Conseiller Numérique

Conseiller Numérique (H/F)

**Description du poste à pourvoir**

Répondre aux besoins des usagers en matière de formations en e-administration, aux outils informatiques, à la bureautique et à l'environnement numérique et aux loisirs numériques:

- participer à l'animation de l'espace multimédia de la Médiathèque,
- mettre à disposition du public des outils numériques innovants répondant à la demande des usagers,
- participer au dynamisme de l'espace en lien avec sa responsable,
- promouvoir l'espace multimédia et les ressources numériques auprès des publics de la Médiathèque et des administrés de Vence,
- participer à la médiation hors-les-murs et proposer des ateliers de médiations en lien avec les besoins des publics des quartiers d'intervention.

**Descriptif de l'emploi**
- Accueillir et informer le public, analyser ses demandes et ses besoins,
- Etablir en lien avec la responsable un programme d'animations / d'activités pédagogiques,
- Concevoir des scénarios d'animations et des méthodes pédagogiques autour de la culture numérique et de l'usage des technologies de l'information et de la communication en fonction des besoins des publics,
- Organiser et conduire des activités d'animation pour expliquer le fonctionnement et le maniement des matériels et des outils informatiques, présenter les principaux services de l'Internet, développer les capacités à les utiliser en autonomie, sensibiliser aux règles de droit, de sécurité et de civilité sur Internet,
- Assurer l'assistance technique du public et lui permettre de se former à l'usage du numérique au quotidien,
- Proposer des projets en synergies avec les autres acteurs sociaux et culturel du territoire.

**Missions ou activités**

Répondre aux besoins de la communauté en matière de formations en e-administration, de formations aux outils informatiques, de formations à la bureautique et à l'environnement numérique et aux loisirs numériques:

- Participer à l'animation de l'espace multimédia de la Médiathèque. Mettre à disposition du public des outils numériques innovants répondant à la demande des usagers. Participer au dynamisme de l'espace en lien avec sa responsable ;
- Promouvoir l'espace multimédia et les ressources numériques auprès des publics de la Médiathèque et des administrés de Vence ;
- Participer à la médiation hors-les-murs et proposer des ateliers de médiations en lien avec les besoins des publics des quartiers d'intervention ;
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc) ;
- Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc).

Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être amené à:

- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d'autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique, etc) ;
- Conclure des mandats avec Aidants Connect ;
- Fournir les éléments de suivi sur son activité.

Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
- 35 heures hebdomadaires sans ARTT, du mardi au samedi.

**Profil recherché**
- Connaissance de l'outil informatique et de l'environnement du numérique ;
- Bonne connaissance de l'environnement éducatif et social (enfance, jeunesse, etc) ;
- Bonne connaissance de la réglementation en matière de droits d'auteur, protection de bases des données, copyright et droits de diffusion ;
- Evolution de l'information numérique ;
- Avoir le sens des relations publiques, du contact et de l'accueil ;