Conseiller Clients

il y a 3 semaines


SalondeProvence, France CARREFOUR PROXIMITE Temps plein

CONSEILLER CLIENTS

**Mission**:

- Identifier les fruits et/ou légumes / Fleurs et plantes/Marée et les services correspondant aux besoins du client et le conseiller sur l’utilisation et la mise en valeur des produits en prenant en compte le contexte du client, ses habitudes d’achat et ses exigences, et en prenant également en compte les contraintes de l’entreprise. Dans la mesure du possible les vendeurs doivent aussi orienter les choix des clients dans le sens de l’intérêt de l’entreprise, (pics de production, lots moins qualitatifs ) et selon les volumes présents.

**Statut**:
**Rattachement hiérarchique**:
**Dimensionnement du poste**:
(*Intègre le Manager Service Clients)
- Employé, niveau 4
- Responsable commercial fruits et légumes, responsable télévente

**Dimensions clés**
- Expliquer les caractéristiques des fruits et/ou légumes disponibles (qualité, quantités, spécificités, conformité aux référentiels, saisonnalité, réglementation portant sur les fruits et/ou légumes commercialisés ) en fonction des besoins du client.
- Informer et conseiller les clients, prendre les commandes et faire les vérifications dans le délai imparti
- Gérer les stocks
- Accompagner les clients dans l’identification des tendances des marchés de fruits et légumes en préservant les intérêts commerciaux de l’entreprise.
- Prendre en compte l’ensemble des informations utiles à la relation client (produits disponibles, opérations commerciales en cours, ).
- Conseiller le client sur l’évolution des marchés pour lui permettre d’anticiper les ruptures. Vendre les produits proposés par l’entreprise.
- Suivi des commandes clients.
- Suivi des ventes et de la performance commerciale au travers de différents indicateurs.
- Établir un contact et un climat de confiance avec les clients.
- Mener une découverte des besoins du client et savoir répondre aux interrogations du client.
- Argumenter et négocier l’ensemble des composantes de l’offre commerciale et répondre avec efficacité aux objections du client.
- Proposer aux clients des produits complémentaires adaptés en fonction des opérations commerciales en cours.
- Planifier entre collaborateurs les tâches à accomplir et répartition des suivis de dossiers
- Travailler en équipe
- Enregistrer les commandes des clients en utilisant les outils de gestion en vigueur dans l’entreprise et en tenant compte des impératifs. Réaliser un suivi fiable des commandes clients, les prévenir des ruptures et identifier des produits de substitution.
- Animer son portefeuille clients en relançant de manière adaptée les clients n’ayant pas passé commande sur toutes actions différentes et dans le temps imparti.
- Organiser et coordonner ses interventions avec les différents services avec lesquels nous sommes en relation.
- Recevoir et écouter une réclamation de la part d’un client.
- Identifier les raisons d’un mécontentement, d’une réclamation ou d’un litige et les qualifier (nature du produit, poids, qualité, manquant, ) en recherchant des informations fiables sur l’historique de la commande auprès des services concernés.
- Identifier les solutions possibles pour traiter la réclamation ou le litige.
- Remonter les informations à son manager
- Etre réactif aux appels entrants clients et également donner de l’intérêt à ces derniers en cas de double appel.

Bon relationnel, Sens du service, réactivité. Savoir expliquer et convaincre.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 18 497,50€ à 24 447,27€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Tous les week-ends
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Expérience:

- Vente: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 27/03/2023


  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Salon-de-Provence, France CARREFOUR PROXIMITE Temps plein

    CONSEILLER CLIENTS **Mission**: - Identifier les fruits et/ou légumes / Fleurs et plantes/Marée et les services correspondant aux besoins du client et le conseiller sur l’utilisation et la mise en valeur des produits en prenant en compte le contexte du client, ses habitudes d’achat et ses exigences, et en prenant également en compte les contraintes...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Salon-de-Provence, France CARREFOUR PROXIMITE Temps plein

    CONSEILLER CLIENTS **Mission**: - Identifier les fruits et/ou légumes / Fleurs et plantes/Marée et les services correspondant aux besoins du client et le conseiller sur l’utilisation et la mise en valeur des produits en prenant en compte le contexte du client, ses habitudes d’achat et ses exigences, et en prenant également en compte les contraintes...

  • Conseiller Clients

    il y a 4 semaines


    Salon-de-Provence, France CARREFOUR PROXIMITE Temps plein

    CONSEILLER CLIENTS **Mission**: - Identifier les fruits et/ou légumes / Fleurs et plantes/Marée et les services correspondant aux besoins du client et le conseiller sur l’utilisation et la mise en valeur des produits en prenant en compte le contexte du client, ses habitudes d’achat et ses exigences, et en prenant également en compte les contraintes...

