Chef de Réception

Il y a 2 mois

CavalairesurMer, France Serpinet Conseil Temps plein

Notre client est un hôtel familial 3 étoiles de charme, idéalement située sur la Baie de Cavalaire face à la mer Appartenant à un groupe hôtelier jeune et à taille humaine, l’établissement est composé de 28 chambres dont 10 suites, chaleureuses et conviviales. Viennent compléter cette offre : 17 appartements une hacienda. L’ensemble dans un panorama coloré et baigné de soleil

Nous recherchons leur futur:
**Chef de Réception H/F**

CDI, possibilité de logement de fonction

Equipe de 5 personnes

**Vos motivations **:Vous souhaitez intégrer un établissement indépendant à la situation géographique exceptionnelle, avec un panorama unique sur la mer, les pieds dans l’eau Vous appréciez une communication spontanée, efficace et dans la transparence avec vos supérieurs hiérarchiques. Vous êtes passionné par l’hôtellerie et appréciez créer une relation unique et privilégiée avec vos clients. Vous appréciez un rôle terrain, stratégique dans l’organisation globale, et polyvalent. Vous souhaitez représenter fièrement votre établissement et agir pour le commercialiser et fidéliser la clientèle. Vous valorisez un groupe hôtelier à taille humaine, et un établissement privilégiant un service humain et authentique.

**Votre mission **:Rattaché au Directeur de l’hôtel, vous êtes garant de la qualité de l’accueil et du bon fonctionnement des opérations dans votre service.

**Management**: vous élaborez les plannings de travail en cohérence avec les prévisions d’activité et de saisonnalité propre à la région. Vous supervisez et contrôlez le travail de votre équipe en assurant une forte présence « terrain ». Vous développez la motivation et l’adhésion de votre équipe en créant un bon climat de travail. Vous établissez et faites vivre les procédures en formant votre équipe.

**Opérationnel**: Vous organisez la journée pour assurer les arrivées et les départs afin qu’ils soient fluides. Vous supervisez les réservations, faites des propositions commerciales et assurez le suivi opérationnel. Vous maîtrisez la distribution hôtelière et mettez en place la stratégie tarifaire en lien avec la Direction. Vous validez le montant des commissions OTA via les extranets, et gérez les commissions agences de voyage. Vous assurez le suivi des impayés. Vous validez les clôtures en vous assurant du respect des procédures pour la facturation et l’encaissement. Vous suivez les débiteurs et gérez la mise en place d’un prestataire de paiement.

**Relations clients**: vous apportez un « plus » sur la qualité du service, et assurez la satisfaction clientèle, la réussite des objectifs qualités. Vous gérez les plaintes et apportez des solutions. Vous développez l’usage du CRM et tous les outils permettant d’améliorer l’expérience client.

**Votre profil **:Diplômé d’une formation en hôtellerie restauration de type Bac +2 au minimum. Vous justifiez d’une expérience significative à une fonction équivalente ou bien d’Assistant Chef de Réception, dans un environnement hôtelier similaire, avec une connaissance de la saisonnalité et hôtellerie indépendante idéalement.

On vous reconnait les qualités suivantes:

- Management, leadership et capacité à fédérer les équipes.
- Vous aimez accompagner, former et êtes crédible par votre connaissance du terrain.
- Votre capacité à être autonome vous permettra de prendre rapidement votre poste en mains.
- Vos excellentes qualités relationnelles vous permettent de vous adapter à vos interlocuteurs et de personnaliser le service client.
- Votre bonne organisation et vos capacités d’analyse vous permettent de hiérarchiser les urgences au quotidien.
- Vous parlez l’anglais et une autre langue idéalement.
- Vous maîtrisez les outils informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

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  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Villers-sur-Mer, France SAS CAMPING BELLEVUE Temps plein

    Nous recherchons pour nos campings un Chef de réception (H/F). **Les missions que nous vous proposons**: En collaboration avec le directeur, votre mission consistera à: Animer l'équipe de réception Gérer l'accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France Oden Hôtel Temps plein

    Afin de préparer son ouverture avant l’été, L’Oden Hôtel recherche son futur chef de réception. Aux portes de Paris, à Ivry sur seine, L’Oden hôtel aura une capacité de 45 chambres de belle superficie et prêtes pour un classement 4*. L’hôtel est neuf, avec salle de petit-déjeuner et parking en sous-sol. PMS : Mews Le Chef de réception...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Mer, France Castel Clara Thalasso & Spa Temps plein

    Job opening criteria The company Relais & Châteaux Le Castel Clara Thalasso & Spa**, profitant d'une situation exceptionnelle sur la côte sauvage de Belle-Ile-en-Mer (Morbihan), est composé de 63 chambres et suites, d'un centre de thalassothérapie, d'un spa, d'un restaurant gastronomique et d'un bar. Le département Front Office de l'hôtel est à la...

  • Chef de Réception Logé

    il y a 5 jours

    Soulac-sur-Mer, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Chef de Réception logé H/F**Description de la mission**: - Gestion de la réception: - Assurer constamment la qualité des prestations offertes sur le site - Participer à l’atteinte des...

