Inside Sales

Rattaché à la Direction Commerciale, vos principales missions en tant qu'Inside Sales seront de:

- Établir les offres prix en corrélation avec la politique commerciale,
- Garantir l'organisation optimale du support de la force de vente,
- Répondre aux demandes commerciales des agences de voyage et traiter les différents litiges,
- Répondre aux réclamations des agences et OTA (demandes avant/après confirmation de la réservation),
- Gérer les ship visits,
- Gérer les réservations presse/influenceurs,
- Assurer le traitement et le suivi des offres agents de voyages,
- Collaborations internes : Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes internes et garantir une communication fluide et une coordination efficace des activités,
- Résolution des problèmes : Identifier les problèmes et les préoccupations et amener aux interlocuteurs des solutions adaptées.
- Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine du commercial et/ou vente,
- Une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint), une certaine aisance avec les chiffres, un bon niveau d'anglais (oral et écrit),
- Au moins une expérience similaire dans le secteur du tourisme serait un atout supplémentaire pour ce poste,
- Vous êtes une personne rigoureuse, autonome, dynamique et vous aimez le travail en équipe,
- Vous possédez une élocution fluide, structurée et un langage commercial adapté aux partenaires,
- Vous êtes orienté client, à l'écoute des besoins et soucieux de fournir un excellent service.

Notre client est le plus grand opérateur de voyages italien depuis plus de 70 ans, le N°1 des croisières en Europe. Doté d'une large flotte de navires naviguant vers plus de 250 destinations à travers le monde, il recherche un Inside Sales pour rejoindre leurs équipes.

Rémunération fixe : 30-33K brut annuel + 3K de variable brut annuel.