Community Manager
Il y a 2 mois
**Le Cerema est un établissement public sous la tutelle du ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires, premier établissement à pilotage partagé entre l'Etat et les collectivités territoriales. Il est présent partout en métropole et dans les Outre-mer grâce à ses 26 implantations et ses 2 500 agents.**
Détenteur d’une expertise nationale mutualisée, le Cerema accompagne l’État et les collectivités territoriales pour la transition écologique, l’adaptation au changement climatique et la cohésion des territoires pas l’élaboration coopérative, le déploiement et l’évaluation de politiques publiques d’aménagement et de transport. Doté d’un fort potentiel d’innovation et de recherche incarné notamment par son institut Carnot Clim’adapt, le Cerema agit dans 6 domaines d’activités : Expertise & ingénierie territoriale, Bâtiment, Mobilités, Infrastructures de transport, Environnement & Risques, Mer & Littoral.
*Contexte:
- La Direction de la Stratégie et de la Communication (DSC) pour mission de piloter la stratégie du Cerema et de conforter la marque grâce à une politique de communication et de diffusion des connaissances appropriées. Au sein de la DSC, le Département de la Communication Externe a pour missions de développer la notoriété du Cerema et de faire savoir l’ensemble des actions portées par l’organisation. Le.la Community Manager évoluera au sein du Département Communication Externe. Il.elle sera le garant.e de la ligne éditoriale, sa cohérence et de la priorisation des contenus partagés sur les réseaux sociaux. Il.elle proposera une stratégie de développement des réseaux sociaux et travaillera en lien avec les membres de la communication externe, du pôle web, notamment la journaliste rédactrice web et les équipes du Cerema au sens large. Il.elle sera également le garant de l’image du Cerema sur les réseaux sociaux. *Missions:
- * Développer et mettre en œuvre la stratégie de communication réseaux sociaux
- Assurer le respect de la ligne éditoriale
- Mettre en place et suivre un calendrier éditorial des actions de communication
- Animer et développer les réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn, YouTube) en fonction des audiences, objectifs et événements, voire en intégrer de nouveaux
- Produire, identifier et mettre en forme les messages clés des contenus selon les réseaux et les cibles (textes, visuels, vidéos )
- Interagir avec les communautés, répondre aux commentaires / questions créer des conversations autour des sujets portés par le Cerema, modérer les échanges
- Mesurer l’impact des actions menées et proposer des axes d’amélioration pour favoriser la visibilité et la diffusion des contenus
- Surveiller l’e-réputation et assurer une veille sur les tendances web (bonnes pratiques, formats..)
- Anticiper d’éventuelles crises et les gérer en collaboration avec l’équipe *Profil recherché *: niveau attendu, Master 2, Expérience requise de 3 à 5 ans dans des postes similaires *Liaison hiérarchique:
- Le.la community manager est rattaché.e au Département Communication Externe. Il.elle est placé.e sous la responsabilité de l’Adjointe du Directeur de la communication. Il.elle a également des liens et une coopération étroite avec le département de la diffusion des connaissances et en particulier du pôle web, en charge de l’identification des priorités et des arbitrages sur les sujets phares. Il.elle est en lien avec l’ensemble des agents du Cerema de façon à capter les informations pouvant influer le calendrier éditorial, rédiger les posts réseaux sociaux et les diffuser au regard des priorités établies coté communication. *Compétences:
- * Expertise du Web et des réseaux sociaux
- Expérience rédactionnelle au regard de la cible et des supports visés
- Gestion des outils de planification sur les réseaux sociaux
- Création de contenus sous différentes formes (textes, visuels, infographies, animations, vidéos )
- Compétences en animation de projet, savoir partager et restituer
- Capacité rédactionnelle adaptée aux réseaux sociaux
- Qualités d’expression écrite et orale
- Respecter des échéances
- Savoir aller chercher l’information en s’adaptant à ses interlocuteurs
- Fortes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse
- Réactivité et disponibilité
- Rigueur
- Grande aisance relationnelle
- Sens des responsabilités et autonomie
- Capacité d’adaptation
- Anticipation, priorisation et prise d’initiative, force de proposition
- Diplomatie et respect de la confidentialité *Conditions matérielles:
- Le-la titulaire du poste sera positionné dans un bureau seul ou partagé. Il-elle aura à sa disposition les moyens de fonctionnement du Cerema. *Horaires et saisonnalités:
- Selon le règlement intérieur du temps de travail d’établissement et modalités d’instruction des demandes de télétravail *Co
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