Stage Commercial

il y a 2 semaines

VilliersleBel, France France Code Temps plein

Chez France Code, l'expérience et la satisfaction client sont nos priorités C'est pourquoi, nous mettons à la disposition de nos clients une assistance téléphonique pour les conseiller et les accompagner dans leurs démarches de A a Z.

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous êtes le point d'entrée des clients dans notre entreprise. Vous serez en charge de soutenir le service d'assistance téléphonique et électronique. **Votre priorité sera de renseigner et orienter les clients afin d'accroitre leur satisfaction**.

MISSIONS:
**Répondre aux demandes des clients et des partenaires**:

- Assurer le suivi de clientèle et les demandes d'informations
- Recevoir et émettre les appels téléphoniques
- Répondre aux mails
- Accompagner la demande des clients et des partenaires
- Identifier, analyser les besoins des clients et des partenaires et leur proposer une solution adaptée à leurs attentes

**S'assurer et finaliser le bon déroulement des services que l'on propose**:

- Vérifier la disponibilité des centres d'examen et concrétiser la vente le cas échéant
- Proposer notre catalogue de services et concrétiser la vente le cas échéant
- Répertorier les anomalies

**Suivre, évaluer la satisfaction clientèle et recueillir des informations pour qualifier les fichiers clients**:

- Sondage et enquête téléphonique et électronique
- Enrichir la base de données clients
- Identifier certaines opérations clients afin d'apporter une solution (réservation annulé, paiement échoué, absence et échec à l'examen etc.)

**PROFIL**
- De formation Bac à Bac+5

Durée du stage minimum 2 mois. Merci de préciser la période et la durée de votre stage dans le CV.
- Maitrise du Pack Office (Outlook, excel, word...)

Vous disposez d'un excellent sens relationnel avec des interlocuteurs variés et vous avez une maîtrise parfaite de la communication écrite (expression écrite en français et orthographe).
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et de conseil
- Capacité d'anticipation et de gestion des urgences
- Adaptabilité, autonomie et excellent relationnel

Type d'emploi : Stage

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Stage Administratif Et Commercial

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France CCI SEINE ESTUAIRE Temps plein

    _La Chambre de commerce et d’industrie Seine Estuaire a pour mission de soutenir les entreprises de son territoire à chaque étape de leur développement, de représenter les entreprises dans les débats essentiels pour l'avenir de l'Estuaire de la Seine et d’animer la vie économique de son territoire. Elle représente aujourd’hui plus de 16.000...

  • Chargé(e) d’Affaires Entreprises H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Villiers-le-Bel, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Offre à pourvoir.Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2 000 collaborateurs du Crédit Coopératif contribuent chaque jour, grâce à la grande diversité de nos métiers, à faire rayonner une banque engagée.Par nature et par conviction, le Crédit Coopératif partage une vision plus responsable et plus humaine de...

  • Stage - Assistant Opérations Commerciales &

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    Devenez acteur de l’innovation automobile au sein du groupe Nissan Choisir Nissan, c’est rejoindre une entreprise mondiale, qui compte plus de 138 000 collaborateurs dans le Monde. Leader européen du 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque est engagée dans une dynamique d’innovation, au cœur de la mobilité de demain. Travailler chez...

  • Stage Commercial(E)

    il y a 4 semaines

    Le Relecq-Kerhuon, France Tech Nature Temps plein

    Et si vous rejoigniez l'esprit Technaturien avec une équipe dynamique et ambitieuse ? **TECHNATURE recherche un(e) stagiaire commercial(e)** **Si travailler dans une entreprise innovante, créative, collaborative fait partie de votre motivation, rejoignez-vite TECHNATURE !** **Qui sommes-nous ?** Sous-traitant cosmétique, TECHNATURE est spécialisé...

  • Stage Commercial

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France La Compagnie des Lavandières Temps plein

    Votre rôle dans l’aventure ? La compagnie des Lavandières recherche son futur stagiaire commercial (H/F), avec pour mission: - Établir un plan d’action prospection (zonage, types de prescripteurs, BAL,...) - Prospecter la zone définie et en assurer le suivi (statistique,...), - Animer le réseau de prescripteurs par des visites régulières, -...

  • STAGE COMMERCE

    il y a 1 mois

    Bouc-Bel-Air, France Decathlon Temps plein

    Mission Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France. DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience Une ambition...

  • Stage - Eleve Avocat (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bouc-Bel-Air, France CLARKE ENERGY FRANCE Temps plein

    _Chez Clarke Energy France (Groupe Kohler), avec un CA en 2022 de plus de 70 millions d'€, nous préparons le monde de demain en pariant sur des solutions globales de valorisation énergétique dans les secteurs de l'énergie verte et de l'environnement. _ - Nous commercialisons, installons et conduisons des centrales de production d’énergie en France...

  • Stage ingénieur Safety

    il y a 4 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!! HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur Safety

    il y a 4 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!! HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur software

    il y a 4 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!! HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur simulation

    il y a 4 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!! HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur software

    il y a 4 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!! HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur simulation

    il y a 4 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!! HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur Safety

    il y a 2 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!!HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main.Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur software

    il y a 2 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!!HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main.Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur simulation

    il y a 2 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!!HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main.Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage - Gestionnaire Logistique Transport

    il y a 1 mois

    Le Havre, France CMA CGM Temps plein

    **MISSION**: Sous l’autorité du Responsable Transport, vous participez à la réalisation des transports de la zone géographique dont vous avez la responsabilité. **RESPONSABILITES**: Dans ce contexte, vous participez à: - L’organisation des transports en fonction de critères économiques (recherche d’optimisation) et qualitatifs - La réception...

  • Stage ingénieur variations dynamiques pile à combustible

    il y a 4 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!! HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • Stage ingénieur variations dynamiques pile à combustible

    il y a 4 semaines

    Villiers-Saint-Fréderic HYVIA Temps plein

    Venez rejoindre les équipes Hyvia et participez à la transition vers la mobilité décarbonée du secteur automobile !!! HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. Forte de l’expérience de ses deux maisons...

  • STAGE INGÉNIEUR COMMERCIAL

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France Hartea Services Temps plein

    HARTEA SERVICES – DÉPARTEMENT SOURCING, intervient dans toutes les phases d’un projet: de l’étude jusqu’à la maintenance. Notre mission est de chasser les meilleurs profils pour nos clients. En fonction du contenu de la mission d’assistance technique ou d’expertise, nos collaborateurs peuvent intervenir en interne ou directement chez nos...