Référent Hôtelier

il y a 4 semaines

Le BlancMesnil, France Hôpital Privé de la Seine Saint-Denis Temps plein

**CONTEXTE**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Créé en 1949, l’hôpital privé de la Seine Saint Denis, situé au Blanc-Mesnil, est un établissement de santé privé de référence de l’Est parisien et une des plus importantes maternités de l’Ile-de-France. Il bénéficie d’équipement de pointe et offre une qualité de soins optimale. Fortes de leur expérience, les équipes de l’établissement vous accueillent dans les meilleures conditions possibles lors de votre séjour.

**MISSION**

Directement rattaché(e) à la Directrice administrative, vos principales missions sont:

- Accompagne le patient « Chambre Particulière » tout au long de son séjour
- Prend en charge le patient, dès son arrivée dans l’établissement
- S’assure du bien-être du patient et de sa satisfaction
- S’assure de la bonne compréhension des offres par le patient
- Prend en considération les demandes du patient
- Accompagne le patient lors de sa sortie (aide aux démarches administratives )
- Contrôle la bonne exécution et la qualité des prestations pour la restauration et les autres services hôteliers
- Vérifie quotidiennement l’état de propreté de la chambre et le bon fonctionnement des installations/équipements et informe/alerte le responsable le cas échéant
- S’assure de la conformité de la composition des 3 repas de la journée en accompagnant ponctuellement le service des repas
- Contrôle la composition des Trousses de Bienvenue, la propreté du Set Linge Confort, le changement quotidien du Kit Linge
- Gère les stocks (linge, trousses)
- Met en place le Set Linge Confort et la Trousse de Bienvenue
- Livre quotidiennement la presse
- Contrôle la facturation des prestations hôtelières
- Assure la coordination des différents intervenants « Chambre Particulière » sur site
- Relaye les demandes des patients auprès des services concernés (restauration, soins ) et s’assure de la prise en charge des demandes par les services concernés
- Reporting d’activité
- Renseigne quotidiennement le tableau de suivi des ventes SOLO
- Rend compte et remonte régulièrement les dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique

**PROFIL**
- Qualités:

- Autonomie et sens des responsabilités
- Respect du secret professionnel
- Capacité d’organisation
- Rigueur
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Respect de la personne
- Travail en équipe
- Qualité d’expression orale
- Présentation soignée
- Sens du service
- Connaissances particulières:

- Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité

  • Agent Hôtelier Spécialisé

    il y a 4 semaines

    Bois-le-Roi, France Association Les ailes déployées (Ex-SPASM) Temps plein

    **MISSION** Sous la responsabilité de la Référente hôtelière Responsable Logistique et Hôtelier, l’agent hôtelier aura à effectuer des travaux d’entretien des chambres et des parties communes en respectant les procédures de nettoyage et de désinfection définies par l’établissement. **PRINCIPALES RESPONSABILITES** En relation...

  • Responsable Hébergement/hôtelier Et Qualité en

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, France Petites Soeurs Des Pauvres Temps plein

    _**Poste en CDI à pourvoir dès que possible**_ Vous cherchez une expérience riche au sein d’un environnement humain et convivial ? Vous souhaitez être formé∙e pour évoluer professionnellement ? Nous proposons un poste de Référent Hébergement/Hôtelier et Qualité H/F en CDI à temps plein au sein de notre EHPAD de 68 résidents au...

  • Agent de Service Hôtelier

    il y a 1 mois

    Le Havre, France S.E.D.N.A FRANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés. Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour ) **Descriptif de poste**: Sous la...

  • Référent Maintenance

    il y a 4 semaines

    Bois-le-Roi, France Association Les ailes déployées (Ex-SPASM) Temps plein

    Créée en 1959 sous le nom de SPASM, l'association Les ailes déployées, reconnue d'intérêt général, rassemble des structures sanitaires, médico-sociales et de formation en Ile-de-France. Elle accueille des personnes en situation de handicap psychique ou mental, les accompagne dans les soins, l’insertion, l'habitat et l’emploi, et forme les...

  • Gouvernant (H/F)

    il y a 4 semaines

    Fontenay-le-Comte, France Korian Temps plein

    Expert de l’accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd’hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs...

