Superviseur de Nuit

Il y a 7 mois

BaillyRomainvilliers, France Center Parc Villages Natures Paris Temps plein

**Villages Nature Paris**, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. L’innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l’environnement, tel que L’Aqualagon, l’une des plus grandes structures aquatiques d’Europe chauffée toute l’année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien.

Venez inventer avec nous le tourisme de demain

**Description de la mission**:
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Assurer le suivi de la relation clients avec tous les départements call center, réception, propreté et sécurité ;
- Prendre le relais des différents périmètres et des différentes demandes clients/litiges en cours lors de la prise de poste ;
- Assurer le check in des clients en arrivée la nuit (y compris les encaissements) ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux _Whatsapp _des clients ;
- Traiter les demandes des clients et intervenir pour répondre à leurs besoins
- Savoir prendre les bonnes décisions pour répondre aux attentes des clients
- Assurer une transmission avec l'ensemble des périmètres en fin de shift.

**Horaires de travail & durée du contrat**:

- 18H-2H du matin
- Dès que possible et sur une durée de 6 mois

**Niveau d'études requis**:

- BTS/DUT ou équivalent

**Niveau d'expérience requis**:

- 3 à 5 ans

**Diplômes et Formation**:

- De formation Bac+2 (BTS tourisme / hôtellerie ou équivalent).

**Expérience**:

- Vous avez idéalement d'une 1ère expérience réussie dans un environnement professionnel similaire.

**Savoir-être**:
Vous disposez des compétences et aptitudes suivantes:

- Excellent relationnel clients
- Prise d'initiatives
- A l'écoute
- Souriant(e), réactif(ve), dynamique et organisé(e)

**Langues**:

- Anglais : niveau C1 (exigé)

**Poste à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois.**

N'hésitez plus Rejoignez-nous et vivez une expérience unique au cœur de la Nature.
- Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous._Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de développer des relations solides avec nos clients.

Responsabilités:

- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les chats en ligne des clients
- Fournir des informations précises sur nos produits et services
- Traiter les commandes des clients et assurer leur suivi
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients
- Maintenir une base de données client à jour

Compétences requises:

- Esprit orienté client avec une excellente capacité de communication
- Expérience dans l'utilisation de Salesforce ou d'autres outils CRM similaires
- Bonne connaissance du marché et des services financiers
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Aptitude à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes rapidement
- Expérience préalable dans la vente ou le service client est un plus

Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé de Clientèle (H/F).

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 28 000,00€ à 32 500,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 77700 Bailly-Romainvilliers: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Hôtellerie et poste similaire: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais niveau C1 (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)
- Bac+2 (BTS tourisme / hôtellerie ou équivalent) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur de Nuit

    il y a 5 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    **Villages Nature Paris**, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. L’innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de...

  • Superviseur Des Activités

    Il y a 6 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Superviseur Des Activités

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Night Auditor

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Night Auditor

    Il y a 3 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Animateur (H/F) en Village Vacances

    Il y a 4 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Animateur (H/F) en Village Vacances

    Il y a 4 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    il y a 1 jour

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Animateur (H/F) en Village Vacances

    Il y a 6 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Animateur (H/F) en Village Vacances

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Animateur (H/F) en Village Vacances

    Il y a 4 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Animateur (H/F) en Village Vacances

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Responsable Technique

    Il y a 6 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Night Auditor

    il y a 1 jour

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Chauffeur Pl/spl Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Bailly, France Les Fermes de Gally Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Les Jardins de Gally Les Evènements, leader de la décoration végétale et florale éphémère, apporte son expertise végétale et son savoir-faire de paysagiste événementiel. Nous apportons une grande diversité de services à destination de nos clients variés : location de plantes, compositions florales, arbres...

  • Gestionnaire Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 3 semaines

    Bailly, France Les Fermes de Gally (siège) Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Les Fermes de Gally, est un concept unique, mêlant activités pédagogiques, découverte de la nature et commerce, aux portes de Paris. Des activités de services aux entreprises (livraison de fruits au bureau, paysage d'intérieur et d'extérieur, événementiel), ainsi que l'activité agricole historique forment les deux...