Téléconseiller (H/F) Marseille

Il y a 6 mois

Marseille, France KELLY SERVICES Temps plein

**Lieu** : Marseille 11e (Permis B obligatoire)

**Contrat**: Intérim

**Rémunération** : 2100€ brut mensuel + Tickets restaurants

**Date de prise de poste**: Au plus tôt

**TELECONSEILLER SERVICE CLIENT H/F MARSEILLE**

Vous êtes le roi ou la reine du téléphone ? Votre sens de la relation client est votre principal atout ? Vous aimez répondre au mieux aux besoins de vos clients ? Alors ce poste est fait pour vous
Mon client leader Européen de mise à disposition de matériel médical auprès de patients, recherche ses nouveaux talents, et si c'était vous ?

**Vos missions si vous l’acceptez**:
Mission

**Vous prenez en charge les demandes en provenance du site internet.**

**Votre rôle est de transformer les demandes entrantes en location de matériel en priorisant selon la stratégie de l’entreprise.**

**Vous utilisez toutes les techniques de vente afin de maximiser le taux de transformation et d’améliorer la rentabilité de l’activité.**

Les principaux champs d’activités

**Traiter les demandes de location en provenance du site internet**
- Récupérer les demandes dans l’outil de gestion,
- Analyser les demandes et les prioriser,
- Contacter les demandeurs (patients, aidants, professionnels de santé ) par téléphone en première intention,
- Comprendre le besoin à travers le questionnement et la reformulation,
- Etre force de proposition et vendre la prestation
- Proposer des offres complémentaires à la demande initiale,
- Accompagner les demandeurs sur la partie administrative,
- Relancer les demandeurs selon le process de relance établi.

**Gérer les dossiers dans les outils**
- Créer les patients et saisir les commandes selon les process en place,
- Coordonner les installations avec les différentes agences en France,
- S’assurer de la bonne récupération des éléments facturants,
- Valider la saisie dans l’outil de back-office

**Traiter les appels entrants**
- Réceptionner les appels entrants sur la ligne dédiée
- Comprendre le besoin à travers le questionnement et la reformulation,
- Mettre en place les actions nécessaires au bon traitement de la demande en coordination avec les agences,
- Faire remonter les mécontentements, difficultés ou remerciements,
- Gérer les demandes de location selon le même process que les demandes en provenance du site internet.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...

  • Imh - Téléconseiller en Assurances - Marseille

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMH - Téléconseiller en Assurances - Marseille H/F **Nombre de postes**: 8 **Descriptif du poste**: Vous cherchez un rôle où vous pouvez faire une réelle différence dans la vie des gens, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Expert(e) en Gestion de...

  • Teleconseillers (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...

  • Teleconseiller Retraite

    il y a 2 jours

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **TELECONSEILLER RETRAITE**: - CDD - MARSEILLE - 24 064 € par an - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD101214 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...

  • Teleconseiller (H/F) Marseille

    Il y a 6 mois

    Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Teleconseiller (H/F) Marseille

    Il y a 6 mois

    Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Téléconseiller

    Il y a 5 mois

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - Marseille - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD88525 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des...

  • Téléconseiller - Service Retraite

    Il y a 6 mois

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller - service retraite**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD92969 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois

    Marseille, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son Centre de service de Marseille,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh, cabinet de recrutement est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Marseille dans le 8 ème arrondissement. Vos missions **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous. - Confirmer les rendez-vous et informer les clients de tout changement ou annulation. - Mettre à jour...

  • Teleconseiller Technique

    Il y a 5 mois

    Marseille, France JOB LINK Temps plein

    Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un téléconseiller technique H/F. Le poste est à pourvoir début septembre, en intérim long terme. Vos missions: - Gestion des appels entrants en volume (BtoB) - Résolution problèmes techniques (téléphonie, internet...) - Suivi de...

  • Téléconseiller - Service Santé 13

    Il y a 3 mois

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller - Service santé 13**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - NVHADD97673 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...

  • Téléconseiller - (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller - H/F**: - CDI - Marseille - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85385 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la...

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    Il y a 6 mois

    Marseille, France Organisme France Formations Temps plein

    _**Organisme France Formations **_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (**35H**) En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez **les inscriptions** de nos formations par **téléphone.** **Vous serez amenés à**: - Gérer un portefeuille...

  • Téléconseiller en Cdd

    Il y a 3 mois

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F**: - CDD - MARSEILLE - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97306 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la gestion du régime...

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    il y a 3 jours

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  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

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    La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...

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    Il y a 6 mois

    Marseille, France MSA Provence Azur Temps plein

    Employer La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Marseille, France MSA Provence Azur Temps plein

    Entreprise La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Marseille, France MSA Provence Azur Temps plein

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