  • Responsable Hotellerie Et Relation Famille

    il y a 1 mois

    Voisins-le-Bretonneux, France Clinnaliance Ehpad Repotel Voisins-le-Bretonneux Temps plein

    **Sous l’autorité et de la direction de l’établissement**: Vous participez à la mise en œuvre du projet d’établissement et veillerez à entretenir un climat de bonne entente avec l’ensemble du personnel de la résidence et l’ensemble des relations extérieures. En tant que responsable, vous êtes garant de la qualité des prestations...

  • Aide Soignant

    il y a 1 mois

    Le Havre, France RESIDENCE HEXAGONE Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans de bonnes conditions ? La résidence de l'Hexagone située à.Trévières est un établissement d’hébergement pour personnes âgées semi-valides et dépendantes de 39 places. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) aide-soignant(e) motivé(e) pour assurer au minimum 4 mois de...

  • Agent de Restauration

    il y a 1 mois

    Le Havre, France CHI ELBEUF-LOUVIERS-VAL DE REUIL Temps plein

    **Description entreprise**: Le Centre Hospitalier Intercommunal Elbeuf-Louviers-Val de Reuil (CHIELVR) est un hôpital à taille humaine qui a l’avantage d’offrir de nombreuses spécialités, d’être pourvu d’un plateau technique (important et innovant). Rejoignez les 2 200 professionnels qui contribuent chaque année à la prise en charge des 220...

  • Alternant Assistant commercial Grands Comptes H/F

    il y a 3 jours

    Le Raincy, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 1903, Initial Textile, leader de la blanchisserie industrielle, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements de travail, linge de restauration et hôtelier. Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe et nous assurons...

  • Médecin Coordonnateur H/F – Le Bourget – CDI temps partiel.

    il y a 4 semaines

    Le Bourget, France La Maison des Glycines Temps plein

    Et si c’était vous notre talent de demain ? Rejoignez Adef Résidences, acteur national reconnu dans l’accueil et l’accompagnement de personnes en situation de dépendance. Adef Résidences, association à but non lucratif, œuvre depuis 30 ans avec environ 4 000 collaborateurs (filiales et associations connexes comprises) auprès des personnes...

  • Chef de Bloc

    il y a 1 mois

    Dracy-le-Fort, France Centre Orthopédique de Dracy-le-Fort Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Orthopédique de Dracy-le-Fort, est un établissement privé médico-chirurgical ouvert depuis 1976. Il est spécialisé exclusivement dans le traitement des affections osseuses et articulaires de toutes origines, des affections rachidiennes et des affections oculaires. Le Centre Orthopédique est situé en...

  • Responsable Administratif Et Financier

    il y a 4 semaines

    Nouan-le-Fuzelier, France Petits Frères des Pauvres – Association de Gestion des Etablissements Temps plein

    L’Association de gestion des établissements des Petits Frères des Pauvres **(PFP-AGE)**, a été créée en 2001 afin de contribuer à la réalisation et au développement des missions des Petits Frères des Pauvres. A ce titre, **PFP-AGE** a pour objet de gérer toute structure, établissement ou service, offrant à des personnes âgées de plus de 50...

  • Cheffe / Chef de projets Santé H/F (CDI)

    il y a 4 semaines

    Choisy-le-Roi, France ARTELIA Temps plein

    Poste : Description du posteAgence d'architecture basée à Choisy le Roi gérant des projets en maîtrise d'oeuvre sur des sujets dans le domaine de la santé, du médico-social et possiblement scolaire, tertiaire logistique et industriel tant en études qu'en suivi de chantiers.Nous recherchons un Chef de projets Santé...

  • Cheffe / Chef de projets Santé H/F

    il y a 4 semaines

    Choisy-le-Roi, Île-de-France ARTELIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteAgence d'architecture basée à Choisy le Roi gérant des projets en maîtrise d'oeuvre sur des sujets dans le domaine de la santé, du médico-social et possiblement scolaire, tertiaire logistique et industriel tant en études qu'en suivi de chantiers.Nous recherchons un Chef de projets Santé expérimenté.Vos...

  • Cheffe / Chef de projets Santé H/F

    il y a 4 semaines

    Choisy-le-Roi, France ARTELIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteAgence d'architecture basée à Choisy le Roi gérant des projets en maîtrise d'oeuvre sur des sujets dans le domaine de la santé, du médico-social et possiblement scolaire, tertiaire logistique et industriel tant en études qu'en suivi de chantiers.Nous recherchons un Chef de projets Santé expérimenté.Vos...