Réceptionniste en Apprentissage

**UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE **

Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France.

En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par l'Etat.

Nous sommes à la recherche de talents motivés, dynamiques, et désireux d'apprendre qui développeront tout le long du contrat les compétences nécessaires pour être Réceptionniste /Agent d'Accueil dans une structure touristique.

**Les missions confiées**:

- Assurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour.
- Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes d'accueil et des nouvelles procédures.
- Assurer l'accueil téléphonique et physique et gérer la messagerie.
- Répondre aux demandes de renseignements divers.
- Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour.
- Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Le profil recherché**:

- Vous êtes dynamique, volontaire et d'une grande motivation pour ce poste.
- Vous aimez le contact client et travaillez en équipe.
- Vous maîtrisez le français et le Pack-Office
- Anglais fortement conseillé, autres langues bienvenues

**Les conditions proposées**:
Rémunération : pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

Contrat : 12 mois en apprentissage

Statut : salarié

Formation : gratuite et continue tout au long de votre contrat avec obtention d’un diplôme de Réceptionniste en hôtellerie reconnu par l’Etat

Avantages : des logements gratuits sur certains de nos établissements

VA/29391