Key Holder

Nous recrutons un **Key Holder** pour intégrer l’équipe de notre magasin de **Nancy**. Vous reporterez au Directeur de magasin. Vous serez en charge d’incarner notre marque à travers la présentation de nos produits, et de faire en sorte que les clients soient éblouis à chacune de leurs visites.

Vos Missions principales seront:

- Participer à l’atteinte des objectifs de vente
- Délivrer un service client de haute qualité
- Respecter toutes les procédures opérationnelles de la boutique (livraisons, inventaires, réassorts, etc )
- Respecter toutes les procédures de sécurité et maintenance afin de maintenir un environnement de travail sûr et sécurisé
- Gérer les opérations de caisse dans le respect des procédures
- Gérer les demandes complexes de la clientèle
- Assister l’équipe des managers dans la formation et le développement de l’équipe de vente Superviser la boutique en l’absence du Directeur
- Toute autre mission donnée par l’équipe de management

Compétences recherchées:

- Expérience similaire en tant que superviseur, si possible au sein d’un marque mode / lifestyle
- Démontre un sens développé du service client
- Orienté résultat et capable d’amener son équipe à atteindre les objectifs
- Démontre une bonne aptitude pour la gestion d’une équipe et pour dynamiser les ventes
- Professionnel et authentique
- Bon niveau d’anglais recommande