Responsable Relation Client

il y a 2 semaines


GuilherandGranges, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- **
Mettre en oeuvre et animer la politique Relation Client et parcours d'encaissement.** Vous assurez le pilotage des équipes et des activités du pôle services/Accueil. Vous facilitez la collecte et l'utilisation de la data Client et vous êtes force de proposition pour l'amélioration de l'expérience phygital du client grâce à une veille et un benchmark des nouvelles tendances d'expérience client.
- **
Accompagner les collaborateurs sur le métier. **Vous développez leur professionnalisme et leurs compétences phygitales pour garantir une prise en charge au plus près du besoin client. Vous créez des conditions propices à l'accompagnement des collaborateurs en donnant des moyens de développer la qualité de vie au travail.
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Développer les talents de votre équipe.** Vous développez l'excellence professionnelle dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement et son évolution, vous portez la transformation et développez les talents individuels et collectifs.
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Assurer la performance du parcours d'encaissement.** Vous garantissez le zéro attente sur l'ensemble des points d'interaction client du site, la performance des KPIS et vous contribuez à la qualité de la planification des ressources. Vous êtes garant.e de la bonne allocation des ressources en respectant le budget, de la collecte et qualification des données ainsi que de l'enrichissement de l'expérience client et du juste enregistrement des articles et de l'herméticité des zones d'encaissement.

**Vous êtes**

Diplômé(e) de niveau Bac+ 4 / 5 en commerce et/ou management RH et/ou avez une expérience managériale, service client.

Le poste de** Responsable Relation Client F/H **est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.



  • Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    Descriptif du poste**Nous sommes****Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun...


  • Guilherand-Granges, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    Descriptif du poste **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions...


  • Guilherand-Granges, France Groupe Yoni Temps plein

    **Votre futur contexte de travail**: Pour notre activité bibliothèques, au sein de Decalog, vous participerez au rayonnement de la marque et de nos produits, pour répondre aux nouveaux enjeux sociaux et sociétaux de **démocratisation de la Culture au plus grand nombre.** Au coeur d’une équipe à taille humaine et directement rattaché.e au Directeur...


  • Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Responsable des Ressources HumainesA ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes:- Coordination des relations sociales- Conseille et accompagnement des opérationnels et des managers RH- Pilotage et suivi des projets RH- Pilotage de la communication interne et externePour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons...


  • Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateurs/trices. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car nous avons compris que pour faire avancer l'entreprise, il fallait avant tout vous faire progresser.**#onestfaitpourêtreensemble**Rejoins nos équipes en tant que...


  • Guilherand-Granges, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Responsable des Ressources Humaines A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Coordination des relations sociales - Conseille et accompagnement des opérationnels et des managers RH - Pilotage et suivi des projets RH - Pilotage de la communication interne et externe Pour mener à bien les missions de ce poste, nous...

  • Responsable Point de Vente Cdi

    il y a 2 semaines


    Guilherand-Granges, France Bouygues Telecom Temps plein

    Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateurs/trices. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car nous avons compris que pour faire avancer l’entreprise, il fallait avant tout vous faire progresser. **#onestfaitpourêtreensemble** Rejoins nos équipes en tant que...


  • Guilherand-Granges, France Bouygues Telecom Temps plein

    Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateurs/trices. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car nous avons compris que pour faire avancer l’entreprise, il fallait avant tout vous faire progresser. **#onestfaitpourêtreensemble** Rejoins nos équipes en tant que...

  • Responsable de Site

    il y a 7 jours


    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cypath Temps plein

    D'abord présentons-nous Nous sommes **CYPATH**, un Cabinet Médical spécialisé dans l'**anatomie et la cytologie pathologique**. Il s'agit d'une spécialité médicale au carrefour de la clinique, de la radiologie et de la biologie. L'activité principale consiste à analyser tous les prélèvements (cytologies, biopsies et pièces opératoires)...

