Assistant Administratif Polyvalent Cdi

Il y a 2 mois


Lyon, France Polyexpert RAA Temps plein

Vous intégrerez le bureau de St-Etienne et l'équipe support expertise et client. Vous êtes en charge de la gestion de la relation client et assurez la gestion administrative des dossiers d'expertise sinistre d'un ou plusieurs experts.

Vos principales missions sont les tâches suivantes:

- les contacts avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables, inspecteurs de compagnie.
- La gestion des interactions entre ces différents interlocuteurs.
- La gestion de l'agenda de l'expert et éventuellement l'organisation des rendez-vous dans le respect des procédures des compagnies d'assurance.
- Le suivi administratif des dossiers sinistres : informations tiers, réponses aux relances, gestion des délais de réponse.
- La saisie des courriers et rapports d'expertise.

De niveau minimum Bac +2 en Assurance, relation client ou gestion administrative, vous disposez éventuellement d'une expérience équivalente en cabinet d'expertise dommages ou en compagnie d'assurance.

Votre parcours professionnel et personnel vous ont permis de développer des compétences relationnelles, organisationnelles et d'efficacité professionnelle nécessaires au poste de chargé relation client. Vous prenez ainsi en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme.

Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre sens des responsabilités font de vous un(e) professionnel(le) reconnu(e) et apprécié(e).

Vous avez impérativement un excellent niveau d'orthographe.

Tous nos salariés sont formés à l'embauche.

**Débutants acceptés**

Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.

Type de contrat : CDI- prise de poste dès que possible

Période de formation et prise en main du poste

Horaires : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h30 du lundi au jeudi - fin à 16h15 le vendredi

Télétravail 1 à 2 jours par semaine si autonomie sur le poste (approx. après 6 mois d'ancienneté)

Autres éléments de rémunération:

- Titres restaurant (9€/ jour travaillé donc 5€ pris en charge par la société)
- Primes de Participation et d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours)
- indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Mutuelle Prévoyance

Qui sommes nous ?

Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites de 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.

Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.

Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.



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    il y a 1 jour


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    Au sein du service administratif, vos tâches consistent à: - tenue du standard - création et gestion de planning - saisie de factures - saisie de devis - saisie de contrat - classement - gestion de mails. Vous justifiez d'une expérience récente et significative sur un poste identique. Vous êtes organisé et aimez la polyvalence. Vous vous êtes...


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  • Lyon, France Epide Temps plein

    **Informations générales**: **Référence **:2024-2657 **Intitulé Référentiel métier**: Assistant de gestion administrative polyvalent **Description de l'offre**: **Domaine d'activité**: Informatique **À propos de nous**: A travers sa mission et ses valeurs de solidarité, d’engagement, de respect et de dépassement de soi, l’EPIDE accompagne...


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