Alternance Chargé.e D'etudes Et Pilotages Flux

Il y a 5 mois

Le RelecqKerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

**Description du poste**:
**Contrat**:
ALTERNANCE

**Votre mission**:
**Process de recrutement**:
Venez participer à l’Alternance by Arkéa, le **jeudi 21 mars à partir de 17h** dans un lieu que nous tenons encore secret

Un indicec’est un lieu chargé d’histoire pour le groupe Crédit Mutuel ARKEA

Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes:
1/ Postulez à cette annonce
- Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel

4/ Vous avez convaincu notre équipe de recrutement ?
- BRAVO Vous avez gagné votre invitation pour rencontrer nos managers et tuteurs

5/ Vous avez convaincu votre futur manager ? Signez votre contrat

**Vos missions principales**:

- Actualisation / maintien, optimisation et sécurisation des outils de pilotage commerciaux
- Mise à jour et évolution des tableaux de bord et supports de présentation mis en place pour piloter analyser l’activité des CDR et plus particulièrement au travers de l’activité de Flux
- Mise en place de KPI en lien avec l’activité des flux des CDR
- Analyse des Résultats
- Contribution à la production des supports de pilotage
- Accompagnement sur les évolutions d’organisation des CDR
- Participation à l’ensemble des activités récurrentes du périmètre concerné

**Et si c'était vous ?**:
Vous préparez un diplôme Bac +4 / 5 (IAE / École de Commerce).

Doté(e) d'un tempérament rigoureux et autonome, vous possédez des compétences solides en synthèse et en analyse.

Votre curiosité, votre créativité et votre aptitude au travail en équipe, combinées à votre capacité d'adaptation quotidienne, sont des atouts majeurs pour ce poste.

De plus, votre aisance relationnelle sera un avantage précieux pour mener à bien les missions transverses qui vous seront confiées.

La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel/Sheets, est indispensable pour ce poste. Vous devez également avoir des notions sur l’utilisation des outils OBIEE, BO, etc

**Qui sommes-nous ?**:
Fort de son implication dans le tissu économique local, le Crédit Mutuel de Bretagne accompagne le développement de sa région grâce à près de 2000 administrateurs bénévoles et 3000 salariés..

Au sein de la Fédération du CMB, le Département Distribution Omnicanale joue un rôle essentiel dans la fidélisation et la conquête de nouveaux clients au travers de ses deux activités : les Centres de relation CDR et la Prescription.

Le CMB dispose de 5 Centres de relation CDR répartis sur la Bretagne : ses 74 Conseillers CDR interviennent au quotidien pour accompagner les sociétaires dans leurs demandes et questions, les équiper en nouvelles offres et services, etc. Les activités des CDR sont multiples : traitement des appels entrants, réalisation d’appels sortants, traitement de formulaires en provenance du site web, gestion conversationnelle via le chat

Le Département recense 2 Services portant sur la Prescription Particuliers et la Prescription Professionnelle. L’activité de la Prescription consiste à développer et à entretenir des partenariats avec des apporteurs d’affaires (courtiers, indicateurs, concessionnaires agricoles ) qui nous poussent des opportunités de financement de clients et prospects.

Au sein de l’équipe de Coordination du département, vous agirez essentiellement sur les sujets en lien avec les CDR. Votre mission consistera à proposer et produire des supports de pilotage sur la base d’outils que vous maintiendrez dans Google Sheet.

**Entité **:Le Crédit Mutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concours des filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d'assurances.

Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nous intervenons auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises et agriculteurs.

Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité.

Toujours en recherche de nouveaux talents, nous recrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés.

  • Alternance Chargé.e D'etudes Et Pilotage de

    Il y a 5 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! - Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 4/ Vous avez convaincu notre équipe de...

  • Assistant.e Chargé.e D'études Et Pilotage

    Il y a 5 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! - Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 4/ Vous avez convaincu notre équipe de...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 1 mois

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé.e de clientèle en assurances en alternanceL'école Groupe Alternance La Roche sur Yon recherche un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour accompagner un.e étudiant.e dans un Bachelor Banque et Assurance.MissionsProspection et développement commercialRéalisation de devisFidélisation clientRépondre aux...

  • Chargé.e D’études de Prix

    Il y a 2 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: Vous avez la volonté de participer à des projets de construction ambitieux et diversifiés, au sein d’une équipe performante et conviviale ? Eiffage Construction mêle les avantages d’un major européen tout en conservant les valeurs d’une entreprise locale à taille humaine. Spécialiste de la construction vous interviendrez sur...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 4 semaines

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de Groupe Alternance pour occuper le poste de Chargé.e de clientèle en assurances en alternance. Vous serez chargé.e de développer des relations avec les clients, de réaliser des devis et de fidéliser les clients existants.Compétences requisesBon relationnelPersévérant.eDynamiqueOrganisé.eRigoureux.seConditions...

  • Analyste de Business Flux H/F

    il y a 3 semaines

    Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Analyste de Business pour rejoindre notre équipe de Flux et de la Valorisation de la Donnée au sein de Crédit Mutuel Arkéa . Vous serez chargé(e) de travailler sur la structuration du référentiel de documentation et de tests, ainsi que de participer au bon fonctionnement de la squad. Compétences requises ...

