Alt - Manager Opérationnel (H/F)

Il y a 2 mois

Lyon, France Chronopost Temps plein

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 4 500 collaborateurs.

Sous la responsabilité d'un cadre opérationnel, vous accompagnez les managers opérationnels dans la réalisation de leurs missions quotidiennes, tant sur la phase de distribution (matin) que sur la phase de collecte (après-midi) ou support.

Sur le pôle support, vous identifiez et rendez compte des anomalies/dysfonctionnements et proposez des solutions d’amélioration. Vous assurez une mission de renfort d’activité sur le pôle support (SAV, accueil, contrôle retour).

Vous participez à l’organisation de l’activité des collaborateurs et/ou prestataires en vous assurant de la conformité de la prestation et de sa bonne exécution.

Vous êtes attentif(ve) aux évolutions nécessaires des processus opérationnels et en proposez des améliorations le cas échéant. Vous veillez quotidiennement à l’image de marque de l’entreprise portée directement par les collaborateurs et fournisseurs.

Vous suivez chaque jour le briefing des managers opérationnels et vous vous informez sur les dysfonctionnements de la veille et les prévisions de volumes du jour.

Vous participez aux débriefs individuels des chauffeurs suite aux anomalies de la veille et vérifiez la présence des chauffeurs en supervisant la manutention.

Vous participez à l’adaptation de l’activité en fonction des aléas du quotidien, vérifiez le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers (sécurité/sûreté, qualité).

Vous accompagnez la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons en distribuant les PSM (Poste de Saisie Mobile) et les sensibles, contrôlant les feuilles tournées, saisissant l’heure de départ, rangeant, saisissant les colis restés à quai.

Vous participez à l’analyse des indicateurs de qualité de service et animez les collaborateurs et les prestataires sur l’atteinte des objectifs puis définissez les actions correctives et suivez les plans d’action. Vous participez à l’évolution des affichages et communications relatifs aux objectifs agence.

Enfin, vous serez associé(e) au déploiement des projets de l’agence (AREA, modes doux, etc).

Sérieux(se), réactif(ve), et impliqué(e), vous accompagnez les managers dans un souci permanent d’efficacité, de garantie de la qualité de service client et du respect des règles de sécurité.

**Profil recherché**

Sérieux(se) et réactif(ve), vous accompagnez les managers dans un souci permanent d’efficacité, de garantie de la qualité de service client et du respect des règles de sécurité. Organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques, vous participez à la saisie des informations de l’activité.

Curieux(se), impliqué(e) et organisé(e), vous avez un sens aigu de l’organisation, une bonne capacité d’adaptation et êtes polyvalent(e).

**Condition**: À partir d’un niveau bac + 2 validé

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel

  • Alt - Manager Opérationnel (H/F) - Décines

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 05-06-2023 - Contrat - Contrat en alternance - Localisation - Rhône-Alpes - DÉCINES-CHARPIEU - Statut **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost...

  • Alt - Manager Opérationnel (H/F) - Mâcon

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 05-06-2023 - Contrat - Contrat en alternance - Localisation - Rhône-Alpes (71) - MACON - Statut **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La...

  • Alt - Manager Opérationnel (H/F) - Saint Etienne

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 05-06-2023 - Contrat - Contrat en alternance - Localisation - Rhône-Alpes (42) - SAINT-ETIENNE - Statut **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost...

  • Contrat Doctoral

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CNRS Temps plein

    Cette offre est disponible dans les langues suivantes: - Français - Anglais Date Limite Candidature : jeudi 7 mars 2024 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Contrat doctoral : « Altération microbienne des minéraux : quantification et empreintes physicochimiques » (H/F)** Référence : UMR5275-FABCAR-088 Nombre de Postes : 1 Lieu de...

  • Manager Opérationnel

    il y a 18 heures

    Lyon, France 3 BRASSEURS ECULLY Temps plein

    **Chez nous ça brasse, et pas du vent !** Mais qui sont les 3 BRASSEURS ? Ce sont des personnes enthousiastes qui font perdurer des recettes gourmandes du Nord, et un parfait savoir-faire de la bonne bière brassée sur place. Ici, ça sent bon le houblon et la **convivialité**, la carbonade et la **générosité**, la flammekueche et le goût du travail...

  • Manager Opérationnel

    il y a 17 heures

    Lyon, France GROUPE ONYX Temps plein

    Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Manager Opérationnel H/F pour toute la région de Lyon Rattaché(e) au Directeur opérationnel du Groupe ONYX, vos...

  • Alt - Appui Administratif RH - Bac+3 - (F/H)

    il y a 1 mois

    Lyon, France GRTgaz Temps plein

    **Intitulé du poste**: ALT - APPUI ADMINISTRATIF RH - BAC+3 - F/H **Contrat**: Apprentissage / Professionnalisation **Durée du contrat**: 12 mois **Description du poste**: Vous recherchez une alternance qui vous permette de développer vos connaissances et d'intégrer une entreprise qui contribue à la transition énergétique, rejoignez GRTgaz. En...

