Téléconseiller (H/F) Marseille
Il y a 7 mois
**Lieu** : Marseille 11e (Permis B obligatoire)
**Contrat**: Intérim
**Rémunération** : 2100€ brut mensuel + Tickets restaurants
**Date de prise de poste**: Au plus tôt
**TELECONSEILLER SERVICE CLIENT H/F MARSEILLE**
Vous êtes le roi ou la reine du téléphone ? Votre sens de la relation client est votre principal atout ? Vous aimez répondre au mieux aux besoins de vos clients ? Alors ce poste est fait pour vous
Mon client leader Européen de mise à disposition de matériel médical auprès de patients, recherche ses nouveaux talents, et si c'était vous ?
**Vos missions si vous l’acceptez**:
Mission
**Vous prenez en charge les demandes en provenance du site internet.**
**Votre rôle est de transformer les demandes entrantes en location de matériel en priorisant selon la stratégie de l’entreprise.**
**Vous utilisez toutes les techniques de vente afin de maximiser le taux de transformation et d’améliorer la rentabilité de l’activité.**
Les principaux champs d’activités
**Traiter les demandes de location en provenance du site internet**
- Récupérer les demandes dans l’outil de gestion,
- Analyser les demandes et les prioriser,
- Contacter les demandeurs (patients, aidants, professionnels de santé ) par téléphone en première intention,
- Comprendre le besoin à travers le questionnement et la reformulation,
- Etre force de proposition et vendre la prestation
- Proposer des offres complémentaires à la demande initiale,
- Accompagner les demandeurs sur la partie administrative,
- Relancer les demandeurs selon le process de relance établi.
**Gérer les dossiers dans les outils**
- Créer les patients et saisir les commandes selon les process en place,
- Coordonner les installations avec les différentes agences en France,
- S’assurer de la bonne récupération des éléments facturants,
- Valider la saisie dans l’outil de back-office
**Traiter les appels entrants**
- Réceptionner les appels entrants sur la ligne dédiée
- Comprendre le besoin à travers le questionnement et la reformulation,
- Mettre en place les actions nécessaires au bon traitement de la demande en coordination avec les agences,
- Faire remonter les mécontentements, difficultés ou remerciements,
- Gérer les demandes de location selon le même process que les demandes en provenance du site internet.
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseillers (H/F)
Il y a 6 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...
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Imh - Téléconseiller en Assurances - Marseille
Il y a 4 mois
Marseille, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMH - Téléconseiller en Assurances - Marseille H/F **Nombre de postes**: 8 **Descriptif du poste**: Vous cherchez un rôle où vous pouvez faire une réelle différence dans la vie des gens, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Expert(e) en Gestion de...
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Charge de Gestion Apres Vente
il y a 3 jours
Marseille, France Kelly Services Temps plein**TELECONSEILLER BANCAIRE (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Salaire**: 2130€ brut mensuel **Début**: ASAP **Durée**: 2 mois + Possible renouvellement **Expérience**: Bac + 2 / BAC + 4 Obligatoire et expériences sur poste similaire **Vous êtes le roi ou la reine de la relation client ?** **Le LEASING n'a pas de...
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Teleconseillers (H/F)
Il y a 6 mois
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...
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Teleconseiller (H/F) Marseille
Il y a 7 mois
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Teleconseiller Retraite
il y a 1 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**TELECONSEILLER RETRAITE**: - CDD - MARSEILLE - 24 064 € par an - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD101214 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...
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Teleconseiller Retraite
il y a 3 semaines
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**TELECONSEILLER RETRAITE**: - CDD - MARSEILLE - 1 801 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD102116 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...
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Teleconseiller (H/F) Marseille
Il y a 7 mois
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Teleconseiller (H/F) Marseille
Il y a 7 mois
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 7 jours
Marseille, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recrutement recherche pour l'un de nos clients basés sur MARSEILLE, 10 Téléconseillers F/H en CDI. Poste à pourvoir rapidement avec 6 semaines de formation avant la prise de poste. **Descriptif du poste**: Vos missions principales: - Vente par téléphone (site web) - Renseignements clients (paiement, problèmes...
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Téléconseiller
Il y a 6 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller**: - CDD - Marseille - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD88525 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Marseille, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute téléconseiller h/f bilingue sur Marseille en CDI Sous la Responsabilité du Directeur commercial, vous vous adresserez essentiellement à une clientèle de professionnels. Vous avez une première expérience en téléprospection de minimum 1 an. Vos missions: - Prospecter, conseiller, négocier et commercialiser par téléphone l'ensemble...
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Téléconseiller - Service Retraite
Il y a 7 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller - service retraite**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD92969 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx-rh, cabinet de recrutement est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Marseille dans le 8 ème arrondissement. Vos missions **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous. - Confirmer les rendez-vous et informer les clients de tout changement ou annulation. - Mettre à jour...
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Téléconseillers (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son Centre de service de Marseille,...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Marseille, France ALTA ETIC Temps pleinNotre centre de relation clientèle, cherche dans le cadre du développement de ses activités sur Marseille (16), des profils téléconseillers, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers sujets : Administratif, Technique et autre. Nous recherchons des téléconseillers rapides et productifs avec un sens du relationnel et...
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Téléconseiller - (H/F)
Il y a 7 mois
Marseille, France CPRPF Temps plein**Téléconseiller - H/F**: - CDI - Marseille - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85385 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la...
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Téléconseiller - Service Santé 13
Il y a 4 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller - Service santé 13**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - NVHADD97673 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
Il y a 7 mois
Marseille, France Organisme France Formations Temps plein_**Organisme France Formations **_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (**35H**) En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez **les inscriptions** de nos formations par **téléphone.** **Vous serez amenés à**: - Gérer un portefeuille...