Responsable Des Médias Sociaux

il y a 1 mois


Lyon er, France VILLE DE LYON Temps plein

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

La direction de la communication externe conçoit et met en œuvre des stratégies et actions de communication de la collectivité. Elle assiste et conseille les élu.es et services dans le déploiement de stratégies en matière de communication, promotion et de valorisation des politiques publiques. Elle est garante de l’image de la ville à travers l’ensemble des supports et médias et pilote l’ensemble des médias municipaux (journaux, sites web, médias sociaux). La direction de la communication externe est rattachée au cabinet du Maire.

**Missions **:Permettre à l’usager d’obtenir une réponse à ses demandes.

**Activités principales**:
1. Assistance et appui technique
- animer des réunions d'information
- apporter une expertise sur son domaine d'activité
- conseiller techniquement les interlocuteurs
- diffuser des supports d'information

2. Mise à jour des informations dans les bases de données
- capitaliser sur les retours d'information des directions
- indexer les informations selon l'objet
- rechercher des informations
- reformuler et synthétiser les informations
- saisir et enregistrer les informations
- savoir organiser les informations
- valider les informations à transmettre

3. Réalisation d'une veille permanente sur les informations impactant la vie de l'usager
- entretenir un réseau de partenaires
- se tenir informé de l'actualité (Internet et presse)
- solliciter des remontées d'informations sur des mises à jour ou création d'informations

4. Traitement des demandes non traitées par les téléconseillers
- comprendre la demande
- évaluer la nécessité de validation d'une information en fonction des enjeux (politique, sécuritaire )
- mettre à jour les bases de données le cas échéant
- s'assurer de la compréhension par le télé-conseiller pour transmission à l'usager (niveau 1)
- s'assurer de la validation d'une information
- savoir rechercher l'information
- savoir rédiger une réponse adaptée

5. Traitement des demandes par mails des usagers
- analyser la demande
- évaluer la nécessité de validation d'une information en fonction des enjeux (politique, sécuritaire )
- mettre à jour la base de données le cas échéant
- rechercher l'information
- synthétiser une réponse et la transmettre à l'usager
- transférer le mail à l'acteur compétent pour réponse ou éléments de réponses

**Activités spécifiques et/ou secondaires**:
**Profil recherché**:

- logiciels bureautiques
- missions et compétences des partenaires
- notions d'anglais
- organisation et gestion du temps
- presse
- procédure de validation
- progiciels spécialisés
- techniques et outils pédagogiques
- techniques rédactionnelles
- avoir l'esprit d'équipe
- être à l'écoute
- sens de l'organisation
- sens de l'initiative

**Conditions spécifiques d'exercice et/ou avantages du poste**:
« Emploi (quelle que soit sa catégorie hiérarchique) n'ayant pu être pourvu à un fonctionnaire, les besoins des services ou la nature des fonctions justifiant le recours temporaire à un contractuel (article L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3-3 disposition 2 loi 84-53)
Le recours à un contractuel est possible sous réserve du constat infructueux du recrutement d'un fonctionnaire. Les agents recrutés par ce fondement juridique sont engagés par contrat à durée déterminée d'une durée maximale de trois ans. Ces contrats sont renouvelables par reconduction expresse, dans la limite d'une durée maximale de six ans. Une déclaration doit être saisie, y compris dans le cas du renouvellement d'un contrat».

**Lieu de travail **:Mairie de Lyon - 1 place de la Comédie

**Horaires **:38h45

**Niveau d'étude **:Niveau 6 - BAC+3/4 - LICENCE MAÎTRISE MASTER 1...

**Niveau d'expérience**: 5-10 ans

**Niveau du poste **:AG4

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 2 600,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/09/2023


  • Responsable Social Media

    il y a 1 jour


    Lyon, France digiRocks Temps plein

    Rejoins l'une des entreprises de santé/bien-être à la croissance la plus rapide du marché, créé il y a 4 ans par 4 passionnés, maintenant composé d'une 15aine de personnes, avec une croissance à 3 chiffres, pour prendre en charge une équipe de 2 personnes et être en charge de l'Influence et des Social Media. Jean-Patrick recrute un(e) Responsable...

  • Responsable Social Media

    il y a 24 heures


    Lyon, France digiRocks Temps plein

     Envie de participer à une success story Lyonnaise, Fan de bien-être ?Rejoins l'une des entreprises de santé/bien-être à la croissance la plus rapide du marché, créé il y a 4 ans par 4 passionnés, maintenant composé d'une 15aine de personnes, avec une croissance à 3 chiffres, pour prendre en charge une équipe de 2 personnes et être en charge...


  • Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...

  • Social Media Manager

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Intégré(e) à l'équipe e-business et communication commerciale du Crédit Agricole des Savoie, votre principale mission est d’acquérir de nouveaux clients, de fidéliser les abonnés de nos communautés en générant un maximum d’engagement. Pour cela, vous aurez la charge de construire et mettre en place une stratégie sur la présence du Crédit...


  • Lyon, France Noiise Temps plein

    Référence de l’offre : SOCIAL/CDI/LYON - Lyon - CDI - Expérience : 4 ans minimum **Description du poste**: Au cœur du pôle Content d’une agence web 360°, nous recherchons un responsable du pôle Social Media Management. En tant que professionnel(le) aguerri(e) des médias sociaux, vous avez les épaules pour gérer le portefeuille de clients...

