PMO - Projet Macx

Il y a 4 mois


Paris, France VISIAN Temps plein

Le projet MaCX s?agit d?un chantier d?amélioration du traitement des sollicitations reçues par l'entreprise de la part de ses clients.

Le programme est découpé en streams,
- Conception (fonctionnelle & technique)

=> Demande & réclamation : construire le parcours, définir les process, les retranscrire dans l?outil cible, Salesforce, afin d?améliorer le temps de traitement et la qualité des réponses apportées.

=> Habilitation : assurer la bascule des sollicitations de type « habilitation » vers l?outil commun du Groupe, SUN.

=> Incidents : assurer la bascule des sollicitations de type « incident » vers l?outil commun du Groupe, SUN et en profiter pour vulgariser la résolution de l?incident pour répondre à la sollicitation et clore le ticket.
- Déploiement : animation de la communauté des ambassadeurs identifiés en interne, préparation et mise en ?uvre de la stratégie de déploiement et de l?accompagnement au changement
- Connaissance des paiements : bâtir une base de connaissance des sujets de paiements afin de la mettre à disposition de nos clients, pour les rendre plus autonomes et réduire le flux entrant (en lien avec l?IA Gen),
- Achat : traitement des aspects contractuels avec le fournisseur de l?outil cible

La mission de PMO (chef de projet IT) consiste notamment en:

- La participation au cadrage technique du lot 2 (échange de données entre Purday et MaCX (informations client), intégration des donnés Zendesk vers SalesForce, expérimentation IA Gen, échange de données entre Skeepers et MaCX (satisfaction du client) ?) avec passage en CESI en décembre 2024,
- Le suivi des travaux technique en lien avec le PO, et sur l?accompagnement du PMO Deploy,
- La préparation de certains comités de projet techniques sur les exigences de sécurité, et les aspects APIsation de l?outil cible avec l?ensemble de l?écosystème (animation, compte-rendu des ateliers techniques ?),
- La formalisation et la complétude de la documentation technique sous l?outil confluence méthode Tempo (dossier d?architecture technique, partie technique du CESI de décembre, ?),
- Le suivi du planning en lien avec les différentes stream (respect des jalons identifiés ?), de la gestion des risques et du budget IT

Le consultant sera accompagné dans sa mission des chefs de projets présents sur chaque stream, et également des deux chefs de projet qui pilotent le programme, avec l?un qui porte les sujets Tech & Data, et le second qui porte les sujets Métier.

Le consultant complétera le dispositif déjà en place en particulier sur le stream technique.

Consultant junior, entre 4 et 6 ans ayant déjà travaillé sur des projets techniques de déploiement d?outils (CRM, ERP, ticketing ?), avec un bon relationnel, et une bonne connaissance de la banque et/ou des paiements. Maitrise des outils du PMO, de la gestion du planning, du budget. Bonne capacité d?analyse et de synthèse.



  • Paris, Île-de-France PMO - Groupe Orlade Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Projets PMO pour rejoindre notre équipe.À propos de nousOrlade est un cabinet de conseil et de formation spécialisé en gestion de projets. Nous sommes présents en France et à l'international, créés par des experts du terrain qui connaissent les besoins de nos clients sur le bout des...

  • PMO (H/F)/x

    Il y a 5 mois


    Paris, France PMO Temps plein

    **À propos**: À propos de nous Depuis 2006, Orlade, c'est LE cabinet de conseil en gestion de projets. Nous sommes présents en France et à l'international, créés par des experts du terrain qui connaissent les besoins des clients sur le bout des doigts. Ce qu'on fait ? On accompagne les entreprises de A à Z pour transformer leurs projets en succès...


  • Paris 9e, France PMO - Groupe Orlade Temps plein

    Program Management Officer Défense / Ile de France Le groupe Orlade (PMO x OP2), c’est avant tout 160 collaborateurs passionnés de projets ! Depuis 2006, nous accompagnons nos clients partout dans le monde, dans la réalisation et la transformation de leurs projets & programmes industriels. Orlade c’est une offre globale à travers deux approches...

  • PMO (H/F)/x

    il y a 1 mois


    Paris, France PMO Temps plein

    **À propos**: À propos de nous Depuis 2006, Orlade, c'est LE cabinet de conseil en gestion de projets. Nous sommes présents en France et à l'international, créés par des experts du terrain qui connaissent les besoins des clients sur le bout des doigts. Ce qu'on fait ? On accompagne les entreprises de A à Z pour transformer leurs projets en succès...


  • Paris, Île-de-France PMO - Groupe Orlade Temps plein

    En tant que Responsable Risques Projets, vous rejoindrez l'équipe PMO du Groupe Orlade, un cabinet de conseil et de formation en gestion de projets expérimenté.À propos de nousNous sommes présents en France et à l'international, avec une expertise approfondie dans les secteurs de l'énergie, des transports, des produits et infrastructures...


  • Paris 9e, France PMO - Groupe Orlade Temps plein

    Program Management Officer Ferroviaire / Ile de France Le groupe Orlade (PMO x OP2), c’est avant tout 160 collaborateurs passionnés de projets ! Depuis 2006, nous accompagnons nos clients partout dans le monde, dans la réalisation et la transformation de leurs projets & programmes industriels. Orlade c’est une offre globale à travers deux...