  • Demi-chef de Rang Saison 2023

    Il y a 2 mois

    Cavalaire-sur-Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Demi Chef(fe) de Rang pour la saison estivale pour plusieurs établissements situés sur Cavalaire sur Mer, dans le Var. La personne sera sous la responsabilité du Chef de rang. Il/elle aura pour mission d'assister son Chef de rang dans la prise de commande ainsi que le bon déroulement du service. Il/elle sera également...

  • Demi-chef de Rang Saison 2023

    il y a 2 jours

    Cavalaire-sur-Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Demi Chef(fe) de Rang pour la saison estivale pour plusieurs établissements situés sur Cavalaire sur Mer, dans le Var. La personne sera sous la responsabilité du Chef de rang. Il/elle aura pour mission d'assister son Chef de rang dans la prise de commande ainsi que le bon déroulement du service. Il/elle sera également...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France ADAGIO Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Adagio est _**_de_**_venu, en quelques années seulement, le leader sur le marché _**_de_**_s _**_aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc,...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 2 mois

    Cavalaire-sur-Mer, France Pas encore de nom Temps plein

    Restaurant CAVALAIRE SUR MER (83240) recherche son chef de cuisine (H/F) en CDI au 1er Mars 2024. L’environnement de travail est entièrement reconditionné à neuf. Notre établissement a une capacité de 60 couverts en salle et 40 en terrasse. Nous proposons une cuisine française et de saison. Tout est fait maison. L'ambiance et la bonne humeur sont...

  • Chef de Partie

    il y a 1 mois

    Cavalaire-sur-Mer, France Casino de jeux du Golfe Temps plein

    Le casino de Cavalaire appartient au groupe familial Raineau France. Il propose de multiples activités (machines à sous, jeux traditionnels, restauration, spectacles ) qui permettent d’attirer un large public au-delà des simples consommateurs de jeux. Le casino de Cavalaire recherche deux **:Chef de partie H/F** pour rejoindre ses équipes. **Vos...

  • Urgent Poste Logé Croupiers(Es)

    il y a 1 semaine

    Cavalaire-sur-Mer, France CASINO DE CAVALAIRE Temps plein

    " **Le Casino de Cavalaire recrute pour la saison 2023 son équipe de Croupiers(res) ( 1ère Cat. et sous-chefs ) de Roulette Anglaise, Black Jack, UTH, Texas Hold'em.** **Poste logé à 5 minutes à pieds.** Avec une offre ouverte dans son intégralité pendant 2 mois d été, le Casino de Cavalaire est LA structure Jeux Traditionnels de la région, pour...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France ADAGIO Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Adagio est _**_de_**_venu, en quelques années seulement, le leader sur le marché _**_de_**_s _**_aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc,...

  • Responsable de Réception

    il y a 2 jours

    Maupertus-sur-Mer, France Camping Sandaya L’Anse du Brick Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Nos sites d’exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Sylvestre-sur-Lot, France Jobhospitality Cabinet de Recrutement Temps plein

    Description de l'établissement : Le Château Le Stelsia, établissement prestigieux situé au coeur du Lot-et-Garonne, recherche un/une Chef de Réception pour animer, encadrer et former l'équipe front office de l'hôtel. Vous serez le garant de la qualité de l'accueil de nos clients, offrant une première impression mémorable à chaque visiteur.Les...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Sylvestre-sur-Lot, France Jobhospitality Cabinet de Recrutement Temps plein

    Description de l'établissement : Le Château Le Stelsia, établissement prestigieux situé au coeur du Lot-et-Garonne, recherche un/une Chef de Réception pour animer, encadrer et former l'équipe front office de l'hôtel. Vous serez le garant de la qualité de l'accueil de nos clients, offrant une première impression mémorable à chaque visiteur.Les...

  • Responsable de Réception

    il y a 1 semaine

    Piriac-sur-Mer, France Siblu Village Le bois de Bayadène Temps plein

    **À propos de nous** Siblu Village Le bois de Bayadène est une petite entreprise située à 44420 PIRIAC SUR MER. Notre société est professionnelle et agile. MISSION Vous devrez diriger et animer l’équipe de réception en permettant au plus grand nombre de familles de profiter pleinement de leurs séjours de vacances, dans un environnement sain,...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **BW Signature Collection**® **by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. **Description du poste**: De la qualité de son accueil dépend l'image de marque de l'hôtel. Diplomate, réactif et efficace, un premier de réception...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : BW Signature Collection® by Best Western Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste :De la qualité de son accueil dépend l'image de marque de l'hôtel. Diplomate, réactif et efficace, un premier de réception doit faire...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Cyr-sur-Mer, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : BW Signature Collection® by Best Western Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste :De la qualité de son accueil dépend l'image de marque de l'hôtel. Diplomate, réactif et efficace, un premier de réception doit faire...

  • Chef reception en cdi

    il y a 2 semaines

    Saint-Sylvestre-sur-Lot, Lot-et-Garonne, France Jobhospitality Cabinet de Recrutement Temps plein

    Le Château Le Stelsia, établissement prestigieux situé au coeur du Lot-et-Garonne, recherche un/une Chef de Réception pour animer, encadrer et former l'équipe front office de l'hôtel. Vous serez le garant de la qualité de l'accueil de nos clients, offrant une première impression mémorable à chaque visiteur. Idéalement issu(e) d'une formation...