Premier(Ere) de Reception Residence de Tourisme
il y a 1 mois
Description du poste
**Métier**:
- Métiers sur site - Réception**Contrat**:
- Saisonniers**Temps de travail**:
- Temps complet**Intitulé du poste**:
- PREMIER(ERE) DE RECEPTION RESIDENCE DE TOURISME H/F**Description de la mission**:
- Nous recherchons un(e)
- **1ER DE RECEPTION (H/F)** pour nos
- **Résidences de Tourisme** ski-au-pied de la station BELLE PLAGNE 2050 à LA PLAGNE TARENTAISE (73) - la plus haute des stations du domaine skiable Paradiski - La Plagne - Les Arcs - De Peisey-Vallandry.- Vos missions principales sont:
- Réception:
- Au cœur de l’activité des Résidences donne la première impression du site Pierre & Vacances (9 résidences, 3 Réceptions, >300 appartements de 4 à 8 personnes) à nos Hôtes (Clients et Propriétaires) et Collaborateurs.- Veille au bon accueil et à l’excellence du service à nos Clients. Vous assistez le chef de récep Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)- Participe à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie- Assure l’accueil téléphonique du ou des sites- Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter l’accueil et veille à l’organisation en amont ( congrès, groupes, )- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours- Gère les réclamations dans le respect des process et du maintien de la satisfaction client- Transmet toute information nécessaire aux autres services HEBERGEMENT (RECEPTION et TECHNIQUE), PROPRETE, DIRECTION. Etre force de proposition.- Gestion Exploitation:
- Assister le Chef de Réception et Responsable d’Hébergement dans leurs missions.- Renseigner les reportings- Assurer le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse )- Assurer le suivi facturation des clients et débiteurs en collaboration avec son chef de service- Effectuer des réservations et vendre des prestations annexes- Appliquer les procédures internes (LEAN )- Les succès de votre mission se traduiront par l’atteinte objectifs : Satisfaction et CA fixés par votre Direction de zoneManagement:
- Intègre, coordonne et forme les équipes de réception puis valide le bon respect des process- Participe à l’élaboration du planning avec le chef de réception- A un devoir d’alerte en cas de danger en terme de sécurité**Précisez le nombre d'heures hebdomadaires**:
- 35**Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)**:
- Périodes de travail de 8 heures.- 35 Heures- Travail en journée**Pourquoi nous rejoindre ?**:
- Pourquoi nous rejoindre ?- Vous aimerez notre Station - la plus haute du domaine Paradiski - à deux pas des pistes, un cadre exceptionnel et des villages typiques, des champions de ski, des kilomètres de pistes, des artisans créateurs de souvenirs, une piste de bobsleighdes activités sportives ludiques et de découverte. Commerces et restaurants sur place à pied. Une équipe dédiée au service de nos Hôtes, Clients et Propriétaires, été comme hiver.Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Belle Plagne**Niveau d'études requis**:
- BTS/DUT ou équivalent**Niveau d'expérience requis**:
- 0 à 3 ans**Outils Informatiques**:
- Pack Ms Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)- PMS Hôtelier.- Polo, Unix, Myucr, FMS (serait un plus).**Compétences**:
- Aisance relationnelle. Excellente communication verbale et écrite.- Orienté(e) Client, dynamisme et sourire sont vos atouts pour rejoindre la PVCPTeam.
- Savoir travailler en équipe et communiquer de façon proactive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du Client à tout moment- Avoir une attitude professionnelle exemplaire et positive (présentation, langage, attitude, discrétion) pour promouvoir la bonne image du Groupe.-
Disponibilité**Langues**:
- Français (Expert - Langue maternelle)
- Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
Carte de Visite du Recruteur
**Nom du Recruteur**:
- PEREZ PH.-
Informations générales
**Entité de rattachement**:
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommetChez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
- C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pa
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Agent Technique Maintenance Entretien Residence de
il y a 1 mois
Belle-Plagne, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Maintenance**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - AGENT TECHNIQUE MAINTENANCE ENTRETIEN RESIDENCE DE TOURISME H/F**Description de la mission**: - Assurer le premier sourire de nos vacanciers dès leur arrivée : une mission pour vous ?- Chez Pierre...