  • Paris, Île-de-France SooIT Temps plein

    Sur le marché du secteur électronique, nous recherchons un expert en développement de logiciel à démarrer dès que possible. Ce poste est lié au développement d'une implémentation de couche MAC. Nous travaillons sur l'évolution du standard défini et collaborons avec une équipe de développeurs qui mettent en œuvre des solutions technologiques...

  • PMO Projet It

    Il y a 3 mois


    Paris, France DFC Partners Temps plein

    **OGURES** est une société dont la mission est d’optimiser l’efficience des projets numériques. Nous travaillons avec des consultants salariés, mais nous ne sommes pas une ESN. Nous travaillons avec des indépendants, mais nous ne sommes pas une plateforme d’intermédiation. **Qui sommes-nous ?** - créant une communauté de collaborateurs...


  • Paris, France PMO Temps plein

    **À propos**: Depuis 2006, Orlade, c'est LE cabinet de conseil en gestion de projets. Nous sommes présents en France et à l'international, créés par des experts du terrain qui connaissent les besoins des clients sur le bout des doigts. Ce qu'on fait ? On accompagne les entreprises de A à Z pour transformer leurs projets en succès hors norme, tout ça...


  • Paris, Île-de-France MIGSO-PCUBED Temps plein

    L'ingénieur projet et PMO senior rejoindra l'équipe de MIGSO-PCUBED à Rouen ou Dieppe, en Seine Maritime. Vous travaillerez dans le secteur de l'énergie nucléaire.Vous disposerez d'une offre salariale attractive, estimée entre 65 000 € et 80 000 € annuels, selon votre expérience et vos qualifications.MissionEn tant...

  • PMO IT

    Il y a 5 mois


    Paris, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    Nucléaire - CDI / Digital - Paris - 26/08/24 - Sur site **A propos d’Assystem Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir,...

  • PMO Banque

    Il y a 7 mois


    Paris, France VO2 Finance Temps plein

    **Planification et Suivi des Projets**: Le PMO élabore des plans de projet, définit les jalons et surveille l’avancement. Il s’assure que les projets respectent les délais et les budgets. **Gestion des Ressources**: Le PMO alloue les ressources (humaines, financières, matérielles) aux projets en fonction des priorités et des besoins. **Contrôle...

  • PMO Projets

    Il y a 7 mois


    Paris, France CNAV Temps plein

    CDITemps pleinEntre 45K€ et 60K€ brut/anDe 2 à 5 ans d’expérienceCAP, BEPSystèmes d'information et optimisation des processus métier **Mission**: La Direction du Pilotage Projet, de la Qualification et de la Recette (D2PQR) est l’une des Directions composant la DSI de la Cnav. La D2PQR porte les activités de Pilotage Projet et Programme, de...

  • PMO Projets

    Il y a 7 mois


    Paris, France CNAV Temps plein

    La Direction du Pilotage Projet, de la Qualification et de la Recette (D2PQR) est l’une des Directions composant la DSI de la Cnav. La D2PQR porte les activités de Pilotage Projet et Programme, de Qualification Fonctionnelle et de Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement. **Depuis sa création en 2020, elle poursuit 4 enjeux**: Réalisation des...


  • Paris, France Cherry Pick Temps plein

    **Qualifications**: Expérience en tant que PMO dans des projets de transformation digitale. Compétences organisationnelles et attention aux détails. Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. Excellentes compétences en communication et en présentation. Maîtrise du français et de l'anglais. Compétences Pilotage...

  • Chef de Projet PMO Expert

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France MIGSO-PCUBED Temps plein

    Ce poste est conçu pour les passionnés de projets qui veulent se démarquer dans leur carrière.Présentation de la sociétéMIGSO-PCUBED est un leader mondial en Management de Projet et PMO. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise axée sur l'équipe, l'innovation et le développement des compétences.SalaireNos salaires sont...

  • PMO Banque

    Il y a 7 mois


    Paris, France VO2 Finance Temps plein

    W- Posted by - Wilfrid Calif- Recruteur VO2 Group intervient dans tous les secteurs de l’économie - luxe, retail et finance notamment, également automotive, médias - et développe des stratégies 360 pour accompagner les plus grandes marques internationales dans leur défis Tech et Digitaux centrés client. Nous sommes à la recherche de 5 PMO avec...

  • PMO Projet H/F

    Il y a 4 mois


    Paris, France Partenor Digital Temps plein

    Partenor Digital est la branche conseil opérationnel autour des projets digitaux de PartenorGroup. Dans une volonté d’être à la pointe des innovations et de répondre aux enjeux organisationnels, économiques, fonctionnels et technologiques, l’ entreprise élabore et coconstruit avec ses clients ; des plans directeurs en intégrant les...


  • Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    Contexte / Objectifs: La mission de l'équipe Tech & Data Office ; c'est piloter la transformation et l?excellence opérationnelle des équipes Tech. - Accompagner les leaders IT - Promouvoir l?excellence opérationnelle - Diffuser et partager les bonnes pratiques et les règles - Assurer l?alignement du pilotage IT du pôle avec les Directions métier, les...

  • Chef de Projet PMO

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France AFDTech Temps plein

    Rejoignez Accenture comme Chef de Projet PMODans le cadre de notre croissance continue, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet PMO pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la gestion de projets. En tant que Chef de Projet PMO, vous serez responsable de structurer et de suivre les projets, ainsi que de gérer les risques et les problèmes...