Chargé D'accueil

Il y a 7 mois

SaintCyrauMontd'Or, France Centre Hospitalier Saint-Cyr au Mont d'Or Temps plein

**1. LE POSTE**

Les agents d’accueil sont rattachés hiérarchiquement au Directeur Qualité. Ils assurent l’ouverture et le fonctionnement quotidien de la Maison des Usagers (MdU) en lien direct avec leur direction. La MdU accueille patients, familles, associations, Représentants des Usagers, professionnelsElle répond au Projet d’Etablissement et au projet des usagers.

**Ses principales missions sont de**:

- Accueillir, écouter, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherché
- Assurer l’animation des activités quotidiennes liées au fonctionnement de la MDU
- Assurer les prestations de service pour l’espace café, la buanderie, le coin presse, bibliothèque, internet )
- Assurer l’entretien et l’intendance des locaux et matériels pour permettre l’accueil du patient et de son entourage dans des conditions d’hygiène et de sécurité définies conformément aux bonnes pratiques hospitalières
- Tenir les tableaux de suivi (nombre de visiteurs, de permanences, aumônerie )
- Gérer les stocks de matériels (droguerie, hôtellerie, hygiène )
- Participer à la vie institutionnelle notamment à la commission des usagers.

**2. LE PROFIL**

**Qualités**
- Bienveillance, sens de l’accueil et de l’écoute
- Facilitateur dans les échanges (clarifier et reformuler la demande) et dans l’intégration des usagers à la MDU
- Capacité à identifier et anticiper des situations de risque et d’urgence en adaptant son comportement et ses actions et en référant aux équipes de soins
- Capacité à gérer ses émotions et son stress
- Capacité à s’exprimer en face à face auprès d’une ou plusieurs personnes, d’un public
- Maitrise des outils numériques
- Discrétion, sens du travail en équipe
- Dynamisme

**Profil de formation**
- BAFA / BAFD
- Connaissance du milieu associatif
- Connaissance règle d’hygiène et de sécurité, de premiers secours

**Et si possible**
- Expérience dans la gestion des relations avec les usagers
- Connaissance du milieu hospitalier et/ou sensibilisation à la pathologie psychiatrique
- Utilisation du Dispositif d’Alerte du Travailleur Isolé (DATI)

**3. Contexte du poste**
- Travail en étroite collaboration avec les membres de la Direction Qualité
- Relations régulières avec les professionnels de santé
- 37h30 hebdomadaires (horaires de travail à définir sur une amplitude de 8 h à 18 h du L au D)
- 15 RTT/an
- Restauration collective
- Rémunération selon grilles de la fonction publique hospitalière

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : à partir de 2 109,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargés D'accueil

    Il y a 7 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 3 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 3 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 7 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 7 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 6 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 7 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 3 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 4 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise Cdd

    Il y a 6 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Agent Accueil

    Il y a 3 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 7 mois

    Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés de nos titulaire un.e chargé.e d'accueil du 22 juillet au 06 août. Une formation de 2 jours sera à prévoir en amont. **_ Description du poste :_** - Ouverture et...

  • Chargé D'accueil en Entreprise

    Il y a 7 mois

    Saint-Fons, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil pour l'un de nos site client basé à Saint-Aignan-Grandlieu (44) **Prise de poste**: 1er janvier 2025 **Description du poste**: - Ouverture et fermeture du poste accueil, -...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 7 mois

    Saint-Gérand-Croixanvec, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PosteNous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil pour l'un de nos site client basé à Saint-Aignan-Grandlieu (44)Prise de poste : 1er janvier 2025Description du poste :Ouverture et fermeture du poste accueil,Accueil...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 7 mois

    Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Charge D’accueil

    Il y a 3 mois

    56920 Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil pour assurer les mercredis au sein de l'un de nos site client basé à Saint Gérand (56) Une formation vous sera proposé début novembre, le contrat proposé est un CDD du 6...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    Il y a 7 mois

    Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...