Inspecteur Technique

Il y a 5 mois

Corbas, France SMEG FRANCE Temps plein

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons notre futur Inspecteur.trice Technique/Formateur.trice Technique SMEG France.

Au sein de notre département Service Après-Vente (SAV) et sous la responsabilité du Directeur SAV France et du Responsable Technique SAV France, vous représentez la marque SMEG & LA PAVONI auprès de l’ensemble des acteurs du service après ventes:
(Centres techniques agrées, plateformes SAV, réparateurs indépendants, revendeurs, distributeurs et Cuisiniste)

Vos missions principales seront les suivantes:

- S’assurer du bon fonctionnement opérationnel du SAV, Manager et accompagner nos partenaires avec comme objectif (un service premium):

- Le suivi des interventions en cours et des délais d’interventions
- Recrutement des nouvelles stations (challenger nos partenaires)
- La mise en place et le suivi des solutions commerciales
- L’accompagnement et le contrôle des demandes de retours, de pièces détachées, d’échanges d’appareils, etc.,
- Contribuer à la remontée d’information « terrain » auprès des départements concernés (Usines, commerce, marketing produits, service qualité,) ;
- Intervenir sur des dossiers de contentieux liés à la responsabilité civile via la réalisation d’expertises à domicile, en collaboration avec le département juridique.
- Animation de formations produits : réaliser des interventions et formations de qualité, et les adapter en fonction des formats (présentiel, distanciel), des cibles (interne, externe) et des évènements (sessions de formation Enseignes / Centres de Services Agréés en fonction des demandes & de l’actualité Produits) ;
- Conception et développement de programmes et contenus de formation par vos soins.
- Participation aux formations au siège SMEG Italie
- Formations et accompagnements de nos techniciens interne
- Veille permanente sur les demandes récurrentes reçues par notre Call Center afin d’identifier les principales pannes rencontrées, création de supports de formation afin de contribuer à l’amélioration des pré-diagnostics
- Visites et accompagnement des différents acteurs (réparateurs, stations techniques, plateformes SAV de nos revendeurs/distributeurs)
- Promouvoir nos gammes de produits consommables, accessoires et pièces détachées auprès des acteurs après-vente ;
**Le profil que nous recherchons**
- Vous avez une expérience de 5 ans min. en tant que technicien(ne) ou chef(fe) de groupe dans le secteur de l’électroménager et/ou des biens d’équipement.
- Vous avez une forte appétence pour les produits technologiques, et êtes familier avec le secteur de la réparation des produits électroménagers
- D’un naturel diplomate et patient, vous avez un excellent relationnel et le sens du service client.
- A l’aise dans la gestion de dossiers parfois complexes, vous savez vous montrer constructif(ive), force de propositions et osez challenger nos partenaires pour débloquer des situations.
- Vous disposez d’une très bonne expression à l’oral comme à l’écrit.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(euse), avec une bonne capacité à gérer vos priorités.
- Doté. d’une force de conviction, vous savez faire passer vos messages efficacement.
- La création de contenus (méthodes, outils, évaluation, et l’animation de formations)
- Vous maîtrisez idéalement les outils de création de contenus digitaux et de montages vidéo (Tutos, Photoshop, Suite Adobe,).
- De nature curieuse, challenger l’existant ne vous fait pas peur, et vous savez vous montrer force de propositions.
- Vous maîtrisez le Pack Office.
- La pratique de l’anglais est un plus.

**Conditions**:

- Type de contrat : CDI
- Date d’intégration : ASAP
- Rémunération : en fonction du profil
- Déplacements nationaux fréquents à prévoir
- Véhicule de fonction
- Avantages : mutuelle/prévoyance, accord de participation & intéressement

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Inspecteur de Soudage Expert

    il y a 2 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Le Groupe Institut de Soudure est un leader dans le domaine de la soudure et des contrôles non destructifs. Nous recherchons un inspecteur de soudage expert pour rejoindre notre équipe.Vous intervenez auprès des clients industriels PME/PMI et grands comptes, dans les secteurs de l'industrie pétrochimique, de la fabrication d'ossatures métalliques et...

  • Inspecteur en Soudage et Contrôle

    il y a 2 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Le Groupe Institut de Soudure est un leader dans le domaine de la soudure et des contrôles. Nous recherchons un Inspecteur en Soudage et Contrôle pour rejoindre notre équipe.Nos valeurs : l'excellence, la satisfaction client, l'exemplarité et l'éthique, l'esprit d'équipe, le respect et le développement des personnes.Vous intervenez auprès des clients...

  • Inspecteur de Soudage Expert H/F

    il y a 2 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Le Groupe Institut de Soudure est un leader dans le domaine de la soudure et des contrôles. Nous recherchons un Inspecteur de Soudage Expert H/F pour rejoindre notre équipe.MissionVous intervenez auprès des clients industriels PME/PMI et grands comptes, dans les secteurs de l'industrie pétrochimique, de la fabrication d'ossatures métalliques et...

  • Inspecteur ou Chargé D'affaires Equipement Sous

    Il y a 5 mois

    Corbas, France IS Groupe Temps plein

    Poste et missions Dans le cadre de l’accroissement de notre équipe Inspection basée à Corbas (69), nous recherchons un Inspecteur ESP H/F. Vous intervenez comme spécialiste des Equipements Sous Pression Neufs/Travaux Neufs, pour réaliser les vérifications réglementaires sur les équipements et les installations, pour le compte de nos clients...

