![KELLY SERVICES](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Téléconseiller (H/F) Marseille
il y a 1 semaine
**Lieu** : Marseille 11e (Permis B obligatoire)
**Contrat**: Intérim
**Rémunération** : 2100€ brut mensuel + Tickets restaurants
**Date de prise de poste**: Au plus tôt
**TELECONSEILLER SERVICE CLIENT H/F MARSEILLE**
Vous êtes le roi ou la reine du téléphone ? Votre sens de la relation client est votre principal atout ? Vous aimez répondre au mieux aux besoins de vos clients ? Alors ce poste est fait pour vous
Mon client leader Européen de mise à disposition de matériel médical auprès de patients, recherche ses nouveaux talents, et si c'était vous ?
**Vos missions si vous l’acceptez**:
Mission
**Vous prenez en charge les demandes en provenance du site internet.**
**Votre rôle est de transformer les demandes entrantes en location de matériel en priorisant selon la stratégie de l’entreprise.**
**Vous utilisez toutes les techniques de vente afin de maximiser le taux de transformation et d’améliorer la rentabilité de l’activité.**
Les principaux champs d’activités
**Traiter les demandes de location en provenance du site internet**
- Récupérer les demandes dans l’outil de gestion,
- Analyser les demandes et les prioriser,
- Contacter les demandeurs (patients, aidants, professionnels de santé ) par téléphone en première intention,
- Comprendre le besoin à travers le questionnement et la reformulation,
- Etre force de proposition et vendre la prestation
- Proposer des offres complémentaires à la demande initiale,
- Accompagner les demandeurs sur la partie administrative,
- Relancer les demandeurs selon le process de relance établi.
**Gérer les dossiers dans les outils**
- Créer les patients et saisir les commandes selon les process en place,
- Coordonner les installations avec les différentes agences en France,
- S’assurer de la bonne récupération des éléments facturants,
- Valider la saisie dans l’outil de back-office
**Traiter les appels entrants**
- Réceptionner les appels entrants sur la ligne dédiée
- Comprendre le besoin à travers le questionnement et la reformulation,
- Mettre en place les actions nécessaires au bon traitement de la demande en coordination avec les agences,
- Faire remonter les mécontentements, difficultés ou remerciements,
- Gérer les demandes de location selon le même process que les demandes en provenance du site internet.
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
-
Teleconseiller Bancaire
il y a 2 semaines
Marseille, France Kelly Services Temps plein**TELECONSEILLER BANCAIRE KYC (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Salaire**: 1800 Brut Mensuel **Début**: ASAP **Durée**: 1 mois + renouvellement **Expérience**: Bac + 3 Obligatoire et expérience < 1 an similaire sur le poste **Vous êtes le roi ou reine du KYC et de la conformité ?** **Le domaine bancaire et de...
-
Téléconseillers (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...
-
Téléconseillers (H/F)
il y a 1 heure
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...
-
Téléconseillers (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...
-
Téléconseillers (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...
-
Téléconseillers (H/F)
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F:Vos missions seront les suivantes:- Répondre aux appels téléphoniques des clients.- Répondre aux demandes par mail et téléphone- Répondre aux réclamations par mail et téléphone- Saisir les besoins sur le système informatique.**Profil recherché**Nous...
-
Teleconseiller Bancaire
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kelly Services Temps plein**TELECONSEILLER BANCAIRE KYC (H/F) - MARSEILLE****Lieu** : MARSEILLE**Type de contrat** : Intérim**Salaire**: 1800 Brut Mensuel**Début**: ASAP**Durée**: 1 mois + renouvellement**Expérience**: Bac + 3 Obligatoire et expérience < 1 an similaire sur le poste**Vous êtes le roi ou reine du KYC et de la conformité ?****Le domaine bancaire et de la relation...
-
Alternance Téléconseiller
il y a 2 jours
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléconseiller - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau d'agences spécialisée dans le secteur de...
-
Alternance Téléconseiller
il y a 2 jours
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléconseiller - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau d'agences spécialisée dans le secteur de...
-
Charge de Gestion Apres Vente
il y a 2 semaines
Marseille, France Kelly Services Temps plein**TELECONSEILLER BANCAIRE (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Salaire**: 2130€ brut mensuel **Début**: ASAP **Durée**: 2 mois + Possible renouvellement **Expérience**: Bac + 2 / BAC + 4 Obligatoire et expériences sur poste similaire **Vous êtes le roi ou la reine de la relation client ?** **Le LEASING n'a pas de...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Marseille 15e, France Interaction Temps pleinINTERACTION Marseille recherche pour l'un de ses clients, un(e) TELECONSEILLER (H/F) sur Marseille. Vous serez l'interlocuteur/interlocutrice en relation avec les clients pour répondre à leurs besoins. Horaires : 5H à 13H ou de 13H à 21H. Tu as déjà une expérience sur ce type de poste Tu es à l'aise au téléphone et à l'utilisation d'un...
-
Teleconseiller (H/F) Marseille
il y a 3 semaines
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
-
Teleconseiller (H/F) Marseille
il y a 7 jours
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
-
Téléconseiller Marseille Cdd
il y a 2 semaines
Marseille, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein**Contexte**: Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les...
-
Alternance Téléconseiller commercial
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléconseiller commercial - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de l
-
Téléconseillers (F/H)
il y a 2 semaines
Marseille, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Téléconseillers F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons plusieurs **Téléconseillers en CDD jusqu'au 31 décembre 2023.** Le poste est basé au sein de notre Direction Régionale Méditerranée à Marseille dans le 10ème...
-
Teleconseiller (H/F) Marseille
il y a 2 semaines
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
-
Teleconseiller (H/F) Marseille
il y a 1 semaine
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
-
Teleconseiller (H/F) Marseille
il y a 4 jours
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
-
Teleconseillers (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...