Chargé de Clientèle B to B

Il y a 7 mois


Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Auto1.Com Châtillon - 92, CDI

Les missions du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB H/F.

Vos Missions:
Rattaché(e) au Responsable du service client BtoB, vous occupez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients par mail.

Point d'entrée des demandes de nos clients professionnels, vous prenez en charge leurs requêtes par mails et veillez à ce qu'elles reçoivent le traitement approprié : transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande ;
Vous leur apportez des réponses sur des sujets très divers allant de l'achat à la bonne conformité de celui-ci (transport, livraison, réclamation, TVA, etc.) ;
Vous mettez en oeuvre nos procédures internes, auprès des différents services et des marchands ;
Vous intervenez en support des équipes commerciales.
Garant de notre image de marque auprès des professionnels, vous valorisez notre business model et leur garantissez un service de qualité.

Votre Profil:
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à traiter de gros volumes de mails ;
Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle ;
La satisfaction client fait partie de vos priorités et vous aimez travailler en autonomie ;
Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails) ;
Vous êtes rigoureux(se), souriant(e) et dynamique avec le goût du challenge.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyse statistique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Bienvenue chez Auto1.Com

Description de l'entreprise



  • Paris, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Paris (75) - Saisonnier - 5 mois - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail non accepté **L'entreprise **:B&B Hôtels Paris**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique avec...


  • Paris, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Paris (75) - Saisonnier - 5 mois - Temps Partiel - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans - Niveau d'études : < BAC - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail non accepté **L'entreprise **:B&B Hôtels Paris**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante...


  • Paris, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Paris (75) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : 3-5 ans - Permis B - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:B&B Hôtels Paris**: Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 251 hôtels en France...


  • Paris, France Groupe Pichet Temps plein

    Le Groupe Pichet est un promoteur intégré dont les compétences s’organisent autour de **5 activités** : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation viticole. Nos équipes commerciales, à travers nos différents réseaux de commercialisation, assurent la vente de logement...

  • Commercial B to B

    Il y a 7 mois


    Paris, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un COMMERCIAL B TO B (H/F) à Épinay-sur-Seine 93800. Notre agence PLACEMENT, recherche pour l'un...


  • Paris 14e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: En réception d appels et traitements de mails, vous prenez en charge les demandes de partenaires artisans, notamment conseil, suivi de dossiers et partenariats mais aussi les litiges et réclamations ( Paiement, versement de primes, insatisfaction....). Garant de la préservation des partenariats, vous reportez dans le CRM les échanges...


  • Paris 14e, France ASPEN RH Temps plein

    Descriptif du poste Pour ce département (B to B / cadeaux d’affaires) au fort potentiel de développement, nous recherchons un profil avec une forte appétence pour la prospection et la recherche de nouveaux marchés. Vous devrez également consolider la fidélisation de la clientèle existante. C’est un poste opérationnel et polyvalent compte tenu...


  • Paris 8e, France Business Talent Scope Temps plein

    L'entreprise: Notre client est une start-up opérant des solutions digitales B to B to C auprès des restaurants, et reliées à un logiciel propriétaire. L'équipe comprend actuellement 12 personnes et a levé des fonds conséquents afin de se développer sur toute la France. Le poste: En prise directe avec les dirigeants, votre rôle est de développer...


  • Paris 1er, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux recherche pour un de ses clients, acteur majeur dans la création et la diffusion de ses contenus éditoriaux destinés aux particuliers comme aux professionnels, un (e) Commercial (e) itinérant B to B. En tant que Commercial (e) itinérant B to B, vos principales missions sont...


  • Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    AUTO1 Group France Châtillon - 92, CDI **« Le challenge vous excite ? C’est ici que l’on écrit l’avenir du commerce automobile ! »** Les missions du poste Rattaché(e) au Responsable du service client BtoB, vous occupez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients par mail. - Point d'entrée des demandes de nos clients professionnels, vous...