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Chef de Réception en Résidence 5
il y a 2 jours
La Plagne, France CGH WHITE PEARL LODGE AND SPA 5 Temps plein**Description du poste**: **Vos missions**: - Superviser et former l'équipe de réception pour garantir un service d'excellence à nos clients. - Gérer les opérations quotidiennes de la réception, en veillant à l'efficacité et à la qualité des services offerts. - Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir une expérience...
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[cdd] Réceptionniste
il y a 1 mois
La Plagne, France White Pearl Lodge & SPA Temps pleinRejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* pour vivre une expérience unique et enrichissante au sein de la Plagne Soleil, en Savoie pour la saison d'Hiver 2023-2024 Notre résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* avec espace Aquatique, espace Wellness, Spa, salle de Fitness et notre bar le White Moon, recherche 1...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
La Plagne, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinMGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services. Vous...
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[cdd] Praticiens SPA
il y a 1 mois
La Plagne, France White Pearl Lodge & SPA Temps plein**CDD (3 à 6 mois) / Savoie / **WHITE PEARL LODGE & SPA** **[CDD] Praticiens SPA (H/F) - résidence de tourisme 5* (H/F) CDD saison hiver 2023**: Rejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* pour vivre une expérience unique et enrichissante au sein de la Plagne Soleil, en Savoie pour la saison d'Hiver 2023-2024. Notre...
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Réceptionniste en Résidence 5
il y a 2 jours
La Plagne, France CGH WHITE PEARL LODGE AND SPA 5 Temps pleinVous rêvez de travailler dans un cadre exceptionnel au cœur des Alpes françaises ? La Résidence 5* Le White Pearl, située à La Plagne en Savoie, vous offre une opportunité unique de rejoindre son équipe en tant que Réceptionniste. **Vos missions**: - Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service d'exception tout au long de leur...
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[stage] Assistant(E) Projet Mice Et Clubs Sportifs
il y a 1 mois
La Plagne, France OFFICE DE TOURISME DE LA GRANDE PLAGNE Temps plein**Stage / **OFFICE DE TOURISME DE LA GRANDE PLAGNE** **[STAGE] Assistant(e) projet MICE et clubs sportifs [STAGE]**: L’équipe de l’Office de tourisme de la Grande Plagne (OTGP) se renforce et recherche un(e) stagiaire : Assistant(e) projet MICE et clubs sportifs [STAGE] Vous rêvez de voir évoluer les plus grandes équipes sportives ? De faire grandir...
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Réceptionniste en Résidence 5
il y a 2 heures
La Plagne, France CGH WHITE PEARL LODGE AND SPA 5 Temps pleinRejoignez l'équipe du White Pearl Lodge & Spa**: - La Plagne ! **Poste : Réceptionniste pour la Saison d'Été 2024** **Lieu** : La Plagne, Savoie, Alpes françaises **Contrat** : CDD Saisonnier 2 mois. **Horaires** : 39h/semaine, 2 jours de repos consécutifs - Vous rêvez de travailler dans un cadre exceptionnel au cœur des Alpes françaises ? Le...
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Receptionniste de Nuit
il y a 4 semaines
La Plagne, France LES BALCONS DE BELLE PLAGNE Temps pleinEntreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis près de trente ans. Dans une démarche continue d'innovation et capitalisant sur son savoir-faire, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect...
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Assistant(E) Projet Mice Et Clubs Sportifs
il y a 1 mois
La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps pleinL’équipe de l’Office de tourisme de la Grande Plagne (OTGP) se renforce et recherche un(e) stagiaire **:Assistant(e) projet MICE et clubs sportifs [STAGE]** - Vous rêvez de voir évoluer les plus grandes équipes sportives ? De faire grandir la station la plus visitée au monde ? D’être au cœur de notre stratégie commerciale ? De rejoindre une...
