Spécialiste Domaine Client
il y a 1 mois
**Votre rôle**
Dans un cadre dynamique,
- vous accueillerez nos clients professionnels ou résidentiels par téléphone et sur rendez-vous pour prendre en charge leur(s) demande(s)
- vous vous attacherez à découvrir leurs usages afin de leur apporter une réponse adaptée à leurs besoins
- vous serez leur interlocuteur privilégié et vous les accompagnerez de manière personnalisée en vous assurant de leur satisfaction jusqu’à la mise en œuvre de la solution
**about you**:
**Votre profil**
attiré par les métiers de la relation clients par téléphone, vous recherchez un service clients d’excellence et visez la satisfaction du client
vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et le numérique avec des connaissances techniques et informatiques
vos facultés d'écoute, de synthèse et votre aptitude à gérer des clients sensibles sont reconnues
**Vos compétences**
vous avez un bon sens du relationnel
vous faites preuve d’écoute, de pédagogie et d’autonomie
vous avez des capacités d’analyse et de synthèse
vous savez travailler en collectif
vous êtes rigoureux et organisé, avec une capacité à prioriser vos actions
**additional information**:
**Caractéristiques de l’offre**
Vous disposez d’une formation adaptée à votre montée en compétence, sur le Système d’Information, les offres, les nouvelles techniques et la relation client.
La formation sera rythmée par une alternance de théories et de pratiques.
Vous serez accompagné par votre manager, votre tuteur et les formateurs métier.
Nous accueillons nos clients résidentiels et professionnels du lundi au samedi de 8h à 20h.
**Le plus de l’offre**
Pendant votre formation, vous êtes accompagné par une équipe (Maître d’apprentissage, formateurs, managers) motivée et engagée dans la transmission du savoir et des compétences.
**department**:
**Unité Service Client Grand Ouest**
**Département clients assistance technique
Vous aimez la relation clients,
Alors rejoignez l’unité service clients Grand Ouest (USC GO).
L’USC GO qui se situe sur les régions Bretagne, Pays de La Loire, Normandie, Centre, avec un effectif de plus de 700 salariés a pour mission principale de prendre en charge le client dès son premier contact, de résoudre sa problématique sur la Fibre, Internet, le téléphone fixe, ou la TV d’Orange et de s’assurer de sa satisfaction globale
Au cœur d’un environnement où le dialogue est essentiel pour faire avancer les projets, l’Unité d’Assistance Technique c’est : l’innovation, le collectif, le client
**contract**:
Apprenticeship
Paid work-study assignment
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Spécialiste ressources humaines
il y a 4 jours
Rennes, France Armée de terre Careers Temps pleinDevenez officier sous contrat spécialiste ressources humaines. Sous statut militaire pour une durée minimum de 5 ans, votre rôle consiste à assurer un rôle d’expert dans le domaine de l’administration et de la gestion du personnel. Pour cela, vous agissez d’abord en tant qu’adjoint au responsable des ressources humaines. À ce titre, vous...
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Spécialiste expert imagerie
il y a 7 jours
Rennes, France Armée de Terre Temps pleinSous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école…) afin d'apporter une véritable plus-value à l'armée de...
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Spécialiste expert imagerie
il y a 7 jours
Rennes, Ille-et-Vilaine, France Armée de Terre Temps pleinSous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école…) afin d'apporter une véritable plus-value...
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Officier Spécialiste Communication
il y a 4 semaines
Rennes, France Easyhiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Officier spécialiste communication **à Rennes pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à assurer une fonction d’expertise dans le domaine de la communication au sein d’un état-major, d’une direction centrale ou en unité. Vous assurez la liaison avec les journalistes et...
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Rennes, France Armée de Terre Temps pleinSous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école…) afin d'apporter une véritable plus-value à l'armée de...
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Conseiller Entreprise Spécialiste en Environnement
il y a 1 semaine
Rennes, France CCI Ille et Vilaine Temps pleinLa CCI Ille-et-Vilaine est un établissement public piloté par des dirigeants d entreprises élus par leurs pairs. Elle défend les intérêts de plus de 60 000 entreprises du département. Elle accompagne la croissance et la compétitivité des entreprises et favorise le développement économique du territoire. Elle soutient, stimule et accompagne les...
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Stage Assistant Chef de Produits
il y a 4 semaines
Rennes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Stage Assistant Chef de Produits - Domaine Assurances de Personnes H/F **Description de la mission**: Groupama Loire Bretagne est le premier assureur sur son territoire (Bretagne, Loire Atlantique et Maine et Loire) et expert en assurances de personnes. Entreprise mutualiste spécialisée dans les assurances...
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Spécialiste Intégration Et Analyse SOC
il y a 1 mois
Rennes, France AIRBUS CYBERSECURITY SAS Temps pleinAirbus Cybersecurity SAS recrute: **Description de l'emploi**: **Airbus Defence & Space Cyber **recherche un.e Spécialiste en Solutions SOC.** **Airbus Defence and Space Cyber **est un leader européen de la cybersécurité, opérant notamment dans les domaines de l'aérospatiale et de la défense. Ce sont d'abord nos équipes qui font la...
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Praticien spécialiste en algologie H/F
Il y a 2 mois
Rennes, France Centre Eugène Marquis Temps pleinCaractéristiques CDI Descriptif du poste Afin de remplacer l’algologue actuel au sein de l’UNITE DOULEUR du Département Interdisciplinaire des Soins de Support aux Patients en Oncologie (DISSPO). Le DISSPO regroupe 3 services: – un service d’hospitalisation continue (H24) ouvert 7/7 et 24/24 de 19 lits en chambre seule – une...
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Praticien Spécialiste en Algologie H/F
il y a 21 heures
RENNES, 35000, Bretagne, France Centre Eugène Marquis Temps pleinAfin de remplacer l'algologue actuel au sein de l'UNITE DOULEUR du Département Interdisciplinaire des Soins de Support aux Patients en Oncologie (DISSPO).Le DISSPO regroupe 3 services :- Un service d'hospitalisation continue (H24) ouvert 7/7 et 24/24 de 19 lits en chambre seule- Une Unité de Non programmée (UNP) ouverte de 9hà 18h du lundi au...
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Spécialiste Produits, Botox Thérapeutique
il y a 1 mois
Rennes, France ABBVIE Temps plein**Qui Sommes - Nous ?** Nous sommes une société biopharmaceutique mondiale basée sur la recherche qui allie concentration, passion de la biotechnologie de pointe, et expertise d’un leader pharmaceutique aux savoir-faire reconnus. Explorer sans cesse est notre cœur de métier. Améliorer la qualité de vie des patients est notre objectif. Nous sommes...
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Spécialiste Transport
Il y a 2 mois
Rennes, France 4flow Temps plein4flow, c'est plus de 1000 collaborateurs répartis sur 20+ sites dans le monde entier. Nous sommes l'un des leaders du marché dans le domaine de l'optimisation logistique et réunissons le conseil logistique, les logiciels supply chain, les prestations 4PL et la recherche logistique dans un modèle commercial innovant. Notre division 4flow management...
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Spécialiste Relations Publiques
il y a 1 mois
Rennes, France Marine Nationale Temps pleinSous statut militaire, l’officier sous contrat de la branche « état-major » apporte, par ses études et son savoir-faire dans un domaine de compétence particulier, une véritable plus-value à la Marine. Ce spécialiste occupe des fonctions de cadre, identiques à celles qu’il pourrait tenir dans une entreprise (contrôle de gestion, qualité,...
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Spécialiste Produits Agencement
il y a 12 heures
RENNES, France GROUPE SETIN Temps pleinDepuis1920, Le Groupe SETIN, négoce en quincaillerie de bâtiment et fournituresindustrielles ne cesse de se développer tout en gardant son esprit familial.Nousdonnons la possibilité à chacun de performer et continuer à évoluer au sein dela société.Etsi c'était toi ?Afin d'accompagner le développement de nos ventes et rattaché(e)au...
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Assistante - Assistant Administratif Domaine
il y a 1 mois
Rennes, France Orange France Temps plein**Profil**: - Vous êtes le point d'entrée pour toutes les sollicitations concernant le suivi des dossiers en instances. Votre rigueur est essentielle ! - **Elodie, manager** - Vous avez le goût du contact client - Vous êtes doué-e pour rassurer un client dans une situation complexe - Vous aimez analyser et chercher des solutions - Fonctionner en...
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Spécialiste Trade Marketing
il y a 1 mois
Rennes, France Hercules Thrustmaster SAS Temps pleinNous recherchons, pour accompagner le développement du chiffre d’affaires de nos produits **Thrustmaster et Hercules **sur des marchés à très fort potentiel, notre **Spécialiste Trade Marketing - Europe du Sud **au sein du département Commercial International. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes responsable de la mise en place des...
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Conseiller entreprise spécialiste Environnement H/F
Il y a 2 mois
Rennes, France CCI Ille-et-Vilaine Temps pleinLa CCI Ille-et-Vilaine est un établissement public piloté par des dirigeants d’entreprises élus par leurs pairs. Elle défend les intérêts de près de 60 000 entreprises du département. Elle accompagne la croissance et la compétitivité des entreprises et favorise le développement économique du territoire.Elle soutient, stimule et accompagne les...
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Chauffeur Livreur Poids Lourds Et Relation Client
il y a 4 semaines
Rennes, France Rentokil Initial Temps plein**Description de l'entreprise** Chez **Initial**, nous accompagnons depuis 1904 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l'hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et tracabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe et 100%...
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Chauffeur Livreur Poids Lourds Et Relation Client
il y a 4 semaines
Rennes, France Rentokil Temps pleinVéritable ambassadeur de l’entreprise, votre mission est d’assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité. **Vos activités principales **sont: - Dans le cadre de vos tournées journalières, réaliser...
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Field application Specialist
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France Danaher Corporation Temps pleinAt Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world's most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...