Coordinateur Des Secrétariats Médicaux

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Coordinateur des secrétariats médicaux

**CONTRAT**

CDI; Mutation

**DESCRIPTIF**

PROFIL DE POSTE EN REFERENCE A LA FICHE DE FONCTION

Encadrant des secrétariats médicaux - Fiche métier 40L30

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE

Rattaché au directeur des ressources humaines et des affaires médicales

PRINCIPALES MISSIONS
- Encadrement des personnels des secrétariats médicaux et des archives médicales,
- Participation au recrutement, à l’accueil et l’organisation de la formation des nouvelles secrétaires et des stagiaires,
- Application des règles de gestion du temps de travail, dont l’élaboration des plannings, gestion des congés, gestion des absences,
- Organisation de formations internes à l’attention des secrétaires médicales,
- Évaluations annuelles des personnels,
- Gestion des indicateurs GRH en lien avec la DRH
- Contrôle et suivi de la qualité des prestations de chacun des secteurs,
- Analyse des données statistiques : durée moyenne d’attente, délais de remise des comptes rendus médicaux, taux d’appels téléphoniques perdus
- Modernisation des fonctions de secrétariat par l’utilisation optimisée des logiciels et des outils,
- Gestion des événements indésirables en lien avec les secrétariats médicaux.
- Représentation de la fonction de secrétaire médicale dans les différents groupes de travail.

SAVOIR-FAIRE
- Savoir analyser et optimiser les processus
- Concevoir et mettre en œuvre des changements organisationnels
- Concevoir, piloter, évaluer un projet/ un processus relevant de son domaine de compétence
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives ou individuelles
- Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence
- Piloter, animer, communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Traduire les orientations, plans d’actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes pour son domaine

CONNAISSANCES REQUISES OU A ACQUERIR RAPIDEMENT
- Expérience en encadrement d'équipe souhaitée,
- Capacité d'organisation et savoir prioriser les actions,
- Capacité rédactionnelles,
- Maîtrise des logiciels de bureautique.

QUALITES REQUISES
- Organisation et méthode
- Discrétion
- Disponibilité
- Autonomie & sens de l’organisation
- Fort sens du relationnel et de la diplomatie
- Adaptabilité & capacité à travailler dans l’urgence

EXPERIENCE REQUISE
- Secrétariat médical
- Encadrement d’équipe

CONDITIONS D’EXERCICE
- Lieu d’exercice : CH Bergerac
- Temps de travail : forfait cadre
- Grade proposé : catégorie A ou B de la filière administrative

RELATIONS FONCTIONNELLES
- Ensemble de la communauté médicale
- Service des admissions et de l’accueil
- Cadres supérieurs et cadres de santé

**PERSONNE À CONTACTER**

Anthony Boukoucha
05 53 63 87 51

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier Samuel Pozzi
9, avenue Calmette BP 820
24108 Bergerac