Charge de Clientele Automobile

il y a 1 semaine


Cachan, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Filiale e-commerce d'un acteur majeur du secteur automobile
Le poste
Au sein du service e-commerce composé de 4 personnes, vous prenez en charge l'intégralité de la gestion de la relation client (Réception d’appels, traitement mails, Tchat) liée à l’activité du site internet.
Vous assurez la liaison entre les clients et les garagistes.
Vous répondez aux différentes sollicitations des utilisateurs du site: Demande de devis en ligne, gestion de compte web, prise, suivi et finalisation des RDV garages.

Vous gérez également les réclamations et remontées de dysfonctionnement auprès des interlocuteurs internes notamment les garages (RDV annulés, RDV peu satisfaisant sur la qualité, bugs du site)

Vous assurez enfin le reporting de l’activité via les outils logiciels (CRM, tableurs excel)

Localisation Arcueil Cachan (94 ) Proximité porte d'orléans (Paris 14)
Horaires de bureaux - 23000€ à 24000€ selon profil + variable de 200€ mensuel + 20% de CDD
Restaurant d’entreprise.

**Contrat**: CDD 6 mois avec possibilité de prolongation

Le profil recherché
De formation Bac +2, vous avez une expérience significative de la relation client à distance si possible via différents biais de communication.
Vous souhaitez travailler dans une petite équipe qui partage des valeurs : solidarité, respect et engagement
Vous possédez une aisance relationnelle et une agilité avec les outils informatiques : CRM, ERP et également Excel.
Une connaissance ou un attrait pour le secteur de automobile est fortement appréciée



  • Cachan, France ACTUAL PARIS 08 Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein du service e-commerce composé de 4 personnes, vous prenez en charge l'intégralité de la gestion de la relation client (Réception d'appels, traitement mails, Tchat) liée à l'activité du site internet. Vous assurez la liaison entre les clients et les garagistes. Vous répondez aux différentes sollicitations des utilisateurs...

  • Secretaire Automobiles

    Il y a 2 mois


    Cachan, France VAL AUTOMOBILES AGENT CITROEN Temps plein

    Vous aurez pour missions, les tâches suivantes: - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Gestion des courriels et du courrier - Etablir les devis et les factures clients et assurances - Enregistrer les règlements des clients et des assurances sur le logiciel - Relance impayées - Prise de rendez-vous - **Connaissance de l'automobiles...


  • Cachan, Île-de-France DJM CORP Temps plein

    CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/FDJM CORP, entreprise spécialisée dans le conseil aux entreprises dans la gestion de projets, le management et l'optimisation des processus recrute un chargé de clientèle H/F.Le chargé de clientèle h/f a pour mission de gérer les relations et les clients.Vous aurez au sein de DJM CORP les missions suivantes:**Gestion des...


  • Cachan, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Cachan, France DJM CORP Temps plein

    CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F DJM CORP, entreprise spécialisée dans le conseil aux entreprises dans la gestion de projets, le management et l'optimisation des processus recrute un chargé de clientèle H/F. Le chargé de clientèle h/f a pour mission de gérer les relations et les clients. Vous aurez au sein de DJM CORP les missions suivantes: **Gestion des...


  • Cachan, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Cachan - 94, CDILes missions du posteAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.A ce titre, vos missions...


  • Cachan, France ROUSS AUTO Temps plein

    **vous prenez en charge les tâches suivantes**: - Assistance pour assurance Intervention rapide dépannage sur place - Enlèvement et restitution des véhicules chez les clients - Ouverture de porte avec outil adapte - Détection des dysfonctionnements du véhicule et des équipements - Maintenance de premier niveau - Mise à jour des supports de suivi...


  • Cachan, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Cachan - 94, CDI Les missions du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions...


  • Cachan, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Cachan - 94, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de...


  • Cachan, Île-de-France ROUSS AUTO Temps plein

    **vous prenez en charge les tâches suivantes**:- Assistance pour assurance Intervention rapide dépannage sur place- Enlèvement et restitution des véhicules chez les clients- Ouverture de porte avec outil adapte- Détection des dysfonctionnements du véhicule et des équipements- Maintenance de premier niveau- Mise à jour des supports de suivi...


  • CACHAN, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 229 agences. Différente par son statut de banque coopérative, la Banque Populaire Rives de Paris l'est aussi dans ses valeurs : coopération, proximité et engagements dans la...


  • Cachan, Île-de-France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du posteAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan-Arceuil (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.- Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.A ce titre, vos missions seront les...

  • Conseiller Clientèle Sav

    il y a 1 semaine


    Cachan, France WIA Sourcing Temps plein

    Missions du conseiller SAV: Rattaché au responsable de Service Après-Vente, vous aurez pour principales missions: - Participer à la gestion de relation clientèle (communication oral et écrit) - Promouvoir l’activité de Service Après-Vente - Participer à la gestion du SAV via un outil de communication avec les clients - Suivre les commandes des...


  • Cachan, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. - A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...


  • Cachan, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan-Arceuil (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les...


  • Cachan, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. - A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...


  • Cachan, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...


  • Cachan, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 229 agences. Différente par son statut de banque coopérative, la Banque Populaire Rives de Paris l'est aussi dans ses valeurs : coopération, proximité et engagements dans la...


  • Cachan, Île-de-France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan-Arceuil (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les...


  • CACHAN, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cachan-Arceuil (94) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -...