Responsable Systeme D'informations

il y a 2 jours


Lyon, France Nes & Cité Temps plein

Nous recherchons un responsable système d'informations en CDI à temps plein, pour notre client spécialisé dans l'informatique.

Rédiger des procédures pour les utilisateurs ou pour les collaborateurs

Gérer le SI

Participer aux groupes de travail technique d’amélioration continue

Le Responsable Systèmes d’Informations - RSI - intervient pour assurer l'installation, la maintenance du système d’information du client dont il a la responsabilité. Il s’assure ainsi que son clients dispose toujours d’un SI opérationnel et optimisé - cela afin de permettre à son client de se focaliser sur son métier.

Il intervient sur l’ensemble du périmètre et s’appuie sur un ou plusieurs techniciens - TE/RPC/ASR - notamment pour le périmètre postes de travail. Il pilote le travail qu’il délègue aux techniciens et s’assure que les actions sont menées de concert, avec rédaction des compte-rendus tant pour le client que pour les besoins internes à IT Partner.

Il maitrise l’architecture fonctionnelle et technique de l’ensemble du système d’information de son client et s’appuie si besoin sur les prestataires ou éditeurs que le client a retenu pour répondre à ses besoins métiers. Il est attentif à la satisfaction des utilisateurs et s’assure qu’ils puissent faire leur métier en donnant les recommandations techniques nécessaires.

Il s’assure que la documentation nécessaire est disponible tant pour sa cellule que pour le service client.

Il pilote (préparation des réunions de pilotage, participation aux travaux d’AVV, pilotage des projets,) les clients de la cellule identifiés qui lui sont confiés.
- Préparer et installer le matériel et/ou le logiciel constituant un SI (serveurs, réseau, parefeu,)
- Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
- Rédiger et tenir à jour le dossier technique (DAT, DEX, identifiants,) des systèmes d’information des clients dont il a la responsabilité
- Suivre les incidents, gèrer si nécessaire les incidents et les demandes de services en suivant les procédures et en respectant les délais
- Superviser la base commune de connaissances d’incidents
- Assister et former les utilisateurs ou les collaborateurs
- Préparer et planifier les visites d’infogérance
- Rédiger les comptes-rendus, informer de l’avancée et alerter si besoin son responsable durant la réalisation des projets ou les missions d’infogérances
- Maitriser les outils de suivi du MCO
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs



  • Lyon, France TALENTS IT Temps plein

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  • Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • Lyon, France Spie Temps plein

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