  • Paris, France ADH CONSEIL Temps plein

    Filiale française d'un groupe international, process industriel automatisé de haute technologie, nous produisons et commercialisons nos produits d'hygiène papier et leurs accessoires en France à partir de notre site basé dans l'Est. Nous poursuivons nos investissements pour assurer notre développement et recherchons notre RESPONSABLE DEVELOPPEMENT...

  • Commercial B to B

    il y a 1 jour


    Paris, France WDK GROUPE PARTNER Temps plein

    **Qui sommes nous?** Créé en 1991, WDK GROUPE PARTNER, se positionne comme l’un des acteurs majeurs de la distribution de jeux et jouets. Le groupe distribue toutes les grandes marques, et détient sa propre marque Wonderkids, il conçoit des jeux de société sous la marque Widyka et dispose de sa propre enseigne de magasins Jouets SAJOU. Fort de son...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technico-Commercial B to BEn tant que Technico-Commercial B to B, vos principales missions seront les suivantes : *** Fidéliser le portefeuille de clients actifs (composés principalement d'artisans) de votre secteur en étant force de propositions sur leurs problématiques et en assurant la promotion des nouveaux produits, *** Définir...

  • Charge D Affaires B to B

    Il y a 6 mois


    Paris, France CONNECTICA SECURITE Temps plein

    Vous aimez le challenge et l'innovation ? Vous souhaitez participer à la réussite d'un projet ambitieux au sein d'une entreprise à l'esprit Start Up? Rejoignez-nous et dynamisez votre carrière en devenant l'acteur d'une société familiale en forte croissance ! **Connectica Sécurité, ** société de sécurité privée fondée en 2010, est...

  • Charge D Affaires B to B

    Il y a 7 mois


    Paris, France CONNECTICA SECURITE Temps plein

    Vous aimez le challenge et l'innovation ? Vous souhaitez participer à la réussite d'un projet ambitieux au sein d'une entreprise à l'esprit Start Up? Rejoignez-nous et dynamisez votre carrière en devenant l'acteur d'une société familiale en forte croissance ! **Connectica Sécurité, ** société de sécurité privée fondée en 2010, est...


  • Paris, France Rahoma Consulting Temps plein

    **ENTREPRISE** Rahoma Conseil est un cabinet de conseil en recrutement de cadres, dirigeants et experts techniques. Nous recrutons pour une PME en plein développement dans le secteur de la logistique et de la livraison de voitures un Chargé de service client B to B (F/H) en CDI. **MISSIONS** Votre mission principale à garantir la qualité et la...

  • Charge D Affaires B to B

    Il y a 2 mois


    Paris, France CONNECTICA SECURITE Temps plein

    Vous aimez le challenge et l'innovation ? Vous souhaitez participer à la réussite d'un projet ambitieux au sein d'une entreprise à l'esprit Start Up? Rejoignez-nous et dynamisez votre carrière en devenant l'acteur d'une société familiale en forte croissance ! **Connectica Sécurité, ** société de sécurité privée fondée en 2010, est...


  • Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ADH Paris - 75, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Directeur commercial, vous prenez en charge la gestion et le développement d'un portefeuille clients (grossistes et distributeurs) sur le secteur Ile de France, Hauts de France. Professionnel expérimenté de la vente vous êtes responsable de l'ensemble des activités de votre secteur, à savoir...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Compétences et responsabilités\helpers nous recherchons un Représentant Commercial B to B pour renforcer notre équipe. Vos missions seront multiples :* Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants en mettant en place des stratégies de relation client efficaces;* Développer le portefeuille clients par la prospection active et...

  • Commercial B to B

    Il y a 6 mois


    Paris, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    FACTORIA, recherche son nouveau talent, COMMERCIAL B TO B. Votre mission est de conquérir de nouveaux clients en vous appuyant sur votre portefeuille de prospects et votre activité de prospection physique et téléphonique. Vous assurerez la commercialisation de nos offres dans leur globalité, de la prise de RDV à la signature du contrat. - Vous avez...