Responsable Recouvrement
Il y a 7 mois
Chez Younited, nous pensons que l'argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Mais les produits bancaires actuellement proposés sont trop souvent opaques et compliqués.
Notre constante innovation et nos technologies de pointe nous permettent de redéfinir les pratiques de crédit et de paiement, afin d'offrir une expérience utilisateur.rice exceptionnelle pour plus de transparence et d'inclusion. Nous voulons aider nos clients à atteindre la sérénité financière.
Pour cela,
**notre mission est de devenir le partenaire financier de confiance des Européens**.
Nous avons initié une démarche de certification B-Corp, notre impact social et environnemental étant au coeur de nos préoccupations stratégiques.
Nous fournissons à la fois des solutions de crédit et de paiement directement aux consommateurs.rices (Younited Credit / Younited Pay) et via des partenaires (banques, fintech & assureurs qui souhaitent développer des activités de prêt à la consommation et détaillants, telcos, e-commerçants qui souhaitent offrir à leurs clients.es la méthode la plus simple pour payer en plusieurs fois).
Nous proposons également des solutions d'optimisation budgétaire via " Younited Coach " à tous les consommateurs.rices désireux.ses de recevoir des recommandations personnalisées.
Quelques chiffres clés sur le groupe Younited:
- 1 million de clients.es dans 5 pays européens (50% de son activité hors de France).
- 330 millions d'euros de fonds propres levés depuis le lancement
- Plus de 550 Younies employé.e.s dans nos bureaux à Paris, Rome, Barcelone, Lisbonne et Munich.
De nombreux partenariats avec des acteurs prestigieux tels que Free, Bouygues, Orange Bank, Microsoft, Bpifrance, Apple, N26, Fortuneo et Lydia.
**Nos 5 valeurs d'entreprise **qui nous guident au quotidien:
- Make it Simple : A tous les niveaux de l'expérience client ou de l'organisation : Sois transparent.e.
- Act as an entrepreneur : Travailler en équipe. Oser, essayer, accepter d'échouer.
- Innovate or die : Remettre en question le statu quo même si cela parait impossible.
- Faster is better : Valoriser la vitesse plutôt que la perfection. S'aligner sur les priorités.
- No limit : Être ambitieux.se, rester humble.
Nous donnons les moyens à des personnes passionnées de collaborer, d'innover et de donner le meilleur d'elles-mêmes.
Nous constituons des équipes diversifiées et inclusives dans le monde entier, car c'est ainsi que nous créons des expériences encore meilleures pour nos clients et nos partenaires. Pour cela, nous avons besoin de votre aide. Alors, rejoins-nous pour construire demain, dès aujourd'hui
**Contexte**
Younited place au cœur de sa stratégie l'activité Recouvrement, contribuant fortement à la maitrise du risque et constituant un élément clé de l'Expérience Client.
Rattaché.e au Senior Ops Manager Customer & Collection de la BU France, tu piloteras les activités Collection (amiable, contentieux et surendettement) composées de 45 conseillers en externe et 14 en interne. Tu seras garant.e de l'excellence opérationnelle et de la performance dans un contexte d'hypercroissance et de transformation visant à structurer, automatiser et " scaler " l'ensemble de la chaîne de valeur opérationnelle.
**Tes responsabilités**
- Pilotage et gestion opérationnelle des activités:
- Définir la stratégie et sa mise en œuvre
- Planifier et piloter les activités
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et de qualité (SLA) et leurs objectifs, mettre en place / améliorer les reportings
- S'assurer de l'atteinte des objectifs, analyser les écarts et proposer des actions d'amélioration le cas échéant
- S'assurer de la qualité du discours des conseillers, de la formalisation de procédures et du respect des règles de conformité sur l'ensemble des activités
- Gérer le budget (suivi des dépenses, reforecast)
- Gérer les recrutements
- Contribution active aux projets de transformation et d'amélioration continue:
- Proposer des innovations (organisation, mode managérial, discours, process, parcours, technologies, etc) et analyses permettant d'améliorer la performance, la productivité et la qualité
- Proposer et mettre en œuvre des améliorations continues permettant d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés
- Contribuer activement aux projets de transformation de l'activité (ex : automatisation, refonte de la stratégie de contact) avec l'ensemble des directions concernées"(Tech/Produit, Ops Lab, etc.)