  • Inspecteur Reglementaire

    Il y a 5 mois

    Corbas, France IS Groupe Temps plein

    Poste et missions **Dans le cadre de l’accroissement de notre équipe Inspection basée à Corbas (69)**, nous recherchons un **Inspecteur ESP (neuf et/ou en service) confirmé H/F avec un minimum de 3 ans d’expériences.** Vous intervenez comme spécialiste des équipements sous pression, pour réaliser les vérifications réglementaires sur les...

  • Inspecteur Reglementaire

    Il y a 5 mois

    Corbas, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Le Groupe a été créé en **1905**. Il réalise aujourd'hui un chiffre d’affaires de **100 M€**. Il compte plus de **1 000 collaborateurs** et dispose de 10 000 mètres carrés de laboratoires, de 27 implantations en France et 7 à l'International. Nos savoir-faire s’organisent autour de **6 métiers** : la recherche et l’expertise, la formation...

  • Emploi Inspecteur ou Charge D’affaires Equipement

    Il y a 5 mois

    Corbas, France INSTITUT DE SOUDURE INDUSTRIE Temps plein

    Créé il y a plus d'un siècle, le Groupe Institut de Soudure compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs répartis sur une vingtaine d’unité d’affaires françaises et des implantations internationales. Acteur de référence dans l'expertise en soudage, l'Institut de Soudure sert aujourd'hui quasiment tous les grands secteurs de l'industrie :...

  • Assistante technique qualificante

    il y a 2 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps plein

    Notre équipe est à la recherche d'une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe.MissionRécupérer les cahiers des charges clients existantsRéaliser un fichier de suivi des mises à jour de cahier des chargesMettre à jour les cahiers des charges clients sur TraceOne et plateformes clients spécifiquesRelecture et validation des packagings...

  • Conseiller Technique

    Il y a 4 mois

    Corbas, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des hommes et des femmes engagés...

  • Conseiller Technique

    Il y a 4 mois

    Corbas, France EUROMASTER FRANCE Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des hommes et des femmes engagés...

  • assistant qualite technique h/f

    il y a 1 semaine

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS Interim Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Pour RAS Interim, vous êtes au bon endroit ! Poste basé sur Corbas mais accessible à distance. Mission : Réaliser un recensement exhaustif des cahiers des charges clients existants. Gérer et mettre à...

  • Inspecteur de Qualité Soudage

    il y a 1 semaine

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Groupe Institut de Soudure, créé en 1905, est un leader de marché avec un chiffre d'affaires de 100 M€ et plus de 1 000 collaborateurs. Nous disposons de mètres carrés de laboratoires et d'implantations à l'étranger.Notre groupe est organisé autour de 6 métiers : recherche et expertise, formation et enseignement, inspection et...

  • Rectifieur Cn 2 8

    Il y a 5 mois

    Corbas, France Adsearch Temps plein

    La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client**, un(e) rectifieur 2*8 H/F.** **Vos missions**: - Configurer et opérer des rectifieuses Studer pour produire des pièces conformes aux spécifications techniques. - Effectuer des ajustements et des modifications aux machines pour garantir des performances...

  • Inspecteur de Soudage Sous Pression

    il y a 4 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    À propos du Groupe Institut de SoudureCréé en 1905, le Groupe Institut de Soudure est un leader dans son domaine, réalisant un chiffre d'affaires de 100 M€ et comptant plus de 1 000 collaborateurs. Nous disposons de 10 000 mètres carrés de laboratoires et d'une présence internationale avec 7 implantations.Nos valeurs : l'excellence, la satisfaction...

  • Rectifieur 2*8 H/F

    il y a 2 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, recherche un(e) Rectifieur 2*8 H/F pour rejoindre son équipe de production. Les missions de ce poste consistent à configurer et opérer des rectifieuses Studer pour produire des pièces conformes aux spécifications techniques. Vous serez également chargé(e) d'effectuer des...

  • Fraiseur Cn

    Il y a 5 mois

    Corbas, France KELYPS INTÉRIM Temps plein

    Kelyps intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Corbas un(e) Fraiseur sur Commandes numériques Expérimenté H/F. Responsabilités: - Fraisage sur commandes numériques - Effectuer les tâches de production assignées selon les procédures établies - Vérifier et inspecter les produits finis pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de...

  • Tourneur Cn

    Il y a 5 mois

    Corbas, France KELYPS INTÉRIM Temps plein

    Kelyps intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Corbas un(e) Tourneur sur Commandes numériques Expérimenté H/F. L'entreprise est spécialisée dans l'usinage de pièces petites à moyennes et dans la mécanique de précision. Responsabilités: - Tournage sur commandes numériques - Effectuer les tâches de production assignées selon les...

  • Opérateur D'usinage

    Il y a 5 mois

    Corbas, France KELYPS INTÉRIM Temps plein

    Kelyps intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Corbas un(e) Opérateur d'usinage H/F. L'entreprise est spécialisée dans l'usinage de pièces petites à moyennes et dans la mécanique de précision. Responsabilités: - Fraisage sur commandes numériques - Effectuer les tâches de production assignées selon les procédures établies -...

  • Inspecteur de Soudage Sous Pression

    il y a 4 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    À propos du Groupe Institut de SoudureCréé en 1905, le Groupe Institut de Soudure est un leader dans son domaine, réalisant un chiffre d'affaires de 100 M€ et comptant plus de 1 000 collaborateurs. Nous disposons de mètres carrés de laboratoires et d'implantations en France et à l'international.Nos savoir-faire s'organisent autour de 6...

  • Rectifieur 2*8 H/F

    il y a 2 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Offre d'emploi : Rectifieur 2*8 H/FLa division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client, un(e) rectifieur 2*8 H/F.MissionsConfigurer et opérer des rectifieuses Studer pour produire des pièces conformes aux spécifications techniques.Effectuer des ajustements et des modifications aux machines pour garantir des...