Coordinateur Clients Grands Comptes

il y a 3 semaines

MontbonnotSaintMartin, France Euromaster Temps plein

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.
Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien-travailler ensemble.
Nous rejoindre, c’est choisir d’associer son énergie individuelle à l’énergie collective d’un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C’est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.

Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers:

- **ÉGALITÉ DES CHANCES** et diversité au travail
- **SÉCURITÉ** dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs
- **DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES **favorisant l’épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs
- **ÉTAT D’ESPRIT POSITIF** contribuant au bien-être général des collaborateurs
- **RESPECT** mutuel au sein de l’entreprise

Vous rejoignez l'équipe support aux ventes afin de garantir la satisfaction des clients grands comptes dans le respect des accords commerciaux.

Vous travaillez étroite collaboration avec les Responsables Grands Comptes et les Key Accourt Manager de votre portefeuille en assurant la gestion administrative des comptes et contribuant au traitement des éventuels litiges et à la gestion du risque client.
- Interlocuteur commercial privilégié du client pour la gestion administrative de son contrat, vos missions consistent à:

- Contrôler les tarifs réalisés pour chaque client par les KAM/RGC avant demande d’implémentation
- Elaborer et maintenir à jour les grilles de prix nets en concertation avec les KAM/RGC
- Contribuer à la gestion du risque client et garantir le bon suivi financier des comptes de votre portefeuille
- Répondre aux appels d’offres de clients nationaux privés en soutien des RGC/KAM qui en portent la responsabilité
- Gérer l’envoi et la signature des contrats RFA sur votre périmètre clients
- Piloter le passage en facturation électronique sur votre portefeuille
- Mettre en œuvre et/ou pilote des microprocessus spécifiques à certains clients et réaliser les Compte-rendus
- Maintenir à jour les procédures et en rédiger des nouvelles nécessaires
- Veiller à la bonne intégration des parcs de véhicules des clients, en lien avec l’équipe en charge des contrats Flottes
- S’assurer de la complétude et de la fiabilité des données administratives des comptes clients de votre portefeuille dans les référentiels (arborescences, adresses, etc.) en lien avec l’équipe en charge de l’administration de ces référentiels
- Veiller à la mise à jour des tarifs dans les référentiels en lien avec l’équipe en charge de l’administration de ces référentiels
- Coordonner la résolution des litiges de son portefeuille clients
- Lancer et animer en collaboration avec les KAM/RGC des campagnes d’implémentations dans l’outil de CRM
- Gérer et coordonner les contrats des clients avec le service juridique (validation, impression, signature et envoi au client, archivage)
- Proposer et rédiger des communications afin de relayer vers les centres de service des informations nécessaires au respect de la politique du client.

Votre objectif ? Garantir la satisfaction client grands comptes de votre périmètre

VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ?
Chez EUROMASTER, votre état d’esprit est aussi important que vos compétences techniques.

NOS AVANTAGES
Une rémunération attractive basée sur un système de prime annuelle qui récompense la performance collective.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations spécifiques à votre poste. Notre plan de développement des compétences vous offre des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.
Chez Euromaster, vous aurez également accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des chèques-vacances, des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin.
Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.

Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif ? Alors rejoignez-nous

  • Chargé(E) de Comptes Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUROMASTER FRANCE Temps plein

    Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant...

  • Chargé(E) de Comptes Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France EUROMASTER FRANCE Temps plein

    Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...

  • Chargé de Support Comptes Clients

    il y a 7 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, France Euromaster Temps plein

    Rejoignez le service support client ! En lien avec les différents services internes (crédit client, comptabilité, commerce, vente), vous assurez la gestion des litiges de facturation du portefeuille comptes clients confié. Vos missions consistent à: - Garantir la complétude des données administratives des comptes clients du périmètre confié afin...