- Effectuer une veille sur son domaine d'activité
- Management des collaborateurs de l'équipe:
- Assurer le développement des collaborateurs en rattachement direct": mise en place de points réguliers sur les activités, mise en place de points de coaching/feedback, accompagnement au quotidien dans l'activité
- Suivre, avec les managers et les équipes RH le développement des collaborateurs : structurat
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Charge Recouvrement
Il y a 7 mois
Paris, France HAUSSMANN RECOUVREMENT Temps pleinFondée en 2011, Haussmann Recouvrement est une société de recouvrement, Filiale à 100% de la Banque DELUBAC & CIE Créée initialement pour prendre en charge les créances bancaires (issues de la Banque Delubac & Cie ou d’autres Banques), la société a très rapidement étendu son activité à tout type de créance civile ou commerciale sur les...
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Responsable Recouvrement
Il y a 7 mois
Paris, France Talents Executive Temps plein**Description de l'entreprise**: Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie,...
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Responsable Recouvrement Stratégique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France BRAWO Temps pleinInformations Clés">Rattaché à un groupe entrepreneurial dynamique en forte croissance, nous recherchons un Responsable Recouvrement Stratégique pour gérer les activités de recouvrement et résoudre les litiges financiers.">Missions Principales">
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Responsable Recouvrement
Il y a 6 mois
Paris, France Payplug Temps pleinPayplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs. Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore. Payplug, c’est une équipe de 350...
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Responsable Recouvrement
Il y a 7 mois
Paris, France Galileo Global Education France Temps pleinLe Pôle Management Paris recherche son **Responsable recouvrement et facturation BtC.** C'est un pôle composé de 11 **écoles répartis sur 5 sites. **Vous serez rattaché à la finance du Pôle Business et responsable fonctionnel/opérationnel du crédit et des risques clients étudiants. Vous encadrez une équipe composée de 9 chargés de...
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Responsable Recouvrement
Il y a 3 mois
Paris, France Ekwateur Temps plein**Qui sommes nous ? ️**: Ekwateur, c'est une entreprise engagée dans la transition énergétique depuis sa création, offre des solutions d'électricité, de gaz et de bois 100% renouvelables aux particuliers et professionnels français depuis 2016. Certifiée BCorp et reconnue comme une "entreprise à mission" depuis 2021, elle s'est hissée au rang de...
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Responsable du Recouvrement Immobilier
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinOffre d'emploiNous recherchons un Responsable du Recouvrement Immobilier pour rejoindre notre équipe à Paris intra-muros. Notre client est une société leader de son secteur gérant un important patrimoine et véhiculant de belles valeurs.Salaire estimé : 45 000€ - 55 000€ brut par an, selon expérience.Description du poste Le Chargé de...
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Responsable Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris, France Amelis Services Temps plein**À propos de nous**: Amelis, filiale du Groupe EPIKTET, est un acteur incontournable dans le domaine de l’aide à domicile pour les personnes âgées en France. Avec nos 49 agences réparties sur le territoire, nous permettons à des milliers de personnes dépendantes de vivre chez elles en toute autonomie. Portée par une forte dynamique de croissance,...
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Responsable de Recouvrement F-H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France KPMG Temps pleinInformations sur le posteDescription du posteSous la responsabilité de notre responsable régional, vous serez chargé(e) de recouvrer des créances en négociant avec nos clients. Vous aurez pour principales missions :Réactualiser les dossiers des clients par voie électronique, courrier ou téléphone.Aider nos cabinets dans les demandes et mises à jour...
