Assistant(E) Adv
il y a 3 semaines
Bienvenue chez CABINET CONTINENTAL, une **société 100% française** Nous sommes créateur, fabricant et distributeur de **cosmétiques et de soins capillaires **distribués dans le monde entier.
Nous avons près de 50 collaborateurs répartis sur 3 pôles (siège, unité de production avec son propre laboratoire, plateforme logistique) portés par des valeurs d’engagement, d’exigence, de partage et de convivialité.
Notre équipe du siège, basée sur le bassin d’Arcachon (33260 La Teste) composée de 10 personnes, est impatiente d’intégrer le (la) **Assistant(e) ADV - E-commerce.**
Véritable intermédiaire entre les clients et l’entreprise, vous garantirez le bon déroulement du service délivré au client et travaillerez en collaboration permanente avec les services de la logistique et de la comptabilité.
**Votre objectif : le Customer Success **
Vos missions principales seront la **Gestion de nos 2 sites e-commerce** et des Market places.
Vos missions:
**Gestion des ventes WEB (2 sites e-commerce + Market Places)**
- Gérer, traiter et suivre les commandes web (saisie et transfert des commandes du CMS vers l’ERP, suivi du bon déroulement des opérations )
- Créer les étiquettes transporteurs et envoi à l’équipe logistique
- Mettre-à-jour les états d’avancement des commandes
- Gérer et mettre-à-jour le suivi des colis
- Facturer des commandes clients via SAGE (gestion des factures et avoirs clients)
- Gérer, traiter et suivre le SAV des commandes B to C : Suivi, Gestion des réclamations et litiges auprès des transporteurs, clients et équipe logistique.
- Assurer l’interface avec les différents supports de l’entreprise (comptabilité, logistique, approvisionnement )
- Suivre les stocks produits
- Gestion des paiements (CB et Paypal)
- Étudier et analyser les solutions de transport
- Effectuer un reporting régulier de son activité (montant des ventes, suivi des litiges, suivi mensuel des paiements et extraction)
**Relation clients et SAV**:
Interagir avec nos clients **via les différents canaux et outils de communication mis en place (principalement mail)**
- S’assurer de la s**atisfaction de chacun de nos clients** et être force de proposition pour toute amélioration pouvant l’impacter
- Assurer le **suivi de l’ensemble des dossiers SAV** : demande de renseignements, conseil de vente, réclamation clients, résolution de litiges, soucis de livraison, etc.
- Participer à la fidélisation de notre clientèle
**Gestion des sites WEB (2 sites e-commerce, Market Places)**
- Suivi et mise à jour de sites e-commerce (Oxatis)
- Intégration de nouvelles gammes et produits sur les sites internet.
- Création de nouvelles pages,
- Garantir l’animation des boutiques accessoires en lien avec les pays : intégration de bannières promotionnelles, mise en avant des articles et cross-selling, promotions
Outils utilisés : CMS (Oxatis), ERP (Sage), Boxtal,
- La liste de l'ensemble de ces fonctions est non exhaustive._
En fonction de la charge de travail et des besoins de l’ensemble de l’équipe, le/la salarié-e peut être amené-e à réaliser des missions complémentaires non répertoriées dans cette fiche de poste.
Il/elle devra avoir le sens de l’écoute et du contact, être autonome et apprécier le travail en équipe. Réactif-ve,il/ elle devra savoir gérer les priorités et avoir le sens de l’organisation.
1 jour de télétravail hebdomadaire
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 900,00€ par mois
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
-
Assistant Adv
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...
-
Assistant adv
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape.Sur ce poste, vos missions sont les suivantes :- Assurer le suivi du portefeuille client : devis,...
-
Assistant ADV
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Assistant ADV (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape.Sur ce poste, vos missions sont les suivantes :- Assurer le suivi du portefeuille client :...
-
Assistant(E) Commercial(E)
il y a 4 semaines
La Ciotat, France Prodetec Temps plein**Assistant(e) commercial(e) et administration des ventes** Prodetec, entreprise en plein développement spécialisée dans l’inspection technique dans le domaine de l’eau, nous sommes basés à La Ciotat dans la zone Athelia 2. Nous recherchons un/une assistant(e) commercial(e) & ADV qui sera sous la responsabilité directe du directeur...
-
Assistant adv
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape.Sur ce poste, vos missions sont les suivantes :- Assurer le suivi du portefeuille client : devis,...
-
Assistant adv
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape.Sur ce poste, vos missions sont les suivantes :- Assurer le suivi du portefeuille client...
-
Assistant(e) ADV H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-de-Crau, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant(e) ADV H/FEn tant qu'Assistant ADV, vos missions principales seront les suivantes : * Gestion de la relation clients, * Gestion de portefeuille clients, * Traitement et analyses des commandes, * Organisation des livraisons, * Gestion des litiges, * Gestion de la base de données clients et fournisseurs.Le profil recherchéPoste ouvert...
