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Responsable Formation Et Qualité
Il y a 3 mois
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
**Un poste à votre image**
Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que responsable qualité, vous êtes le garant des standards d’excellence de service qui font de Shiva une marque premium. Vous bénéficiez de la notoriété de la marque Shiva pour attirer des employés de maison qualifiés. Vous êtes attentif au savoir-faire autant qu’au savoir-être. Pilier de la notoriété de la marque autant que de l’agence, vous êtes le garant d’un équilibre parfait entre exigence et ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: un poste avec une dimension humaine enrichissante, un quotidien varié, de nombreux avantages (exemple : primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution, dans le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que Responsable Formation et Qualité**
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Garantie de la maîtrise des standards de la qualité Shiva dans nos métiers** (repassage, produits d’entretien et utilisation, entretien du cadre de vie), afin de véhiculer une image premium
- Suivi de la** qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison **(appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Vous** animez la communauté des Employés de Maison autour de l’amélioration continue** et faites briller notre métier auprès de tous et participez ainsi à la construction de la marque Employeur Shiva
- Niveau Bac à Bac+2/3,
- Expérience souhaitée dans la gestion ou formation de personnels et/ou expérience dans le milieu hôtelier,
- Sens du service, du détail et du travail bien fait,
- Partage des valeurs de l’entreprise,
- Aisance relationnelle et capacité à établir un contact de qualité avec ses interlocuteurs
**CDI Temps Plein**
**Rémunération**: Selon profil
La personne travaillera sur les 3 agences : Angers, Avrillé, Trélazé.
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Responsable Qualite
Il y a 3 mois
Angers, France Intelcia Temps plein**Missions**: Rattaché(e) à la Responsable Formation, France le Responsable Qualité Formation pilote l'ensemble du dispositif qualité/formation opérationnel de son activité en interaction constante avec les donneurs d'ordres. Il/elle est le garant du respect des livrables formation ainsi que de l'atteinte des objectifs qualité, des activités...
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Formateur en Chaudronnerie
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinDevenez un acteur clé dans la formation en chaudronnerie.Poste: Formateur en Chaudronnerie / Responsable d'Atelier en ChaudronnerieType de contrat: CDI à temps plein de 39 heures.Lieu: AngersRémunération: À partir de 33 000 € brut annuel sur 13 mois.Niveau: Bac requisVotre rôle:Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoindrez une équipe dynamique de...
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Responsable Qualité
Il y a 3 mois
Angers, France Papillote et Compagnie Temps pleinAngers Loire Restauration, plus connu sous la marque Papillote et Compagnie, assure la restauration scolaire des 13 500 enfants accueillis dans les écoles, les crèches et les accueils de loisirs d’Angers et de 18 autres communes de l’agglomération angevine. Papillote et Compagnie recherche son ou sa futur(e) Responsable qualité - hygiène -...
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Auditeur Formateur en Hygiène, Qualité
Il y a 2 mois
Angers, France AQUALEHA Temps pleinAfin de remplacer une de nos collaboratrices nous recrutons un.e Auditeur formateur HQSE H/F en CDD pour 6 mois minimum. Directement rattaché.e à votre Responsable de secteur, vous travaillez en autonomie sur le terrain. Vous accompagnez nos clients de la grande distribution dans leur démarche HQSE sur les départements 44, 49, 85 et 37. Pour cela, vos...
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Formateur en Chaudronnerie
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinDevenez formateur en chaudronnerie au sein de notre structure !Poste: Formateur en Chaudronnerie / Responsable d'AtelierType de contrat: CDI à temps plein de 39 heures.Localisation: AngersRémunération: À partir de 33 000 € brut annuel sur 13 mois.Niveau requis: Bac ou équivalent.Présentation du poste:Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoindrez...
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Formateur en Chaudronnerie
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinDevenez formateur en chaudronnerie au sein de notre structure dynamique.Poste: Formateur en Chaudronnerie / Responsable d'Atelier en ChaudronnerieType de contrat: CDI de 39 heures.Localisation: AngersRémunération: À partir de 33 000 € brut annuel sur 13 mois.Niveau requis: BacContexte du poste:Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrerez une...
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Responsable Equipe Formation Continue
Il y a 3 mois
Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps pleinDescriptif du poste - Vous souhaitez enrichir votre expérience en matière d’amélioration continue et de service clients ? Votre avez de l’énergie à revendre et privilégiez les environnements dynamiques ? Véritable garant de la qualité et de la bonne réalisation de nos formations, vous aurez l’opportunité d’accompagner une équipe en...
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Formateur / Formatrice en Electronique
Il y a 3 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La Fab’Academy est un centre de formation et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous sommes fiers d’accompagner le développement des compétences des jeunes, des salariés ainsi que des demandeurs d’emplois, dans le but de répondre aux mieux aux besoins des...