  • Responsable Développement

    il y a 3 semaines


    Guilherand-Granges, France Groupe Yoni Temps plein

    **Votre futur contexte de travail**: Pour notre activité bibliothèques, au sein de Decalog, vous participerez à la mise en place de solutions pour répondre aux nouveaux enjeux sociaux et sociétaux de **démocratisation de la Culture au plus grand nombre.** Vous serez membre à part entière d’une **équipe d’une dizaine de personnes, sous la...

  • Responsable de Site

    Il y a 2 mois


    Guilherand-Granges, France Cypath Temps plein

    D’abord présentons-nous! Nous sommes **CYPATH**, un Cabinet Médical spécialisé dans l'**anatomie et la cytologie pathologique**. Il s'agit d'une spécialité médicale au carrefour de la clinique, de la radiologie et de la biologie. L'activité principale consiste à analyser tous les prélèvements (cytologies, biopsies et pièces opératoires)...

  • Responsable de Site

    il y a 17 heures


    Guilherand-Granges, France Cypath Temps plein

    D’abord présentons-nous! Nous sommes **CYPATH**, un Cabinet Médical spécialisé dans l'**anatomie et la cytologie pathologique**. Il s'agit d'une spécialité médicale au carrefour de la clinique, de la radiologie et de la biologie. L'activité principale consiste à analyser tous les prélèvements (cytologies, biopsies et pièces opératoires)...


  • Guilherand-Granges, France RougeGorge Lingerie Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin de** Valence - Guilherand-Granges** dans le centre commercial Aushopping les Portes d'Ardèche ! Nous recherchons un.e responsable dont le rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client.e.s une relation d’excellence. **Pour cela, il faudra**: - animer et orchestrer avec énergie et...

  • Responsable de Magasin Valence

    il y a 3 semaines


    Guilherand-Granges, France RougeGorge Lingerie Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin de** Valence - Guilherand-Granges** dans le centre commercial Aushopping les Portes d'Ardèche ! Nous recherchons un.e responsable dont le rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client.e.s une relation d’excellence. **Pour cela, il faudra**: - animer et orchestrer avec énergie et...


  • Guilherand-Granges, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes Responsable de Dossiers Comptables Confirmé(e) H/F ? Alors nous vous attendons ! Mission Il était une fois In Extenso,réseau d’expert-comptable et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, etcomposé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ?  Accompagnernos clients , des dirigeants d’entreprises, dans toutes les...

  • Responsable de Magasin H/F

    il y a 1 semaine


    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrefour Proximité Temps plein

    L'une de vos résolutions est d'entreprendre et d'investir pour l'avenir ? Vous souhaitez devenir un commerçant passionné qui donne le sourire à ses clients ? Un manager qui porte son équipe vers la victoire ?Alors nous sommes faits pour nous rencontrer Entreprenez votre vie et devenez Responsable de magasin (F/H) avec Carrefour Proximité Nous...

  • Responsable de Magasin H/F

    il y a 4 semaines


    GUILHERAND GRANGES, France Carrefour Proximité Temps plein

    L'une de vos résolutions est d'entreprendre et d'investir pour l'avenir ? Vous souhaitez devenir un commerçant passionné qui donne le sourire à ses clients ? Un manager qui porte son équipe vers la victoire ?Alors nous sommes faits pour nous rencontrer !Entreprenez votre vie et devenez Responsable de magasin (F/H) avec Carrefour...


  • Guilherand-Granges, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, **un Responsable de production Adjoint H/F.** Poste à pourvoir en CDI à Guilherand Granges (07). **Missions** Rattaché(e) au...


  • Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Si l'accueil, la vente et la mode n'ont pas de secret pour vous, rejoignez la Maison Montagut, spécialiste de la maille avec 140 ans d'expérience. Cette entreprise familiale perpétue son savoir-faire de génération en génération, offrant une expertise unique en misant sur des matières de grande qualité telles...


  • GUILHERAND GRANGES, France Adecco Temps plein

    Votre missionBonjour, recherche : un Responsable du Service Comptabilité Fournisseur Le candidat retenu sera chargé de superviser toutes les activités liées à la comptabilité fournisseur, ainsi que de gérer une équipe de trois personnes. Responsabilités :- Saisie des factures fournisseurs.- Élaboration d'un tableau prévisionnel de trésorerie...