  • Alternance Pilotage Social

    Il y a 5 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Venez participer à l’Alternance by Arkéa, le **jeudi 21 mars à partir de 17h** dans un lieu que nous tenons encore secret ! Un indicec’est un lieu chargé d’histoire pour le groupe Crédit Mutuel ARKEA ! Nous vous avons concocté un parcours de...

  • Chargé.e d'études de prix F/H

    il y a 3 semaines

    Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Construction est une entreprise leader dans les métiers complémentaires de l'aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. Nous sommes fortement implantés en France à travers nos 9 directions régionales, ainsi qu'en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en Pologne.Missions...

  • Chargé.e de Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps plein

    Recherchez un poste de Chargé.e de Relation Client en alternance au sein de notre équipe dynamique au Groupe Alternance Le Havre. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour occuper un poste de Chargé.e de Relation Client en alternance, dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.Les missions de ce poste incluent...

  • Chargé.e de clientèle en assurances

    il y a 4 semaines

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre de formation en alternanceL'école Groupe Alternance recherche un.e chargé.e de clientèle en assurances pour une formation en alternance en agence d'assurance au Poiré-sur-Vie.MissionsProspection et développement commercialRéalisation de devisFidélisation clientRépondre aux demandes (réponses à des questions)Traiter les réclamations...

  • Assistant D'étude Et de Gestion en Alternance

    Il y a 5 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Vous recherchez un contrat d'alternance. Rejoignez-nous en tant qu'**assistant(e) d'étude et de gestion**. Vous aurez pour mission principale d'améliorer l'organisation et le pilotage de l'activité du service. Vous accompagnerez le responsable de service dans l'élaboration des outils...

  • Chargé.e d'études de prix F/H

    il y a 3 semaines

    Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Construction est une entreprise leader dans les métiers complémentaires de l'aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. Nous sommes fortement implantés en France à travers nos 9 directions régionales, ainsi qu'en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en Pologne.Missions...

  • Alternance Assistant.e Chargé.e D'études Vie

    Il y a 5 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Nous vous avons concocté un parcours de recrutement, en 5 étapes: 1/ Postulez à cette annonce ! - Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! 4/ Vous avez convaincu notre équipe de...

  • Chargé.e d'études de Prix F/H le Relecq-Kerhuon

    Il y a 2 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Eiffage Construction Temps plein

    Bâtisseur d'avenir, Eiffage Construction, acteur majeur du BTP en Europe et filiale du groupe Eiffage, réunit l'ensemble des métiers liés à l'aménagement, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. Fortement implantée en France avec 9 directions régionales et plus de 80 établissements, l'entreprise est...

  • Analyste métier Flux

    il y a 3 semaines

    Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Flux & Valorisation de la Donnée, composé de plusieurs services, dont le Service Interbancaire flux, qui gère le système d'information d'échange interbancaire du groupe ARKÉA et de toutes les applications liées.En tant qu'analyste métier, vous serez amené(e) à participer au bon fonctionnement de la...

  • Chargé.e de clientèle en assurances en alternance

    il y a 3 semaines

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Recherchez un poste de Chargé.e de clientèle en assurances en alternance au sein de notre équipe de Groupe Alternance ?Vous souhaitez développer vos compétences en assurance et travailler en alternance ? Nous recherchons un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour rejoindre notre équipe de Groupe Alternance.Missions Prospection et développement...

  • Analyseur de Flux de Crédit Mutuel Arkéa

    il y a 3 semaines

    Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    MissionVous rejoignez le département Flux & Valorisation de la Donnée de Crédit Mutuel ArkéaEn tant qu'analyste de flux, vous serez chargé de travailler sur la structuration du référentiel de documentation et de tests.Vous participerez au bon fonctionnement de la squad et prendrez en charge les sujets priorisés par le Product Owner.Vous serez...

  • Alternance Assistant Chargé D'études Marché

    Il y a 5 mois

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Process de recrutement**: Venez participer à l’Alternance by Arkéa, le **jeudi 21 mars à partir de 17h** dans un lieu que nous tenons encore secret ! Un indicec’est un lieu chargé d’histoire pour le groupe Crédit Mutuel ARKEA ! Nous vous avons concocté un parcours de...

  • Business Analyst Flux H/F

    il y a 3 semaines

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Votre mission CDD pour remplacement à pourvoir dès que possible pour une durée d’environ 2 mois sur la région brestoise. Au vu de la courte durée, et de la nécessité de montée en compétences métier, l'activité principale sera de travailler sur la structuration du référentiel de documentation et de tests. En tant que Business Analyst...

  • Chargé.e de Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionLe Groupe Alternance Le Havre recherche un candidat pour occuper le poste de Chargé.e de Relation Client en Alternance. Ce poste est proposé en partenariat avec une entreprise du secteur tertiaire.Compétences requisesGoût du relationnel développéDynamismeSourireFibre commercialeResponsabilitésAccueillir et aiguiller les clients vers les bons...