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Formateur / Formatrice en Electronique
Il y a 2 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La Fab’Academy est un centre de formation et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous sommes fiers d’accompagner le développement des compétences des jeunes, des salariés ainsi que des demandeurs d’emplois, dans le but de répondre aux mieux aux besoins des...
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Formateur / Formatrice en Anglais
Il y a 3 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein**Qui sommes-nous ?** Créée par et pour les entreprises industrielles, la Fab’Academy est un centre de formation industrielle et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous accompagnons le développement des compétences des jeunes, des salariés et des demandeurs d’emploi, au service des...
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Formateur / Formatrice en Electronique
Il y a 3 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinEt si vous deveniez à votre tour formateur / formatrice en électronique ?Poste: Formateur / Formatrice en électroniqueType de contrat: Contrat CDI de 39 heures.Lieu: AngersRémunération: A partir de 34000 annuel brut sur 13 mois.Date de début: AvrilNiveau: Bac/Bac+2 minimumLe posteDans le cadre d’un remplacement, vous intégrerez une équipe de 3...
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Formateur / Formatrice en Automatisme Et Robotique
Il y a 3 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinLa Fab’Academy est un centre de formation et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous sommes fiers d’accompagner le développement des compétences des jeunes, des salariés ainsi que des demandeurs d’emplois, dans le but de répondre aux mieux aux besoins des entreprises...
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Formateur / Formatrice en Maintenance Industrielle
Il y a 3 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La Fab’Academy est un centre de formation et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous sommes fiers d’accompagner le développement des compétences des jeunes, des salariés ainsi que des demandeurs d’emplois, dans le but de répondre aux mieux aux besoins des...
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Formateur / Formatrice en Electronique
Il y a 2 mois
Angers, France Fab\' Academy du Pôle formation UIMM Temps pleinLe poste Dans le cadre d’un remplacement, vous intégrerez une équipe de 3 formateurs en maintenance managée par Sophie. Vos missions : - Vous animerez des formations dans le domaine de l'électronique pour nos différents publics (apprentis, formation continue, demandeurs d’emplois) - Vous participerez aux visites d’entreprises et à...
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Cadre de Santé Formateur
Il y a 3 mois
Angers, France Idéage Formation Temps plein**Idéage Formation en quelques mots**: Idéage Formation est un organisme de formation spécialisé en gériatrie et gérontologie. Nous prenons part au développement des compétences gériatriques des soignants depuis 2012. A ce jour, nous avons conçu et déployé des actions de formation auprès de plus de 10 000 professionnels des EHPAD, centres...
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Responsable Assurance Qualité
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France NonStop Consulting Temps pleinNonStop Consulting recherche un(e) Responsable Assurance Qualité H/F pour renforcer son équipe.Dans un secteur soumis à des normes strictes et à des certifications de qualité, le/la Responsable Assurance Qualité a pour mission de garantir la conformité des processus et des directives, afin d'assurer la qualité des produits proposés.Principales...
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Responsable de la Qualité Opérationnelle
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France NonStop Consulting Temps pleinNonStop Consulting recherche un(e) Responsable de la Qualité Opérationnelle H/F pour renforcer son équipe.Dans un secteur où les normes réglementaires et les certifications de qualité sont primordiales, le/la Responsable de la Qualité Opérationnelle aura pour mission essentielle d'assurer la conformité des processus et des procédures, garantissant...
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Responsable du Service Formation
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Younight Hospitality Temps pleinPoste : Responsable du Service FormationL'Hôtel Suzane Angers 3*, idéalement situé, recherche un Responsable du Service Formation (H/F) pour diriger une équipe dynamique d'une douzaine de collaborateurs.Vos missions incluront :Supervision des différentes activités de l'établissement, incluant la réception, la restauration et...
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Formateur / Formatrice en Mathématiques Et Physique
Il y a 3 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinLa Fab’Academy est un centre de formation et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous sommes fiers d’accompagner le développement des compétences des jeunes, des salariés ainsi que des demandeurs d’emplois, dans le but de répondre aux mieux aux besoins des entreprises...
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Formateur / Formatrice en Mathématiques et Physique
Il y a 2 mois
Angers, France Fab\' Academy du Pôle formation UIMM Temps pleinLe poste Nous recherchons pour notre centre d’Angers : Formateur / Formatrice en Mathématiques et Physique En tant que Formateur/Formatrice, votre mission sera de : Animer la formation en mathématiques et sciences à des apprentis de différents niveaux (du CAP au BTS) Adapter les parcours de formation et les supports pédagogiques ...