le secteur énergétique et électrique (secteur nucléaire / industriel et armement), notre client est un groupe international français à la recherche d'un :Responsable Appels d'Offres (H/F)CDI - Maîtrise des...

  • Chef de Projet Appels d'Offres

    il y a 1 mois

    Maubeuge, Hauts-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de NEXTGEN RHNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le Top et Middle Management, actif depuis 2009, qui accompagne divers acteurs économiques en France. Nos 35 experts sont regroupés par pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous jouons...

  • Chargé d'Offres Stratégique

    il y a 1 mois

    Maubeuge, Hauts-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de NEXTGEN RHNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le Top et Middle Management, actif depuis 2009, qui accompagne divers acteurs économiques, collectivités et candidats à travers la France. Nos 35 experts sont regroupés par domaines de spécialisation : Tertiaire, IT et Digital, Ingénierie et Industrie, BTP et Immobilier,...

  • Chargé de recrutement

    Il y a 2 mois

    Maubeuge, France SERVICE RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Groupe ACTUAL est à la recherche d'un(e) chargé(e) de recrutement en alternance pour rejoindre l'agence Leader de Maubeuge et Fourmies pour l'année 2024/2025 à partir de septembre prochain.Vous souhaitez participer à une aventure humaine et enrichissante au sein d'une équipe dynamique ? Rejoignez-nous et prenez en charge...

  • Conseiller en assurance

    il y a 1 mois

    Maubeuge, Hauts-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Conseiller en assurance - Maubeuge (H/F)Mission : Développer et entretenir un portefeuille de clients fidèles.Expérience requise : Minimum 3 ans dans un rôle commercial ou en relation avec la clientèle.Qualifications : Diplôme de niveau Bac + 2 au minimum.Avantages : Participation aux bénéfices, rémunération variable attractive.Le Groupe VILAVI,...

  • Chargé d'Offres Techniques

    il y a 1 mois

    Maubeuge, Hauts-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de NEXTGEN RHNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le Top et Middle Management, actif depuis 2009, qui accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats à travers toute la France. Avec une équipe de 35 experts, nous sommes organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 4 mois

    Maubeuge, France SODDECOM Temps plein

    **Description du Poste**: En tant que partenaire d'Engie, nous sommes à la recherche de commerciaux dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe de vente à domicile. Vous serez chargé(e) de développer notre portefeuille client en proposant les offres et services d'énergie d'Engie. **Responsabilités**: - Prospecter de nouveaux clients et...

  • Assistant(E) Administratif Et D'accueil

    Il y a 4 mois

    Maubeuge, France GAZ SERVICE SARL Temps plein

    Gaz service spécialisée dans l'installation et le dépannage de chaudières pour les particuliers et les bailleurs sociaux, recherche pour l'agence de MAUBEUGE un(e) secrétaire standardiste (h/f). Mission principale: - Accueil téléphonique - Filtrer les appels - Transmettre les communications ou mettre en attente - Prendre des messages - Renseigner...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Maubeuge, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Caisse d'Epargne Hauts de France** recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, **2ème groupe bancaire français**, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de **300...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Maubeuge, France SERVICE RH Temps plein

    Le Groupe ACTUAL est à la recherche d'un(e) chargé(e) de recrutement en alternance pour rejoindre l'agence Leader de Maubeuge et Fourmies pour l'année 2024/2025 à partir de septembre prochain. Vous souhaitez participer à une aventure humaine et enrichissante au sein d'une équipe dynamique ? Rejoignez-nous et prenez en charge l'ensemble du processus de...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 1 semaine

    Maubeuge, Hauts-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Poste de Responsable Libre-ServiceDescription du posteNous recherchons un(e) Responsable Libre-Service pour rejoindre notre équipe de vente au comptoir et de gestion des stocks. Vous serez chargé(e) de conseiller et d'animer la vente comptoir auprès de nos clients professionnels du BTP, de gérer les approvisionnements, la gestion des stocks, les...

  • Conseiller en Marché des Professionnels

    il y a 1 semaine

    Maubeuge, Hauts-de-France SG Temps plein

    **Développez votre carrière dans la banque**En tant que Conseiller en Marché des Professionnels chez Société Générale, vous contribuerez à gérer les relations avec les clients professionnels, à évaluer les risques et les opportunités, et à leur proposer des produits adaptés à leurs besoins.**Vos missions**Exploitez et développez un...

  • Responsable Appels D'offres

    il y a 6 jours

    Maubeuge, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Mission**: Spécialisé dans les solutions de **conversion d’énergie **ainsi que dans la conception et maintenance d’équipements dans le secteur énergétique et électrique (secteur nucléaire / industriel et armement), notre client est un **groupe international français** à la recherche d'un: **Responsable Appels d'Offres...

  • Chargé(E) e de Communication

    Il y a 3 mois

    Maubeuge, France Centre Hospitalier de Maubeuge Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Maubeuge recrute un(e) chargé(e) de communication. Intégré au sein de la direction générale, le service communication est un service transversal du Centre Hospitalier de Maubeuge (CHM). Il concourt ainsi à la valorisation des différents services et entités qui composent le CHM : MCO, Santé Mentale, CAMSP, IFSI, EHPAD de la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Maubeuge, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts de France est à la recherche de nouveaux talents pour enrichir ses équipes. En tant que composante de BPCE, le 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France se positionne comme une banque coopérative régionale, dédiée à l'accompagnement des familles et des...

