Conseiller(E) en Séjour Saisonnier

**Conseiller(e) en séjour saisonnier (H/F)****:
Type de contrat : CDD de 5 mois
Date prévue du recrutement : 2 mai 2023
Temps complet
Permis B obligatoire

Situé à Lyons-la-Forêt (Les Plus Beaux Villages de France, Station Verte) en Normandie, à seulement 30 minutes de la Métropole rouennaise, l'Office de Tourisme Lyons Andelle est classé en catégorie I et porteur de la marque Qualité TourismeTM. Il recrute un(e) conseiller(e) en séjour en renfort, au plus fort de son activité, du 2 mai au 30 septembre.

**Missions et conditions d'exercice**

Accueillir et informer les visiteurs:

- Assure un accueil personnalisé et apporte un conseil éclairé aux visiteurs ;
- Participe à la collecte, la diffusion et la mise en valeur de l’information : tenue de l’espace accueil, réapprovisionnement des présentoirs, mise à jour les différents supports de présentation de l’information, gestion du stock des brochures ;
- Valorise les produits de la boutique de l’OT : vente, conseil, suivi des stocks, mise en rayon, encaissement ;
- Participe à la collecte et la mise à jour des indicateurs d’activité et informations touristiques de l’OT (SIT Tourinsoft, données statistiques) ;
- Activité annexe:
- Conduit des visites accompagnées auprès des visiteurs.

**Situation fonctionnelle**

Travail sous l’autorité de la directrice de l’Office de tourisme

**Conditions de travail**
- Travail à l’Office de tourisme, déplacements sur le territoire Lyons Andelle ;
- Amplitude de travail variable, selon planning de l’équipe (weekends et jours fériés) ;
- Contrat à temps plain annualisé sur six mois:

- 33 h/semaine en mai, juin et septembre,
- 38h/semaine en juillet et août,
- Disponibilité ;
- CDD de 5 mois ;
- Poste à pourvoir le 2 mai 2023 ;
- Permis B obligatoire.

**Prérequis**
- Niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines relatifs au poste : animation touristique, langues étrangères ;
- Expérience appréciée en conduite de visites accompagnées (la carte de Guide-Conférencier est un plus) ;
- Langues : anglais courant obligatoire, néerlandais, allemand et/ou espagnol souhaité (autres langues étrangères appréciées) ;
- Maîtrise des outils bureautiques, la connaissance de Tourinsoft serait un plus.

**Compétences liées à l’emploi**

**Savoir**
- Bonne culture générale
- Pratique des langues étrangères
- Offre touristique du territoire Lyons Andelle

**Savoir faire**
- Sens de l’organisation et de l’anticipation
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Sens des responsabilités et du travail en équipe
- Capacité d’adaptation
- Sens du service public

**Savoir être**
- Bonne présentation générale
- Aisance relationnelle et sens de la communication
- Gestion du stress
- Dynamisme
- Autonomie
- Réactivité

**CANDIDATURES**

**Monsieur le Président**
**Communauté de Communes Lyons Andelle**
**15 rue Martin Liesse - La Vente Cartier - BP20**
**27380 CHARLEVAL