  • Social Media Manager

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Native communications Temps plein

    es clients et prestataires - Rédaction des lignes éditoriales mensuelles - Suivi des équipes de production pour la création de contenus - Stratégie influence et média - Veille, reporting et analyse des KPI Diplomé.e d’une formation supérieure, vous disposez d'une première expérience en tant que Social Media Manager (entre 2 et 5 ans)....


  • Paris 1er, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **Kara Travail Temporaire et Placement** recherche pour l'un de ses clients, une très belle maison de luxe française spécialisée dans le secteur d'activité de la fabrication d'articles de voyage, de maroquinerie et de sellerie et basée à Paris 1er, _**un Chargé d’études social media H/F.**_ - **Au sein de l’équipe Social Media, vous missions...


  • Lyon, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Social Media Manager en alternance pour rejoindre une entreprise innovante dans le secteur de la mode et des accessoires dans le cadre d’un Bachelor Webmarketing & Social MediaDESCRIPTION DU POSTE :Notre entreprise partenaire, une marque de renommée...


  • Lyon, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Social Media Manager en alternance pour rejoindre une entreprise innovante dans le secteur de la mode et des accessoires dans le cadre d’un Bachelor Webmarketing & Social MediaDESCRIPTION DU POSTE :Notre entreprise partenaire, une marque de renommée...


  • Lyon, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Social Media Manager en alternance pour rejoindre une entreprise innovante dans le secteur de la mode et des accessoires dans le cadre d'un Bachelor Webmarketing & Social Media DESCRIPTION DU POSTE : Notre entreprise partenaire, une marque de renommée...


  • Lyon, France France Télévisions Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Le poste Alternance - Social media Manager **Nature du contrat**:Alternance **Lieu de travail**:LYON Informations complémentaires **Direction**:Antennes et programmes **Filière métier**:COMMUNICATION INTERNE/EXTERNE Alternance - Social media Manager Tu as le projet de devenir Social Media Manager ? Viens...


  • Lyon, France France Télévisions Temps plein

    Le poste Alternance - Social media Manager **Nature du contrat**:Alternance**Lieu de travail**:LYONInformations complémentaires **Direction**:Antennes et programmes**Filière métier**:COMMUNICATION INTERNE/EXTERNEAlternance - Social media Manager - Tu as le projet de devenir Social Media Manager - _ _?- Viens rejoindre France 3 Rhône-Alpes à Lyon, en...


  • Lyon, France Össur Temps plein

    Össur est une entreprise à taille humaine, leader dans son domaine (dispositifs médicaux), et nous sommes à la recherche d’un(e) alternant(e) en marketing digital, avec un fort accent sur les réseaux sociaux, afin de soutenir nos initiatives en Europe du Sud. **Durée** 12 ou 24 mois, débutant en septembre 2024 **Ton objectif** En tant...

  • Social Media Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur Marketing, en tant que Social Media Manager, vous serez responsable de tout ce qui concerne les médias sociaux de la marque. Vos missions principales: - Utiliser votre sens aigu de la culture pour déterminer où la marque devrait s'engager et comment, - Créer des stratégies d'influence solides en naviguant à la fois dans les...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France PMU Temps plein

    Au sein de la direction marketing et produits, e-commerce dans une équipe de jeunes talents animée par le responsable réseaux sociaux, nous recherchons notre future stagiaire Chargé de communication Social Media H / F.En travaillant en équipe, tu accompagneras l'équipe réseaux sociaux de PMU.fr en transverse sur 3 univers passionnants et...

  • Social Media

    il y a 1 jour


    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN 9...

  • Social Media

    il y a 1 mois


    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    BANDAI NAMCO est un groupe japonais incontournable dans l’univers des produits et services de divertissement. En France, BANDAI fait rêver les enfants comme les amateurs d’articles de collection, en mêlant création et émotion, personnages culte et innovations : Dragon Ball, Pokémon, Miraculous, Naruto, Gunplaet bien sûr Tamagotchi ! Laisser libre...

  • Social Media Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France Le Crieur Public Temps plein

    **Le Crieur public est une agence conseil en stratégie digitale et média.** Nous créons des contenus de qualité, diffusés de manière intelligente, pour développer l’image et la visibilité de nos marques. Métiers de l’agence : production de contenus, social media, presse et influence. Terrains de jeu : la transition énergétique et...


  • Lyon, France OOGARDEN Temps plein

    **Descriptif du poste** Nous cherchons actuellement un(e) stagiaire en tant que Assistant(e) Social Media Manager. Vous participerez à la gestion des réseaux sociaux, à la création de contenus divers mais également à la stratégie social media des marques OOGarden et GardenTed. Au sein de de l’équipe Marketing, vous intégrerez l’équipe...

  • Social Media Manager

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France NOIISE Temps plein

    Au cœur du pôle Content d’une agence web 360°, nous recherchons un responsable du pôle Social Media Management. En tant que professionnel(le) aguerri(e) des médias sociaux, vous avez les épaules pour gérer le portefeuille de clients actuel, piloter la croissance et la structuration du pôle, mais aussi encadrer l’équipe social media de...