Receptionniste Tournant

L'hôtel Mercure Strasbourg Aéroport est à la recherche de son ou sa nouvel(le) réceptionniste (H/F) tournant(e) pour intégrer notre dynamique équipe de réception

Vous avez notamment pour missions de:

- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Gérer les appels téléphoniques
- Réaliser les différents projets confiés par votre hiérarchie
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- Remplacer le réceptionniste de nuit lors de ses Congés Payés par roulement
- Conduire la navette de l'hôtel à l'aéroport

Compétences:

- PMS : FOLS
- Anglais (recommandé), Allemand (recommandé)

PROFIL RECHERCHÉ

D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel, êtes souriant et parlez couramment anglais.

Vous avez une expérience significative dans le domaine de la réception.

Vous êtes à la recherche d’une expérience formatrice et d’un encadrement qui vous accompagnera dans votre développement. Vous êtes dynamique, créatif, rigoureux, vous avez l’esprit d’équipe et vous souhaitez évoluer dans les métiers de l’hébergement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 11,80€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/10/2024