  • Boucher(e) Passionné(e) H/F

    il y a 1 mois

    Maubeuge, Hauts-de-France Synergie Maubeuge Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, se distingue par sa présence dans 17 pays et son réseau de 800 agences d'emploi. Avec 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie est le premier groupe français en services RH, offrant un accompagnement personnalisé dans le recrutement, la formation et le conseil....

  • Chef de Projet Appels d'Offres

    il y a 2 semaines

    Maubeuge, Hauts-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les postes de direction et de management. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leur recherche de partenariat.MissionNotre client, un groupe international français, est à la recherche d'un Responsable Appels d'Offres pour gérer les appels...

Conseiller(E) Offres de Service

Il y a 4 mois

Maubeuge, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

**CONSEILLER(E) OFFRES DE SERVICE**:

- CDD
- MAUBEUGE
- NIVEAU 3
- NVHADD91584

**CPAM DU HAINAUT**:
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d'un organisme social engagé ?

**Ce poste est peut-être le vôtre **:
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de chacun et agit pour l'accès aux droits et aux soins de tous. Une mission d'intérêt général dont nous sommes fiers

Intégrer notre organisme, c'est rejoindre nos 550 collaborateurs qui exercent leur métier au service de près de 708 000 assurés en portant haut les valeurs de service public.

Notre devise : Agir ensemble, protéger chacun.

**L'environnement du poste**:
Le Département Relation Clients contribue à la qualité du service rendu par l'organisme en conseillant nos assurés dans l'exercice de leurs droits, au regard de la législation en vigueur et des procédures définies en interne. Ce département est composé de deux pôles d'activités:

- Le **Pôle Offre dématérialisée et marketing**, chargé de traiter les courriels des assurés de la CPAM du Hainaut (ainsi que des autres caisses du département dans le cadre des entraides) en y apportant des réponses personnalisées et conclusives dans un délai de 48h. Egalement, il met en œuvre le plan marketing.
- Le **Pôle Offre territorialisée**, chargé d'accueillir physiquement les bénéficiaires se présentant, avec ou sans rendez-vous, au sein de 12 sites répartis sur le territoire de la CPAM du Hainaut, et de gérer les rendez-vous téléphoniques.

C'est au sein de ce second pôle que nous recrutons des **Conseiller(e) Offre Service** en CDD de surcroît **sur le site de Maubeuge*.**

**Le mot du manager**:

- « Rejoindre le Département Relation Clients, c'est exercer au sein d'une équipe dynamique et motivée. Nous positionnons l'assuré au centre de notre action afin de lui proposer un service de qualité, adapté à ses besoins et à son niveau d'autonomie numérique »._

**Description du poste**:
**Votre mission si vous l'acceptez**:
Rattaché(e) au manager opérationnel du pôle, votre mission consiste à accueillir et à répondre aux besoins de nos assurés sur des demandes dites simples tout en les accompagnant dans l'utilisation des offres dématérialisées.

**Les attendus du poste**:

- Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous accueillez l'assuré, l'aidez dans sa démarche afin de lui garantir la prise en charge la plus adaptée et la plus efficiente possible en fonction de ses besoins et de sa situation. Pour se faire, vous pouvez être amené(e) à le prendre en charge en îlot métier afin de lui apporter une réponse sur des questions dites « simples », ne nécessitant pas de prise de rendez-vous, et/ou à l'orienter vers l'espace libre-service. Egalement, vous faites la promotion systématique des téléservices, de l'utilisation du compte Ameli ainsi que du réseau France Service.
- Pédagogue avéré, vous accompagnez l'assuré, en cas de besoin sur l'utilisation du numérique avec notamment une aide à la création du compte Améli ou à la prise de rendez-vous.
- Véritable garant du service rendu à l'assuré, vous tracez les contacts via l'outil de gestion de la relation client pour assurer le bon suivi du dossier et permettre ainsi une offre de service de qualité dans la durée.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vous reconnaissez-vous ?**:

- Vous détenez une formation minimum bac+2 dans le domaine de la relation client et disposez idéalement d'une expérience significative réussie dans ce même domaine,
- Vous détenez des qualités relationnelles avérées et faites preuve d'écoute,
- Vous êtes autonome, motivé(e) et investi(e) dans votre travail,
- La rigueur, le dynamisme et la discrétion font partie de vos qualités,
- A l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez les outils bureautiques,
- Vos capacités d'intégration, d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues.

**Informations complémentaires**:
**Nous vous proposons **:

- Un poste en CDD de surcroît d'activité de trois mois (éventuellement renouvelable 3 mois),
- Une rémunération de 1 808.37 € brut/mois à laquelle vient s'ajouter : une prime d'accueil physique, un
- mois versé en septembre (sous conditions) et un 13ème mois attribué au prorata du temps de présence,
- Une prime d'intéressement versée également au prorata du temps de présence,
- Des horaires planifiés en fonction de l'ouverture des accueils,
- L'accès à des services d