-
Assistant(E) Commercial(E) Polyvalent(E)
il y a 1 mois
La Roche-de-Glun, France FRIG AIR FRANCE Temps plein**Description du poste** Nous commercialisons des pièces de rechange automobile en B to B auprès d'une clientèle automobile, moto et poids lourds depuis 30 ans. Nous recherchons un(e) nouvel(elle) Assistant(e) commercial(e) polyvalente (ADV) en CDI. **Profil recherché **: Vous aimez le travail en groupe, possédez une bonne aisance écrite et orale...
-
Assistant(E) Adv
il y a 1 jour
La Courneuve, France ORGANOTECHNIE Temps plein**1. L’entreprise** Entreprise à taille humaine de 90 collaborateurs située à La Courneuve (93), Organotechnie fabrique depuis plus de 70 ans des ingrédients pour la microbiologie (peptones) et un principe actif pharmaceutique (pidolate de magnésium) sur son site de production. Ces produits sont vendus à travers le monde à des industries...
-
Assistant(e) ADV H/F
il y a 3 semaines
Saint-Martin-de-Crau, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV pour renforcer durablement son équipe dynamique. Ce poste est situé à Saint-Martin-De-Crau (13).En tant qu'Assistant ADV, vos missions principales seront les suivantes : - Gestion de la relation clients, - Gestion de portefeuille clients, - Traitement et analyses des commandes, -...
-
Assistant(E) Adv
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, France Epitech Temps pleinLe cabinet de recrutement EPITECH recherche pour l'un de ses clients, une société reconnu dans la vente d'équipements de traitement de l'air comprimé, un(e) Assistante ADV pour une mission d'Intérim de 4 mois à La Garenne-Colombes (92). Vos missions: - Vérification des conditions d'acceptabilité des commandes clients et règlement des problèmes...
-
Assistant(E) Adv
il y a 1 mois
La Garde, France HEXAMED MATERIEL MEDICAL Temps plein**Poste : Assistant(e) ADV H/F** **Lieu : Siège social : LA GARDE (VAR)** **Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)** **Rémunération : 1900 € brut pour 37h30** - **À propos de nous**:_ La société HEXAMED MATERIEL MEDICAL est un spécialiste de la vente en ligne de matériel médical depuis sa création en 2009. Notre entreprise a...
-
Assistant(E) Adv
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Avenue des Talents Temps pleinNotre client, Société en plein développement dans la distribution de produits auprès de professionnels, recherche pour son agence de Rillieux la Pape, un(e) **Assistant(e) ADV (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en CDI. Référence : ADT210723ADV **Missions** Rattaché(e) à la Responsable ADV, votre rôle sera d’assurer le suivi et la gestion...
-
Assistant(E) Adv
il y a 4 semaines
Dol-de-Bretagne, France Interaction Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'agroalimentaire, sur le secteur de dol un(e) Assistant(e) ADV. C'est un poste polyvalent, les tâches sont les suivantes: - Traitement des commandes (Prise en compte des commandes en direct, via le site internet ou via le commercial itinérant) & gérer les expéditions (saisir les bons de...
-
Assistant(E) Adv H
il y a 2 jours
La Courneuve, France CHRONOS INTERIM Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant ADV (H/F) - La Courneuve (93) - CDI, Intérim - 18 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : BEP, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:CHRONOS INTERIM**: CHRONOS INTERIM, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI. CHRONOS...
-
Assistant(E) Adv H
il y a 4 semaines
La Courneuve, France CHRONOS INTERIM Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant ADV (H/F) - La Courneuve (93) - CDI, Intérim - 18 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : BEP, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:CHRONOS INTERIM**: CHRONOS INTERIM, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI. CHRONOS...
-
Assistant Adv
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France ALP EMPLOI DECINES Temps plein**Alp 'Emploi Décines Groupe Atoll** Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! **Pour notre client, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un CDI à pourvoir de suite**: Au sein de l’équipe ADV, **vous assurez la gestion administrative des ventes. Vous êtes l’interface entre le client, le commercial et le B.** **MISSIONS /...
-
Assistant Adv
il y a 1 mois
La Wantzenau, France IDEA SERVICE DIGITAL Temps pleinIDEA SERVICE recherche un **assistant ADV H/F **sur le secteur de La Wantzenau. Vos _**missions **_seront: - Gestion administrative des dossiers clients (ouverture, suivi, mise à jour et relai avec la comptabilité) - Gestion des appels clients (professionnels uniquement) : vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les clients du secteur...
-
assistant/e adv
il y a 2 semaines
La Limouzinière, Pays de la Loire, France Start People ST PHILBERT Temps pleinAu sein du service administration des ventes (ADV), il/elle assure la gestion des certificats de conformité des véhicules (COC) et tous types de supports administratifsVos missions : Trier et classer les COC constructeurs ;Mettre à jour les bases de données ;Récupérer les données techniques châssis des constructeurs via leurs applications ;Éditer...
-
Assistant ADV H/F
il y a 2 semaines
La Courneuve, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant ADV H/FEn tant qu'Assistant ADV, vos missions sont les suivantes : * Accueillir et orienter le client, * Gérer les appels téléphoniques, * Gérer la boîte mail commerciale, * Gérer les commandes par fax, * Envoyer les promotions, * Cibler les relances des promotions, * Envoyer les informations de l'entreprise, * Relancer les...
