Responsable Technique Infrastructure

Il y a 6 mois

ChampagneauMontd'Or, France IKIGAÏ Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable Technique Infrastructure pour nous accompagner sur un nouveau projet.
Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes:

- Manager et animer l’équipe technique ;
- Participer aux réunions techniques régulières et mettre en place des groupes de travail local sur des sujets techniques ;
- Réaliser des tournées en double avec les techniciens ;
- Assurer une formation continue de manière que toute l’équipe technique soit au courant des évolutions de l’entreprise ;
- Planifier les besoins en recrutement de ton équipe ;
- Analyser les résultats qualités de service de ton agence et mettre en place des actions correctives et préventives ;
- Être le garant du respect des délais contractuels et de la bonne adéquation entre le contrat du client et la prestation réalisée
- Encadrer et assurer la résolution des réclamations clients de ton service ;
- Assurer les rendez-vous client de suivis d’exploitation ou gestion de litiges ;
- Représenter ton entreprise ainsi que ses produits et services, et s’assurer que l’équipe de support technique en soit également l’ambassadrice.

De formation technique Bac+2 en informatique, vous disposez d'une solide expérience d'au moins 5 ans dans le secteur de l'IT et notamment métier technique IT:

- Tu aimes le contact et tu es attaché(e) au service apporté aux clients ;
- Tu as une excellente élocution et tu maîtrises la relation téléphonique ;
- Tu es organisé(e) et rigoureux(se) ;
- Tu as un bon sens de l’écoute et de la communication ;
- Tu as des capacités managériales ;
- Tu as de l’expérience dans le management ou l’animation d’équipe (10 personnes)
- Tu es dynamique et réactif(ve) ;
- Tu as la notion de priorité.

Profil recherché

Compétences attendues:

- Maitrise/connaissance Vmware et HyperV ;
- Maitrise/connaissance des infra réseaux ;
- Connaissance/compréhension des intégrations applicatives ;
- Très bon rédactionnel et relationnel ;
- Capacité d'analyse et de mise en place de plan d'action ;
- Reporting et suivi de production.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'analyse
Capacité d’écoute

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SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Actions de formation

**Voir plus**

Entreprise

IKIGAÏ, jeune entreprise en forte croissance, est un acteur spécialisé dans les métiers de l Ingénierie Informatique.

IKIGAÏ souhaite apporter un nouveau souffle, une nouvelle vision, en accordant une importance majeure au développement des carrières de ses collaborateurs.

Pour atteindre cet objectif, IKIGAÏ s'appuie sur des valeurs fortes : Innovation, Expertise, Bienveillance, Equipe;
- Aujourd hui IKIGAÏ accompagne des clients de la région Rhône Alpes autour de 4 pôles d expertise IT: La MOA Le Développement La gestion des Infrastructures Les domaines de l Informatique Industriel
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Clara CASTELLI - _Talent Acquisition Manager_

Salaire

45 - 55 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE

Télétravail

Partiel possible

  • Responsable Conception mécanique H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) :Responsable Conception mécanique H/FAu coeur des sujets techniques, vous pilotez la réalisation de systèmes afin de répondre de façon optimale au cahier des charges client. Vous intervenez depuis les phases d'avant-projet jusqu'à la réalisation et êtes le garant de la solution...

  • Responsable d'Application

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe projet Solutions Digitales Back Office Porteur et rattaché(e) au manager, en tant que Responsable d'Application, vous êtes garant de la conception jusqu'au maintien en condition opérationnelle de la solution applicative confiée. Vous êtes un acteur dans la construction et mise en place de la...

  • Responsable Achats International

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France W HUNT Temps plein

    Détails du posteW Hunt recrute un Acheteur Matières Premières pour rejoindre son département Achat à Limonest. Ce poste, à pourvoir en CDI, couvre un périmètre européen et reporte directement au Directeur Achats Europe.MissionNégocier et gérer les contrats d'approvisionnement.Assurer la disponibilité des produits et services en respectant les...

  • Responsable Souscription Construction Fed Group

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Poste proposé : Responsable souscription construction pour un cabinet de courtageDescription du posteNous recherchons un(e) responsable souscription construction doté(e) d'une expertise dans la gestion des relations partenaires et l'analyse des pièces justificatives. Vous serez rattaché au directeur technique et au responsable souscription DO.Vos...

  • Responsable d'Opérations Certification Qualité

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Dans le cadre de notre équipe de gestion de la qualité, nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Opérations Certification Qualité pour rejoindre notre équipe dynamique à Champagne-au-mont-d'Or (69) en CDI. S'agissant d'un poste de leadership, vous serez amené à gérer...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble ?Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Commercial !Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis...