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Responsable Recouvrement
Il y a 3 mois
Paris 9e, France LVPRO Temps pleinLegalVision est la LegalTech qui digitalise le secrétariat juridique. Née en 2015 d’un constat simple : la gestion du droit des sociétés est chronophage, répétitive, complexe et source d’erreurs. Grâce à des outils efficaces et intuitifs, LegalVision libère les avocats, notaires, experts-comptables, directions juridiques de toute cette...
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Responsable Recouvrement
Il y a 6 mois
Paris, France RH 360 Temps pleinRH 360 recrute pour l'un de ses partenaires, un(e) Responsable Recouvrement Clients en CDI pour un Groupe dont le siège social est basé à Créteil. **Vos missions** En tant que Responsable Recouvrement, vous piloterez et superviserez l’activité d’une équipe de 8 agents de recouvrement: - Piloter les impayés et s'assurer de la bonne gestion du...
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Responsable Des Activités Recouvrement F
Il y a 6 mois
Paris, France Banque Française Mutualiste Temps pleinLa Banque Française Mutualiste: La BFM : Profession banquier, vocation Solidarité Créée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte...
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Responsable de la Recouvrement
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinFonctionLe poste de Gestionnaire Recouvrement est un rôle clé dans notre équipe financière. Vous serez chargé du traitement des dossiers de surendettement, de la gestion des relations avec les clients et de la mise en place de solutions pour résoudre leurs problèmes de paiement.Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de recouvrement au sein d'un...
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Responsable Des Activités Recouvrement F
Il y a 5 mois
Paris, France MNH Temps pleinLa Banque Française Mutualiste: La BFM : Profession banquier, vocation SolidaritéCréée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte...
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Responsable de Recouvrement Commercial au Sud-Est
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinDescription du PosteVous êtes responsable de la prospection et de la fidélisation d'entreprises dans le sud-est de la France en travaillant principalement avec des directeurs financiers et des gestionnaires de crédits. Votre mission consiste à proposer des solutions de recouvrement amiable et judiciaire aux entreprises.Missions PrincipalesProspection...
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Responsable Recouvrement Et Crédit
Il y a 6 mois
Paris, France Ortec Group Temps plein**Brand description**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, défense, transport, aéronautique, collectivités Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la réalisation et la maintenance de...
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Responsable Facturation et Recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Michael Page Temps pleinVous avez pour missions principales : * Effectuer des relances écrites et téléphoniques auprès des clients, * Envoyer des mises en demeure aux clients en cas de non-paiement, * Gérer les injonctions de payer, le cas échéant, * Mettre en place des échéanciers de paiement pour les clients en situation de difficulté, * Manager une équipe de 3...
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Responsable Facturation et Recouvrement H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Michael Page Temps pleinVous avez pour missions principales : * Effectuer des relances écrites et téléphoniques auprès des clients, * Envoyer des mises en demeure aux clients en cas de non-paiement, * Gérer les injonctions de payer, le cas échéant, * Mettre en place des échéanciers de paiement pour les clients en situation de difficulté, * Manager une équipe de 3...
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Responsable Recouvrement
Il y a 6 mois
Paris, France iziwork Temps pleinIziwork, société du groupe PROMAN, recrute en partenariat avec Proman. Nous recherchons un Responsable recouvrement (h/f) à 24€ - 26€ brut/heure + 10% de prime de congés payés (CP), soit 26,40€ - 28,60€ de l'heure. Postulez en quelques secondes, accédez à une offre d'emploi PROMAN et bénéficiez du suivi personnalisé de l'agence locale de...
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Responsable Recouvrement
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Saretec Temps plein**Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Ile-de-France CRETEIL **Votre mission** Rattaché au Directeur Financier, le Responsable Recouvrement gère et manage l’activité d’une équipe de 8 agents de recouvrement. Il a en charge le pilotage des impayés et de la bonne gestion du DSO **Et concrètement ?** - Agir en tant que partenaire business...