  • Assistant de Gestion Clients Grands Comptes

    il y a 3 semaines

    Saint-Cloud, France ECODROP Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous prenez en charge le suivi administratif, opérationnel et financier des clients Grands Comptes. Vous assistez les 2 responsables de développement commercial Grands Comptes Vos missions seront les suivantes: - Pour tout nouveau compte client : mise en place administrative du...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 3 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France EXPECTRA Temps plein

    Vos missions sont les suivantes: - Soutenir l'équipe de service en générant des devis, en travaillant avec l'équipe des finances sur la facturation, le traitement des commandes des clients basés en Europe, et en développant, en maintenant des relations clients positives. - Travailler avec divers départements pour atteindre les objectifs de vente des...

  • Alternance Coordinateur( trice) grands comptes H

    il y a 3 jours

    Saint-André-les-Vergers, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...

  • Alternance Coordinateur( trice) grands comptes H

    il y a 3 jours

    Saint-André-les-Vergers, 10120, Troyes, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...

  • Chargé de relation client Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du poste Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes dans le secteur de l'automobile et à l'international, en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation. Les principales...

  • Coordinateur Maintenance Et Entretien

    il y a 1 semaine

    Montbonnot-Saint-Martin, France CONSYLIUM Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...

  • Coordinateur Maintenance Et Entretien

    il y a 1 semaine

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSYLIUM Temps plein

    Descriptif du posteFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels.Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des...

  • Coordinateur(Rice) Maintenance Et Entretien

    il y a 1 semaine

    Montbonnot-Saint-Martin, France CONSYLIUM Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...

  • Alternance-Coordinateur(-trice) grands comptes H H/F

    il y a 4 jours

    Saint-André-les-Vergers, France DPD FRANCE SAS Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...

  • Responsable Grands Comptes Nationaux

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France OCP Temps plein

    Description du poste Rattaché à la Direction Générale de PHOENIX OCP, OCP Hôpital, avec plus de 80 M€ de chiffre d'affaires et plus de 80% de couverture territoriale, est une division unique dédiée à l'activité hospitalière, partenaire quotidien au service de l'hôpital de demain. La structure de notre offre est basée sur l'excellence...

  • Coordinateur Inventaires

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France CORIN FRANCE SAS Temps plein

    **Corin Group**: En tant que leader de l'innovation orthopédique, **Corin** a été à l'origine d'un certain nombre de développements marquants depuis sa création et est fier d'avoir pu améliorer la qualité de vie de milliers de patients dans le monde entier grâce à ces produits révolutionnaires. Les équipes talentueuses et dévouées de la...

  • Coordinateur Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nohée Temps plein

    **Description de l'entreprise**Nohée (anciennement Cogedim Club) fait partie du groupe Altarea, l'un des premiers développeurs immobiliers de France.Pour répondre au vieillissement de la population et afin de proposer une solution de logement adaptée aux seniors autonomes, le Groupe ALTAREA a créé en 2010, la marque Cogedim Club qui compte 31...

  • Coordinateur de projets H/F

    il y a 3 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires travaillant sur un projet client unique un Coordinateur de projets Informatique.Au sein d'une équipe composée d'Administrateurs et d'Ingénieurs systèmes / réseaux / applications, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des projets informatiques. Cette équipe est en charge de gérer et de...

  • Coordinateur de projets H/F

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires travaillant sur un projet client unique un Coordinateur de projets Informatique.Au sein d'une équipe composée d'Administrateurs et d'Ingénieurs systèmes / réseaux / applications, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des projets informatiques. Cette équipe est en charge de gérer et de...

  • Coordinateur de projets H/F

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires travaillant sur un projet client unique un Coordinateur de projets Informatique.Au sein d'une équipe composée d'Administrateurs et d'Ingénieurs systèmes / réseaux / applications, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des projets informatiques. Cette équipe est en charge de gérer et de...

  • Responsable Grands Comptes Grand Public

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, France Robert Bosch (France) SAS Temps plein

    Descriptif du poste Le Responsable Grands Comptes pour les Gammes Grand Public est chargé des relations, du développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité des distributeurs grand public en France pour des clients de la MSB. - Vous êtes en charge de déployer la stratégie au sein des réseaux de distribution dont vous avez la charge. Pour ce...

  • Coordinateur Maintenance Et Entretien

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France CONSYLIUM Temps plein

    Descriptif du poste Le cabinet de recrutement CONSYLIUM recrute pour son client : Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Nous recherchons...