Chef Après-ventes Peugeot

il y a 1 mois

JuvisysurOrge, France Groupe Bernier Temps plein

Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire

Aujourd'hui, le Groupe, c'est:

- ** 1000 **collaborateurs
- ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
- ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG**
- ** 3** belles Valeurs **:Ambition, Exigence, Respect**
- ** Une** vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Le groupe BERNIER recrute pour **sa concession Peugeot de Juvisy-Sur-Orge (91) **un** Chef Après-Ventes (H/F) en CDI.**

Le poste couvrira l’ensemble des missions d’un Chef APV : management d’ateliers mécanique en interne ainsi que de la partie carrosserie qui est sous-traitée. Vous aurez également le management des Conseillers clients APV en charge notamment des réceptions et de la satisfaction clients.

Il est à noter que, au sein du Groupe BERNIER, les Chefs APV sont soutenus dans leur activité managériale, par des Directeurs APV Plaques.

**Missions principales sans que la liste soit exhaustive**:

- ** Détermination** et **suivi des objectifs** des équipes / Management & organisation du travail des équipes
- ** Suivi de l'activité** : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- ** Élaboration et suivi du budget annuel** de l'activité à partir d’une exploitation de tableaux de bord d’activité mensuels
- Participation à la **gestion financière** de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente ),
- ** Encadrement** de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente +**Suivi des garanties**,
- ** Gestion de la relation clients** avec les équipes front-office (Réception), Traitement des réclamations / gestion des litiges,

Les plus:

- Réelles possibilités **d’évolution **au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
- Mutuelle entreprise **intéressante**
- ** Véhicule de fonction **et** Carte Carburant**
- Rejoindre une équipe **conviviale** et **dynamique** au sein d'un **groupe en plein essor**

Profil recherché:
Issu(e) d'une carrière en mécanique, carrosserie ou en réception APV, vous avez une expérience réussie en tant que Chef APV-atelier depuis au moins 2 ans
- Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser
- De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie
- Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail et appréciez le travail bien fait
- Vous savez travailler en équipe n'hésitez pas à transmettre votre savoir-faire

Formation souhaitée**: BEP, CAP, BAC PRO, CQP, BTS tech, CQP Chef APV

Permis**: Permis B exigé

**Poste à pourvoir dans les meilleurs délais**

Type d'emploi : Temps plein, **CDI**

4+ years

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois

    Saint-Cyr-sur-Loire, France PEUGEOT ABCIS TOURAINE SAINT CYR SUR LOIRE Temps plein

    Secrétaire Après-Vente H/F **Contrat** CDD - 6 mois **Description de l'entreprise** Notre équipe est fière de représenter une marque généraliste haut de gamme sous l'emblème PEUGEOT et d'appartenir au groupe, Emil Frey France, engagé pour concevoir des solutions de mobilité innovantes et performantes offrant à chacun(e) la liberté de se...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 1 mois

    Belleville-sur-Meuse, France GROUPE LOUIS - PEUGEOT Temps plein

    Descriptif du poste - nous recherchons un Réceptionnaire Après-vente(h/f) pour notre concession Peugeot à Verdun (55). Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faire le lien avec l'atelier mécanique. Vous veillez à la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule (20 receptions/jour). Les missions (non limitatives): - Accueil...

  • Vendeur Automobile Véhicules Neufs

    il y a 1 mois

    Juvisy-sur-Orge, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - **850 **collaborateurs - ** 40** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - **9** marques représentées **Peugeot, Citroën, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Montferrier-sur-Lez, France besnard automobiles Temps plein

    Situé à Montferrier sur lez au nord de Montpellier, le garage Peugeot Besnard Automobiles recherche un réceptionnaire après-vente. Véritable lien entre l’atelier et les clients vous aurez pour mission d’accueillir la clientèle pour l’activité mécanique et carrosserie (prise de rendez-vous, conseil client, facturation ). Nous recherchons un...

  • Secrétaire Livraison Automobile Vn Vo

    il y a 1 mois

    Juvisy-sur-Orge, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance

    il y a 1 mois

    Cagnes-sur-Mer, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...

  • CONSEILLER(ÈRE) CLIENT APRÈS-VENTE EN ALTERNANCE

    il y a 1 mois

    Cagnes-sur-Mer, France Chopard Temps plein

    Description Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Cagnes sur mer...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance

    il y a 1 mois

    Cagnes-sur-Mer, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Cagnes sur mer...

  • Employé(e) polyvalent(e) Après-Vente

    il y a 1 mois

    Chalon-sur-Saône, France Groupe Nomblot Temps plein

    Le poste Au sein de l’équipe du Service Après-vente du pôle NOMBLOT CHALON (Peugeot / Fiat / Alfa-Roméo / Jeep / Abarth), sous la responsabilité du Chef d’Atelier, vous aurez en charge l'accueil de nos clients téléphonique et physique, la prise de rdv, la préparation des dossiers après-vente ainsi...

  • Employe Polyvalent

    il y a 1 mois

    Juvisy-sur-Orge, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois

    Belleville-sur-Meuse, France Ford Verdun - Groupe Moretto Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein essor et êtes passionné(e) par le monde de l’automobile ? Le Groupe Moretto est fait pour vous ! Le Groupe Moretto, ce sont 6 marques représentées sur près de 14 sites dans le Grand Est. Nous vous offrons un univers de travail stimulant au sein d’une entreprise familiale et ambitieuse. Notre point de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines

    Belleville-sur-Meuse, France Groupe Moretto Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein essor et êtes passionné(e) par le monde de l’automobile ? Le Groupe Moretto est fait pour vous ! Le Groupe Moretto, ce sont 5 marques représentées sur près de 14 sites dans le Grand Est. Nous vous offrons un univers de travail stimulant au sein d’une entreprise familiale et ambitieuse. Notre point de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines

    Belleville-sur-Meuse, France Ford Verdun - Groupe Moretto Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein essor et êtes passionné(e) par le monde de l’automobile ? Le Groupe Moretto est fait pour vous ! Le Groupe Moretto, ce sont 6 marques représentées sur près de 14 sites dans le Grand Est. Nous vous offrons un univers de travail stimulant au sein d’une entreprise familiale et ambitieuse. Notre point de...

  • Modele Intermarche

    il y a 1 mois

    Juvisy-sur-Orge, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Receptionnaire Après-vente

    il y a 1 mois

    Villebon-sur-Yvette, France BL AUTOMOBILES BLAV Temps plein

    _**Au sein de notre concession HYUNDAI BL Automobiles LES ULIS, le réceptionnaire-standardiste SAV, accueille les clients de la concession.**_ - **Pour notre clientèle du service après-vente, vous travaillez en étroite collaboration avec votre Chef d’atelier afin de satisfaire les besoins de nos clients.**_ - **Nous souhaitons évoluer auprès de...

  • Conseiller Service Après-vente Mecanique

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service après-vente Mécanique F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en...

  • Employe Boulangerie

    il y a 1 mois

    Juvisy-sur-Orge, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! **Le...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 1 semaine

    Portet-sur-Garonne, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécaniqueDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 2 semaines

    Portet-sur-Garonne, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécaniqueDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et...

  • Réceptionnaire Après-Vente H/F

    Il y a 2 mois

    Nogent-sur-Oise, France MERCEDES COMPIEGNE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteRéceptionnaire Après-Vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR by Autosphère assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans les départements de...