Chargé D'activité Marketing Client

Il y a 7 mois


Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

Descriptif du poste

**Au sein du service Marketing, le(a) chargé(e) de marketing client coordonne le déploiement de la stratégie de fidélisation et de recrutement sur le marché des particuliers et pour l’ensemble des canaux de la relation client (on et offline)**

**Missions**
- Proposer une expérience client 360° « remarquable » en collaboration avec les services concernés.
- Développer les dispositifs Marketing et campagnes permettant de développer la conquête de nouveaux clients
- Contribuer à l’amélioration de la connaissance client et à l’analyse des indicateurs pertinents pour proposer des plans d'action.

**Activités**
- Vous approfondissez la connaissance de nos segments de clients pour anticiper leurs besoins, leurs attentes selon leur mode de vie et de consommation, et intensifier notre relation lors de moments clés de la vie.
- Vous analysez, structurez et exploitez les parcours clients, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la transformation de ces parcours
- Vous définissez et mettez en œuvre les programmes relationnels (parcours de vie, nursing), et de fidélisation. Vous déployez les actions marketing afférentes
- Vous anticipez les transformations nécessaires pour garantir l'utilité et la performance des actions marketing. Vous êtes à l'écoute du terrain pour suivre l'expérience utilisateur et remonter les attentes clients.
- Vous garantissez la performance des solutions délivrées : UX, Productivité, PNB, Conformité
- Vous participez et/ou pilotez des dossiers et projets transversaux Marketing, CRM et Digitaux
- Vous participez à l'analyse du cycle de vie du client.

Profil recherché

Diplômé(e) bac+4/5 Ecole de Commerce ou Marketing, vous avez une forte sensibilité marketing client et enjeux de la relation client, des connaissances des techniques Marketing & CRM. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.

Rémunération: 38/40k€ brut annuel hors intéressement

Statut cadre
- RTT, Accord Télétravail, PEE, CSE, Restaurant d'entreprise

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d’écoute
Proactivité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Action marketing

**Voir plus**

Entreprise
- Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
- La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles Entrepreneurs, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.
- Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A partir de 38 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Chef de projet marketing

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

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  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Vos Missions**: **Activités principales** - Collaborer à la préparation et à l’animation du Plan d’Actions Commerciales, sous l’angle marketing, pour les 3 marchés - Contribuer au déploiement des actions marketing sur les 5 régions de la direction exécutive en...

  • Chargé de Marketing

    Il y a 7 mois


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    Nous vous proposons aujourd'hui, de donner du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de carrières nombreuses et diversifiées au sein de nos services siège en suivant un stage de longue durée. Ce cursus vous permettra de valider votre diplôme dans un environnement bancaire dynamique et de proximité. Rattaché(e) à un Responsable de...


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  • Laxou, France c2isantéASCND Temps plein

    PME de 115 salariés spécialisée dans la prestation de service au bénéfice des acteurs de la santé et de l’industrie, ASCND (anciennement C2I Santé), est en pleine croissance et vise à renforcer notre présence sur le marché tout en optimisant nos initiatives marketing et communication. Dans ce cadre, vous accompagnerez notre stratégie globale et...


  • Laxou, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...


  • Laxou, France Volkswagen Temps plein

    **_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_** **_ Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites...


  • Laxou, 54520, Nancy, France Kisio Temps plein

    Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.Votre...

  • Chargé de Communication H/F

    il y a 4 semaines


    Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Conformément à la stratégie définie pour votre domaine d’activité, vous veillez à l’efficience des réponses apportées et des synergies entre les services et prestataires. Vous développez, gérez, suivez et animez les activités de votre périmètre.ACTIVITES• Elaborer et mettre en oeuvre de manière autonome le plan de communication interne et...


  • Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...


  • Laxou, France BYmyCAR Temps plein

    **A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


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  • Chargé de Compte

    il y a 1 mois


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    Qui nous sommes_: Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à...


  • Laxou, France Home Alliance Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de communication au sein de notre siège social à Laxou. Vos missions: En collaboration avec la direction générale, vous participez à la stratégie de communication globale de l entreprise à savoir: - Renforcer notre identité visuelle et notre...

  • Chargé de projet

    il y a 2 semaines


    Laxou, France CREDIT AGRICOLE LORRAINE Temps plein

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