  • Manager Opérationnel Prestations

    il y a 20 heures

    Lyon, France CAF DE LA LOIRE Temps plein

    **Manager opérationnel prestations H/F**: - CDI - Saint-Etienne - de 30 862 € à 34 111 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD93151 **CAF DE LA LOIRE**: La Caf de la Loire recrute un/e manager opérationnel prestations pour intégrer: - une unité composée de 15 collaborateurs et un référent technique - les segments Isolé et...

  • Alt - Assistant Commercial

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Generali France Temps plein

    **Date**:12 févr. 2024 **Lieu de travail**: LYON, FR, 69006 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - ASSISTANT COMMERCIAL - H/F** Référence : 10393 APPRENTISSAGE LYON DUQUESNE **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion...

  • Assistant Manager Opérationnel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France APRR - Concessions Temps plein

    Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen, APRR...

  • Alt - Assistant Controleur de Gestion - Bac +3

    il y a 1 mois

    Lyon, France GRTgaz Temps plein

    **Intitulé du poste**: ALT - ASSISTANT CONTROLEUR DE GESTION - BAC +3 - F/H **Intitulé au Référentiel Emploi de GRTgaz**: ALTERNANT FINANCES COMPTA GESTION **Contrat**: Apprentissage / Professionnalisation **Durée du contrat**: 3 ANS **Description du poste**: Vous recherchez une alternance qui vous permette de développer vos connaissances et...

  • Manager Opérationnel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Nous recherchons pour notre Unité d'exploitation Industrie un Manager Opérationnel CVC / Énergie (H/F) sur un périmètre autour d'Andrézieux Bouthéon (majoritairement en Loire) Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous managez une équipe d'environ 6 techniciens (Technicien de maintenance CVC, Frigoriste....) qui interviennent sur...

  • Alt - Gestionnaire Opérations Assurance

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Generali France Temps plein

    **Date**:12 févr. 2024 **Lieu de travail**: LYON, FR, 69006 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - GESTIONNAIRE OPÉRATIONS ASSURANCE** - F/H** Référence : 10414 APPRENTISSAGE LYON DUQUESNE **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance...

  • Alt - Assistant Commercial

    il y a 5 jours

    Lyon, France Generali France Temps plein

    **Date**:20 mars 2023 **Lieu de travail**: LYON, FR, 69006 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - ASSISTANT COMMERCIAL - H/F** Référence : 8289 APPRENTISSAGE LYON DUQUESNE **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion...

  • Manager Opérationnel

    il y a 4 jours

    Lyon, France GROUPE ONYX Temps plein

    Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Manager Opérationnel H/F pour la région Paris/Ile France/Nord - Pas de Calais Rattaché(e) au Président du Groupe ONYX,...

  • Manager Opérationnel

    il y a 2 jours

    Lyon, France FRANCE COLIS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Spécialistes de la livraison du dernier kilomètre**, principalement en région Rhône-Alpes-Auvergne, nous assurons **tous types de prestations de livraison** auprès de professionnels, particuliers, administrations et collectivités. Notre entreprise familiale connaît une **forte croissance**, rentable et maîtrisée depuis sa...

  • Alt - Gestionnaire Logistique Flotte Automobile

    il y a 1 semaine

    Lyon, France GRTgaz Temps plein

    **Intitulé du poste**: ALT - GESTIONNAIRE LOGISTIQUE FLOTTE AUTOMOBILE - BAC+2 F/H **Contrat**: Apprentissage / Professionnalisation **Durée du contrat**: 2 ans **Description du poste**: Vous recherchez une **alternance** qui vous permette de développer vos connaissances et d'intégrer une entreprise qui contribue à la transition énergétique,...

  • Alt - Gestionnaire Operat Assurance N1

    il y a 1 mois

    Lyon, France Generali France Temps plein

    **Date**:11 mars 2024 **Lieu de travail**: LYON, FR, 69006 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - GESTIONNAIRE OPERAT ASSURANCE N1** - F/H** Référence : 10572 LYON DUQUESNE **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion...

  • Delivery Manager opérationnel

    il y a 1 mois

    Lyon, France SNCF Temps plein

    Vous êtes rattaché à la Direction des Systèmes d'Information Production Ferroviaire et Personnels Roulants vous êtes en support sur tous les sujets opérationnels pour les équipes de la DSI et vous travaillez sur le périmètre des applications de la DSI Production Ferroviaire et Personnels Roulants y compris pour les sujets transverses comme le Go To...

  • Manager Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Nous recherchons pour notre Unité d'exploitation Industrie un Manager Opérationnel CVC / Énergie (H/F) sur un périmètre autour d'Andrézieux Bouthéon (majoritairement en Loire) Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous managez une équipe d'environ 6 techniciens (Technicien de maintenance CVC, Frigoriste....) qui interviennent sur...