  • Responsable commercial national

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique en tant que Responsable commercial national au sein de notre client basé à Champagne-au-Mont-d'Or. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assumer les responsabilités suivantes :Gestion des commandes : réceptionner et enregistrer les commandes, effectuer les demandes de...

  • Chef de Service Opérationnel

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de Service Opérationnel / Responsable de Centre de Profit (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en...

  • Chef de Projet SI

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Poste :Directeur des Systèmes d'Information H/FDans le cadre de notre développement, nous recherchons un candidat qualifié pour occuper le poste de Directeur des Systèmes d'Information. Ce poste est essentiel pour la transformation de notre fonction SI et pour répondre aux ambitions et enjeux du Groupe.Missions :Définition de la stratégie SI :...

  • Ingénieur responsable sécurité de fonctionnement

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    Mission de l'Ingénieur Sûreté de FonctionnementL'Ingénieur Sûreté de Fonctionnement est chargé d'assurer le respect des exigences de sûreté et de sécurité pour nos équipements complexes.ResponsabilitésRéaliser les analyses de fiabilité, maintenabilité, disponibilité et sûretéSuivre les exigences de sûreté et assurer le bon respect du...

  • Responsable Technique

    Il y a 3 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France DYNAMIZ PHARMA Temps plein

    Société à taille humaine, start up spécialisée dans l'affichage numérique et la mise en place de nouvelles ressources de communication au Point de Vente, recrute son **Responsable Technique** Créée en 2016 nous recherchons notre nouveau collaborateur pour renforcer notre équipe afin de participer à la croissance constante de notre modèle et...

  • Responsable de Rayons Textile Loisir et Multisport

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste : Responsable de Rayons Textile Loisir et MultisportVous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France.Votre RôleVous serez rattaché(e) au directeur de magasin et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 5 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos d'Aquila RH Lyon Ouest :Aquila RH, votre partenaire pour les offres d'emploi à proximité : Découvrez nos partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.SalaireLe salaire pouvant aller jusqu'à 2250EUR bruts (2150 euros bruts + commission) / mois selon profil et...

  • Responsable Achats Industriels H/F

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFOR Temps plein

    EFOR est une société de conseil en ingénierie créée en 2013.Nous sommes convaincus qu'au-delà des compétences et des expériences de chacun, notre plus grande force réside dans chacune des personnalités des membres de nos équipes.Pour notre Business Unit Projet, nous souhaitons recruter des profils acheteurs industriels sur la région Auvergne...

  • Chef de Projet Nucléaire Junior

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Description du PosteLe Groupe REEL recherche un Chef de Projet Nucléaire Junior pour rejoindre son équipe dynamique.FonctionServir de relai au responsable d'affaires dans la gestion de planning, le suivi des livrables et le pilotage des actions à court et moyen terme.Participer activement aux réunions d'avancement avec les clients, tant sur les aspects...

  • Chef de produit Douane H/F

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED BUSINESS Temps plein

    Poste de Responsable Produits DouaniersPour notre client, éditeur de logiciels métiers, nous recherchons un(e) responsable produits douaniers pour rejoindre son équipe de marketing.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et de développement pour élaborer les plans stratégiques et marketing de vos produits. Vous serez...

  • Responsable Technique systèmes électriques et automatisme H/F

    Il y a 2 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France REEL SAS Temps plein

    REEL (plus de 2 600 personnes en France et à l'international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les industries nucléaires, aluminium, aéronautique, énergies marines et offshore.Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein développement, et offrant des potentiels...

  • Business Analyst IT Facturation

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui répond à vos attentesVous cherchez un défi qui vous permettra de développer vos compétences et de créer votre carrière ? Alors rejoignez Bureau Veritas Group en tant que Business Analyst Facturation IT !Vous serez responsable de :Concevoir et mettre en œuvre des interfaces entre les systèmes de gestion financière et les...

  • Ingénieur électricité H/F

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    Rejoignez REEL SAS, un leader dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les industries nucléaire, aéronautique, aluminium, énergies marines et offshore.Nous recherchons un Ingénieur électricité H/F pour rejoindre notre équipe de conception dans la division Nucléaire.Vous serez en...

  • Chef de dossier en expertise comptable F/H

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Recrut&Co Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) Responsable de Dossier en Expertise Comptable pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chef de dossier, vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille de clients diversifiés (TPE, PME, ETI) et de la supervision d'une petite équipe de collaborateurs juniors. Missions principales :Gestion...