1 Responsable D'agence

Il y a 5 mois

Aubenas, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

**1 RESPONSABLE D'AGENCE H/F**:

- CDI
- AUBENAS
- de 38 980 € à 38 984 € par an
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD90566

**CARSAT RHONE-ALPES**:
L'agence retraite d'Aubenas est située au 56 boulevard Maréchal Leclerc 07200 Aubenas

Cette agence est composée d'une équipe de 9 personnes:

- 7 Techniciens Conseil Retraite
- 1 Expert Conseil en Assurance Retraite
- 1 Référent Technique Retraite

L'agence a en charge l'accueil des assurés pour son secteur géographique et l'instruction des dossiers retraite (Droits propres, Droits Dérivés, Reconstitution de Carrière, Révisions ).

**Description du poste**:
Au sein de cette agence, en qualité de manager, vos missions consisteront à:

- Animer et accompagner votre équipe, notamment dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions organisationnelles et des grands projets de la branche, en favorisant les échanges, l'autonomie et la prise d'initiative des collaborateurs,
- Piloter la production retraite, assurer la supervision de l'activité, et organiser le travail dans l'agence,
- Porter la politique d'amélioration continue de la qualité des traitements par l'équipe,
- Porter la politique de relation client de l'agence en veillant à la qualité de l'offre de service déployée en termes de traitement du droit et de conseil aux assurés, notamment au travers de la mise en œuvre des parcours clients,
- Conduire des actions de partenariat local en collaboration avec le Département Partenariat de la Direction de l'Assurance Retraite,
- Assurer la communication managériale envers les collaborateurs et la communication externe de l'agence à destination des assurés,
- Assumer la responsabilité matérielle et logistique du site,
- Être force de propositions et avoir la capacité à vous investir dans des groupes de travail transversaux.

Vous pouvez être amené(e), sur demande de votre hiérarchie, à intervenir ponctuellement sur n'importe quelle autre agence.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Capacité à accompagner les collaborateurs dans les projets de changement et les évolutions organisationnelles
- Sens de l'initiative
- Réactivité et facultés d'adaptation
- Organisation et planification
- Esprit d'équipe et qualités relationnelles avérées
- Bonne connaissance des enjeux attachés à l'accueil du public
- Expérience en management d'équipe et pilotage d'une unité de production.

Une connaissance des outils métiers et de la législation retraite seraient un plus.

**Informations complémentaires**:
**Le processus de recrutement se fera de cette façon**:

- Sélection sur CV et lettre de motivation

**Conditions**:
Définitivement vacant

Niveau 7- Coefficient 360/611 - 38 984 euros brut annuel

Filière management - Statut cadre - Forfait jours possible

Télétravail : le télétravail est ouvert aux à l'issue de la période d'essai (4 mois).

Horaires variables : vous bénéficierez de l'horaire variable dans le cadre du respect d'un planning lié aux horaires d'ouverture de l'Agence au public.

**Avantages**:

- Rémunération sur 14 mois
- Tickets restaurants : 9.65€
- CSE (chèques vacances, remboursements de certaines activités )
- Mutuelle d'entreprise
- Intéressement - montant variable chaque année en fonction des résultats de l'entreprise (A titre indicatif le montant de l'intéressement 2021 : 1005.12 € brut et 990.57 € brut en 2022)
- Congés spécifiques aux événements personnels (enfants malades, mariage/pacs, Déménagement, etc.)
- Compte Epargne Temps
- Remboursement des abonnements de transports en commun à hauteur de 75%

**Contact**:
**Madame Elisabeth MAZE**

Responsable du Département Proximité Retraite 2

**Monsieur Johan EYRAUD**

Responsable du département Carrières et Talents

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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