  • Conseiller Client Services

    il y a 4 semaines


    Salon-de-Provence, France API CITROEN Temps plein

    Dans le cadre de son développement, API, distributeur de la marque CITROEN / DS, recrute **un(e) CONSEILLER CLIENT SERVICE **pour sa concession de Salon de Provence (13). Interlocuteur privilégié(e) des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Rattaché(e) au Responsable après-vente, -...


  • Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    L'agence AXA LECUYER de Salon-de-Provence recrute dans le cadre d'un CDI un Conseiller de clientèle Assurances/Banque h/f. Expérience obligatoire en Assurances. Vous souhaitez vous investir dans une équipe orientée vers la satisfaction client, vos missions seront les suivantes : - Accueil clients/prospects en agence et téléphone - Analyse des demandes...


  • Salon-de-Provence, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...


  • Salon-de-Provence, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...


  • Salon-de-Provence, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...


  • Salon-de-Provence, France AGENCE AXA LECUYER Temps plein

    **Description du poste** L'agence AXA LECUYER de Salon-de-Provence recrute dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible un Conseiller de clientèle Assurances/Banque h/f. Vous souhaitez vous investir dans une équipe dynamique, orientée vers la satisfaction client, vos missions seront les suivantes: - Accueil clients/prospects en agence et...


  • Salon-de-Provence, France Orange Temps plein

    **Vous souhaitez vivre et faire vivre des instants uniques à nos clients en boutique ?**: **Profil**: Une aventure avant tout humaine sans équivalent au sein du Groupe au service de nos clients **Stéphane, manager** - Travailler en équipe ? Une évidence pour vous ! - Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation...


  • SALON DE PROVENCE, France Orange Temps plein

    Mission" Faire vivre aux clients une expérience différenciante humaine et digitale ! " [ Stéphane, manager]- Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l'univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés- Vous êtes à l'écoute de leurs besoins en...


  • Salon-de-Provence, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Vos missions seront les suivantes: Gestion des demandes entrantes - Accueil téléphonique des prescripteurs, patients et/ou de leur entourage, des IDELs, des fournisseurs, etc - Identification des demandes et recueil des informations indispensables (médicales, administratives etc.) pour la bonne prise en charge du patient. -...


  • Salon-de-Provence, France Orange Business Services Temps plein

    Vous souhaitez vivre et faire vivre des instants uniques à nos clients en boutique ?  Profil Une aventure avant tout humaine sans équivalent au sein du Groupe au service de nos clients Stéphane, manager Travailler en équipe ? Une évidence pour vous ! Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    La clinique Inicea Les Palmiers se réinvente à la Clinique des deux Lions à Salon-de-Provence (13) en Avril 2024. En tant que conseiller(e) clientèle h/f vous devrez : Accueillir, orienter et informer le patient lors de sa pré-admission, de son entrée et de sa sortie, et recueillir tous les éléments nécessaires à sa prise en charge au sein de...


  • Salon-de-Provence, France MARCEL ET FILS Temps plein

    À tous les Conseillers (ères) qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marcel&fils : c'est bio, en pleine croissance et c'est sérieux sans se prendre au sérieux ! 1 poste en CDD 35 heures hebdomadaires est à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un remplacement avec possibilité de...


  • Salon-de-Provence, France MARCEL ET FILS Temps plein

    À tous les Conseillers (ères) qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marcel&fils : c'est bio, en pleine croissance et c'est sérieux sans se prendre au sérieux ! 1 poste en CDD 25 heures hebdomadaires est à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un remplacement avec possibilité de...


  • Salon-de-Provence, France Bouquin Presse SAS Temps plein

    La FNAC recrute pour son magasin de Salon de Provence. Vous êtes compétent(e), motivé(e) et animé(e) par le plaisir de vendre et répondre aux besoins des clients, rejoignez-nous pour participer à l’aventure de cette FNAC. Vous avez un sens prononcé de la qualité de service aux clients - **Vos principales missions seront**: - Accueillir et...


  • Salon-de-Provence, France Würth France Temps plein

    Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 83 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2021, le groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 17,1 milliards d’euros. Multi-spécialiste de services et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Salon-de-Provence, France Weldom Salon de Provence Temps plein

    Weldom, entreprise du groupe ADEO (1er acteur français du bricolage, 130 000 personnes, 900 magasins intégrés dans 19 pays avec Leroy Merlin, Bricoman ) développe un concept d’enseigne de bricolage de proximité. Portée par des valeurs humaines fortes, notre ambition est de satisfaire pleinement nos clients par la qualité de notre accueil, la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Salon-de-Provence, France Weldom Salon de Provence Temps plein

    Weldom, entreprise du groupe ADEO (1er acteur français du bricolage, 130 000 personnes, 900 magasins intégrés dans 19 pays avec Leroy Merlin, Bricoman ) développe un concept d’enseigne de bricolage de proximité. Portée par des valeurs humaines fortes, notre ambition est de satisfaire pleinement nos clients par la qualité de notre accueil, la...