Gestionnaire de Clientèle

**Description de l'entreprise**:
Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ?

Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ?

Alors rejoignez la **Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes**, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain.

Vous intégrerez ainsi une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la formation de ses collaborateurs, et qui a pour volonté de les accompagner dans le développement de leurs compétences.

Pour accompagner son développement, **la CEAPC recherche un Gestionnaire Clientèle (H/F) à Soyaux.**

**Poste et missions**:
En tant que Gestionnaire de Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 550 clients. Votre principale mission sera de les conseiller et de développer la relation commerciale.

**Votre valeur ajoutée portera sur**:

- La gestion et le développement d’un portefeuille clients, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux et en respectant les normes de risques
- La création d’un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d’Épargne : proximité, réactivité et expertise.
- Le conseil apporté à vos clients sur tous les univers de besoins en banque et assurance lors de rendez-vous en face à face et à distance
- L’accueil des clients, la détection de leurs besoins et l’orientation vers une solution adaptée,
- Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients,
- Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instauré

**Profil et compétences requises**:
Que vous soyez jeune diplômé (Bac+2 minimum) avec une spécialisation Banque/Finance ou Vente/Commerce, ou un commercial expérimenté ayant des notions bancaires, nous souhaitons vous rencontrer.

Votre forte appétence commerciale, votre sens de l’organisation et de l’analyse associés à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans cet emploi.

Chacun de nos collaborateurs est suivi par un Conseiller en Ressources Humaines attitré qui définit avec lui sa trajectoire professionnelle.

**Informations complémentaires sur le poste**:
**Et, pourquoi nous ?**

En nous rejoignant, vous bénéficierez:

- D’une solide formation théorique et pratique,
- De belles opportunités de carrière et d’un suivi personnalisé par un Conseiller RH,
- D’une rémunération attractive (13ème mois, part variable, intéressement, épargne salariale ),
- D’un équilibre sur votre vie personnelle et votre vie professionnelle (RTT, travail sur 4,5 jours, parentalité )
- D’un accès à notre Comité d’Entreprise.

+ Dans le cadre d'une mobilité, avec l'aide Mobili-Pass, l'Entreprise prend en charge votre recherche de logement locatif sur votre nouveau lieu de vie (via Action logement) sous réserve d'une des 2 règles suivantes : + 70 km entre ancien et nouveau logement OU +1H15 de trajet entre nouveau lieu de travail et ancienne résidence.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Poste à pourvoir en CDI**

**Contact RH**: Laureline ROUSSEAU