Apprenti(E) Analyste Support Sécurité

Il y a 6 mois


Les Ulis, France Interdata Temps plein

Interdata (société du groupe IJ Next) est un groupe spécialisé dans la fourniture et l’intégration de solutions et de services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité du système d‘information et de l’optimisation de la performance.

Pérennité, réactivité et sens de l’innovation constituent la force de l’entreprise. L’approche globale et stratégique d’Interdata s’appuie sur son expérience de plus de 40 ans, sur sa large gamme de solutions innovantes et adaptables aux besoins du marché (agilité, sécurité, maîtrise des coûts) et sur ses nouvelles offres de services développées par son pôle d’ingénierie et notamment l’équipe Avant-Vente.

Avantages:

- Semaine de 4 jours
- RTT
- Tickets restaurants

En tant qu’apprenti(e) analyste Support Sécurité, vous intervenez auprès des différents clients et serez en charge des missions suivantes:

- **Apprendre nos technologies**
- Vous allez avoir une première partie d’apprentissage avec nos partenaires fournisseurs de firewall, VPN, SD-WAN, et antivirus
- Assimiler les designs des solutions chez nos clients
- **Qualification des incidents et demandes**
- Répondre aux sollicitations client (tickets, téléphone)
- Comprendre le besoin des clients
- Définir ensemble le niveau de priorité
- **Support et maintien en condition opérationnelles nos services**
- Apprendre les bonnes pratiques de travail
- Résoudre les incidents et demandes N1/N2 en sécurité
- Respecter les engagements contractuels
- Reproduire les problèmes en maquette
- Escalader à nos experts et fournisseurs les cas les plus complexes
- **Activités planifiables et veille technologique**
- Assurer les activités planifiées (gestion du changement)
- Mettre à jour les documentations
- Participer aux opérations de déploiement pour assimiler le contexte client

Nous recherchons un(e) alternant(e) passionné(e) par le domaine de la sécurité, avec un profil Bac +3 à Bac +5 et un goût prononcé pour la relation client.

Rejoignez notre équipe dynamique et innovante et développez votre carrière dans un environnement stimulant et collaboratif
- Chez INTERDATA, nous valorisons l'égalité des chances et la diversité des profils. Nous nous engageons activement contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

2+ years



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    Interdata, une société du groupe IJNEXT, est spécialisée dans la fourniture et l’intégration de solutions et services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité des systèmes d’information et de l’optimisation de la performance. **Nos forces**: - ** Pérennité, réactivité et innovation** : des...


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  • Les Ulis, France IJNEXT Temps plein

    Nous recherchons un **Apprenti(e) Analyste supervision** passionné et motivé pour rejoindre notre équipe au sein de notre Centre de Service Client. Si vous souhaitez développer vos compétences et acquérir une expérience concrète dans l’analyse réseau tout en contribuant à la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous ! - Assurer...


  • Les Ulis, France Interdata Temps plein

    Interdata, une société du groupe IJNEXT, est spécialisée dans la fourniture et l’intégration de solutions et services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité des systèmes d’information et de l’optimisation de la performance. **Nos forces**: - ** Pérennité, réactivité et innovation** : des...


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  • Les Ulis, France Chubb France Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu’une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d’esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l’innovation dans un monde en constante évolution. Chez Chubb Fire & Security...


  • Les Ulis, France Alcatel Submarine Networks Temps plein

    L'entreprise We connect the word, We connect People. Avec plus de km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des...


  • Issy-les-Moulineaux, France ANFSI - Agence Numérique des Forces de la Sécurité Intérieure Temps plein

    Le cœur de votre mission sera la communication digitale - prises de parole sur les réseaux sociaux et l’intranet du service - mais vous interviendrez également en support sur divers projets. **Animer des réseaux internes et externes** Mettre à jour le planning éditorial de l’intranet et du compte Linkedin et en être force de...


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    Interdata, une société du groupe IJNEXT, est spécialisée dans la fourniture et l’intégration de solutions et services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité des systèmes d’information et de l’optimisation de la performance. **Nos forces**: - ** Pérennité, réactivité et innovation** : des...


  • Les Ulis, France CITYPASSENGER Temps plein

    **Le poste **:Au sein de l'équipe intégration clients, vous administrez les équipements réseaux de la société installés en clientèle. Vous réalisez des prototypes (POC) de situations clients avant installation, vous participerez aux assistances clients et interviendrez à distance et au cas par cas sur site (région Sud) afin de résoudre les...


  • Les Ulis, France Seqens Temps plein

    Description du poste Famille / Sous-famille d'emploi Business - Business Development Type de contrat Alternant / Apprenti Durée du contrat (Mois) 1 an Intitulé du poste Alternance - Business Analyst B to B H/F Contexte du poste : CELLforCURE est une entreprise de fabrication à façon de médicaments de thérapies...

  • Analyste Réseau

    Il y a 7 mois


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  • Les Ulis, France COGICIA Temps plein

    Descriptif du poste VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES Définition des procédures d'exploitation Participer à l'étude et à l'analyse des besoins informatiques de l'entreprise en matière d'exploitation et d échange de données Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation. Installer les matériels et les logiciels retenus. Automatiser la production et...

  • Chargé(E) D'études

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, France SFR Temps plein

    SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une...


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    Interdata, une société du groupe IJNEXT, est spécialisée dans la fourniture et l’intégration de solutions et services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité des systèmes d’information et de l’optimisation de la performance. **Nos forces**: - ** Pérennité, réactivité et innovation** : des...


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    Interdata (société du groupe IJNext) est un groupe spécialisé dans la fourniture et l’intégration de solutions et de services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité du système d‘information et de l’optimisation de la performance. Pérennité, réactivité et sens de l’innovation constituent la...


  • Les Ulis, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Consultant(e) avant vente - Formation/Support à la Vente Description de la mission SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que...