Agent Accueil

Il y a 2 mois


Lyon, France Communauté de Communes Bresse Haute Seille Temps plein

**MISSION GENERALE DU POSTE **:Au sein de la France Services de Sellières, l’Agent d’accueil et d’animation aura pour mission d’accueillir et d’accompagner les usagers dans le cadre de la gestion de la France Services et de l’Agence Postale Intercommunale, de leur fournir les renseignements administratifs nécessaires pour accomplir leurs démarches administratives.

**MISSIONS PRINCIPALES**

1. Gestion de l’Agence Postale Intercommunale:

- Accueil physique du public
- Ouverture et fermeture de l’Agence Postale Intercommunale
- Accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres des services de La Poste : *Affranchissement
- Orienter si besoin les clients vers le Bureau de Poste ou le Conseiller Bancaire le plus proche,
- Orienter les usagers vers l’espace numérique pour la réalisation de leurs démarches administratives ou vers la France Services

2. Ouverture de la France Services et accueil du public:

- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site durant les créneaux prévus à cet effet
- Gestion de l'accueil des partenaires lors des permanences effectuées dans les locaux
- Gestion de l’accueil et des opérations liées au fonctionnement de l’agence postale intercommunale
- Mise en service des postes et des bornes informatiques
- Accueil (téléphonique ou présentiel) de tout public pour les différentes missions

2. Traitement des demandes des usagers:

- Information de l'usager sur des questions d'ordre administratif, social ou économique
- Fournitures de tous documents (brochures, imprimés...) nécessaires à la complétude du dossier à remplir par l'usager
- Orientation de l'usager, le cas échéant, vers l'organisme compétent pour répondre à sa demande
- Aide à la prise en main des outils bureautiques et informatiques

3. Participation au fonctionnement général de la structure
- Gestion de la logistique (commande de fournitures...)
- Traitement du courrier (enregistrement, classement...)
- Gestion des plannings des rendez-vous et des permanences
- Ouverture et suivi des dossiers administratifs
- Suivi statistique de la fréquentation et des contacts avec les organismes partenaires
- Reporting régulier des actions menées auprès du public accueilli

4. Communication
- Mise en place et mise à jour régulière (veille documentaire) d'un point de documentation
- Animation des espaces d'information matériels (panneaux d'affichage, flyers, affiches...) et dématérialisés en lien avec les outils développés

**ACTIVITÉS SECONDAIRES**
1. Missions auprès de publics spécifiques
- Mise en place d’actions auprès de publics spécifiques : adolescents, jeunes adultes, personnes âgées, personnes isolées
- Coordination avec le conseiller numérique et les communes pour la mise en place d’un programme d’inclusion numérique (dans et hors les murs)

2. Participations aux actions d'animation du territoire
Participation à l'organisation d'actions d'animation territoriale (ateliers forums, salons...) en lien avec les partenaires de la France Services et/ou d'autres services intercommunaux selon la feuille de route mise en place par la collectivité.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 620,00€ à 1 700,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person


  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer: - De la gestion de standard téléphonique - Du traitement de boites mail - De la réservation de salles de réunion - De la...


  • Lyon, France Stage Agent d'accueil - Médiation Temps plein

    **Stage / Ain / **STAGE AGENT D'ACCUEIL - MÉDIATION** **[STAGE] Stage Agent d'accueil - médiation**: L'écomusée Maison de Pays en Bresse est géré par une association loi 1901, créée le 24 janvier 1985 par un groupe de Bressans passionnés. Depuis, ils collectent, entretiennent, répertorient et partagent la richesse du patrimoine de la Bresse du...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 01/06/2023 | Date limite le 01/07/2023 Au sein du Pôle Éducatif de la Ville de Vénissieux, la Direction Enfance Education (DEE) prend en charge notamment la gestion de l’ensemble de la relation usager pour les inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires et les paiements en découlant. Dans ce cadre la DEE recrute un agent...

  • Agent / Agente D'accueil

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    En étroite collaboration avec le Responsable Départemental (RD) auquel il est rattaché, l'agent d'accueil et d'entretien (AAE) veille au bon fonctionnement de l'aire d'accueil des gens du voyage sur laquelle il est affecté. Le poste se décompose comme suit : - Gestion administrative : Procéder à l'arrivée et au départ des gens du voyage (convention...

  • Agent Accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 03/06/2024 | Date limite le 03/07/2024 Troisième ville de la Métropole de Lyon avec 66 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1 350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Le projet municipal d’éducation populaire porte l’ambition d’un accès à l’éducation, au sport et à la...

  • Agent Accueil

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 11/04/2024 | Date limite le 11/05/2024 Troisième ville de la Métropole de Lyon avec 66 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1 350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Le projet municipal d’éducation populaire porte l’ambition d’un accès à l’éducation, au sport et à la...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...

  • Agent de Courrier

    Il y a 2 mois


    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Recherche active d’hôtes/hôtesses d’accueil pour la Fête de Lumière 2023, 4 jours (jeudi 7, vendredi 8, samedi 9 et dimanche 10 décembre), afin d'accueillir et d'orienter les personnes dans les transports en communs lyonnais ! Attention, places limitées ! **PROFILS RECHERCHES** - Personnes dynamiques, souriantes, qui affichent une attitude...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 5 jours


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    La Maison de la Vallée du Sichon recrute son agent d'accueil et de conseils en vente de produits locaux pour la saison estivale. Vos missions sont : - Renseigner la clientèle sur les produits et services - Conseiller la clientèle sur les produits et services - Gérer le dépôt vente d'artisanat et de produits locaux (commande, réception, vente des...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Inicea Temps plein

    Clinique SSR de 95 lits recherche un agent d'accueil (H/F) pour remplacement lors de la période estivale. CDD du 21/08 au 04/09 inclus, travail du lundi au vendredi de 09h à 17h avec une heure de pause. Vos missions: - accueil physique des patients, proches, visiteurs... - gestion du standard (transfert des appels, prendre les messages...) - gestion du...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Inicea Temps plein

    Clinique SSR de 95 lits recherche un agent d'accueil (H/F) pour remplacement lors de la période estivale. CDD du 12 avril au 24 avril inclus, travail du lundi au vendredi de 09h à 17h avec une heure de pause. **Vos missions**: \- accueil physique des patients, proches, visiteurs... \- gestion du standard (transfert des appels, prendre les...