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Réception (H/F)
il y a 1 mois
La Plagne, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Réception H/F**Description de la mission**: - Accueille, conseille et propose aux clients des solutions adaptées à la demande- (réservations, prestations annexes,...)- Connaît, s'approprie et...
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[saisonnier] Conseillers/conseillères en Séjour
il y a 1 mois
La Plagne, France OFFICE DE TOURISME DE LA GRANDE PLAGNE Temps plein**Saisonnier / Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE LA GRANDE PLAGNE** **[SAISONNIER] Conseillers/Conseillères en séjour [SAISON HIVER]**: Vous rêvez de faire découvrir un territoire unique, aux multiples facettes avec un environnement exceptionnel ? Et si vous rejoigniez nos équipes accueil pour une aventure humaine et professionnelle incroyable...
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Conseiller/conseillère en Séjour
il y a 1 mois
La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps pleinL’équipe de l’Office de Tourisme de la Grande Plagne (OTGP) se renforce et recherche un(e): **Conseiller/ Conseillère en séjour** Contrat saisonnier été **Site Altitude** - Référence de l’offre : STA24-CS_ - Vous rêvez de faire découvrir un territoire unique, aux multiples facettes avec un environnement exceptionnel ? Et si vous rejoigniez...
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Chargé(E) D'accueil Des édifices
il y a 1 mois
La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein_Vous rêvez de faire découvrir un patrimoine unique au cœur d’un environnement exceptionnel ? Et si vous rejoigniez notre équipe accueil pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: - Vous assurez l’accueil des vacanciers dans les différents édifices historiques gérés par l’office de tourisme en...
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Chargé(E) D'accueil Des édifices
il y a 4 semaines
La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein_Vous rêvez de faire découvrir un patrimoine unique au cœur d’un environnement exceptionnel ? Et si vous rejoigniez notre équipe accueil pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: - Vous assurez l’accueil des vacanciers dans les différents édifices historiques gérés par l’office de tourisme en...
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Conseiller en Séjour
il y a 1 mois
La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein_Et si vous rejoigniez une équipe dynamique pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: Vous serez en permanence en contact avec nos vacanciers venus passer des séjours inoubliables. Votre rôle à vous ? Les accueillir, les conseiller, les informer par mail, par téléphone, dans nos bureaux d’informations en...
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Conseiller en Séjour
il y a 1 mois
La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein_Et si vous rejoigniez une équipe dynamique pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: Vous serez en permanence en contact avec nos vacanciers venus passer des séjours inoubliables. Votre rôle à vous ? Les accueillir, les conseiller, les informer par mail, par téléphone, dans nos bureaux d’informations en...
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Réceptionniste en Résidence 5
il y a 3 jours
La Plagne, France CGH WHITE PEARL LODGE AND SPA 5 Temps pleinRejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* pour vivre une expérience unique et enrichissante au sein de la Plagne Soleil, en Savoie pour la saison d'été 2024. Notre résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* avec espace Aquatique, espace Wellness, Spa, salle de Fitness et notre bar le White Moon, recherche: - 1...
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Conseiller en Séjour
il y a 1 mois
La Plagne, France Office de Tourisme de la Grande Plagne Temps plein_Et si vous rejoigniez une équipe dynamique pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?_ **Vos futures missions**: Vous serez en permanence en contact avec nos vacanciers venus passer des séjours inoubliables. Votre rôle à vous ? Les accueillir, les conseiller, les informer par mail, par téléphone, dans nos bureaux d’informations en...
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Employé(e) polyvalent de service
il y a 3 semaines
La Plagne-Tarentaise, France LES BALCONS DE BELLE PLAGNE Temps pleinEntreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation et fort de 30 ans d'expérience, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire...
