Chargé de La Relation Clients

Il y a 3 mois


Lens, France SIA Habitat Temps plein

Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités.

Ce poste est basé à Lens au sein de notre centre de relation clients.

Nous vous proposons un CDD de 1 **mois.**

**Horaires**:
**Semaine 1: 7h50-16h20**

**Semaine 2: 9h/17h40**

Missions:

- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Reformuler les demandes,
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence,
- Renseigner le public en respectant le cadre procédural,
- Renseigner sur le fonctionnement, l’organisation et les services de l’entreprise,
- Promouvoir une image positive de l’entreprise,
- Saisir les réclamations techniques et les suites données dans le progiciel dédié et en assurer le suivi,
- Réaliser des activités administratives et téléphoniques**.**

Postulez sans attendre si vous vous reconnaissez dans ce qui va suivre:
Vous justifiez d’une première expérience professionnelle au sein d’un centre d'appel ou dans le secteur du logement social.

Vous êtes doté(e) d’un sens de l’écoute, d’une aisance relationnelle et téléphonique, également d’un sens de la pédagogie.

Comment se déroulera votre recrutement:
1 Notre équipe recrutement vous contacte par téléphone

2 Vous passez un entretien avec Nunzia et un membre de l'équipe recrutement

3 Vous recevez le coup de téléphone pour vous annoncer la bonne nouvelle

4 L'aventure Sia Habitat commence par un parcours d'intégration sur mesure

Primes : primes vacances, 13e mois.

Aide à la mobilité : Votre abonnement de transport en commun sera intégralement pris en charge par l'entreprise.

Repas : Tickets restaurant et/ou carte restaurant d'une valeur de 9.50€ pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise.

Qui sommes nous ?

Sia Habitat regroupant plus de 630 collaborateurs, gère près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.

Depuis plus de 100 ans, notre société, issue du Bassin minier, est motivée par une ambition : réinventer l’habitat social.

Les sociétés sont aussi filiales du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d’Epargne

**Devenez un acteur du quotidien **

Vous voulez:

- appartenir à une entreprise où l’humain est au centre de tout ?
- appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
- vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
- évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?

Vous êtes:

- reconnu pour vos valeurs humaines
- animé par le souhait d’œuvrer pour l’intérêt général
- engagé dans la recherche de la satisfaction client
- polyvalent, enthousiaste, rigoureux

Alors, bienvenue chez Sia Habitat



  • Lens, France Proch’Emploi Temps plein

    Le rôle principal du chargé(e) de relation clients est de recevoir les appels et les mails, ainsi que de prendre en charge les demandes des locataires en les renseignant au mieux.


  • Lens, France PROCH 'EMPLOI LENS LIEVIN HENIN CARVIN Temps plein

    **DESCRIPTIF** Le rôle principal du chargé(e) de relation clients est de recevoir les appels et les mails, ainsi que de prendre en charge les demandes des locataires en les renseignant au mieux. **PROFIL REQUIS** BAC à BAC + 2 (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue). Nous recherchons un profil qui peut justifier d'une première...


  • Lens, France Talent Solutions Temps plein

    Chargé de Relation Entreprises F/H LENS - ARRAS - AMIENS CDD 6 mois Nous recherchons des Chargé-es de relation entreprise avec la conviction que chaque personne a un potentiel unique et que nul n’est inemployable. Découvrez la mission que nous vous proposons. Les missions qui vous attendent: Vous aurez pour mission principale d’accompagner les...


  • Lens, France 3 Solutions avec l’Alternance Temps plein

    Le CFA 3AS -3 Solutions avec l'Alternance, vous propose des parcours de formation dans les Hauts de France. Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l'Alternance sont de repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu'ils soient la force de l'entreprise de demain ! Le CFA 3AS est certifié QUALIOPI. Votre CFA 3AS 3 Solutions avec...


  • Lens, France 3 Solutions avec l’Alternance Temps plein

    Le CFA 3AS -3 Solutions avec l'Alternance, vous propose des parcours de formation dans les Hauts de France. Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l'Alternance sont de repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu'ils soient la force de l'entreprise de demain ! Le CFA 3AS est certifié QUALIOPI.Votre CFA 3AS 3 Solutions avec...

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 3 mois


    Lens, France Agence de Liévin Temps plein

    L'agence Empreintt Liévin recrute pour son client un **Chargé d'affaires H/F** **Responsabilités**: - Gérer un portefeuille clients, le chargé d’affaires se voit confier un portefeuille clients. - Anticiper les besoins des clients, leur prodiguer des conseils et les fidéliser. - Prospecter de nouveaux clients. En effet, le chargé d’affaires BTP...


  • Lens, France CA de Lens liévin-CALL Temps plein

    **Descriptif et missions**: Direction des Systèmes d’Information et du Numérique Service Gestion de l’information Fonction d’encadrement : NON La Communauté d’Agglomération de Lens-Liévin (36 communes - 245 000 habitants - deuxième pôle urbain des Hauts-de-France) est au cœur d’un ambitieux projet de transformation fondé notamment sur la...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Lens, France ALPHEA CONSEIL Temps plein

    Entreprise :Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui,...


  • Lens, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Chargé de Lutte Contre la Fraude (H/F)**: - CDI - Lens - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97100 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Rejoignez une entreprise dynamique, de près de 800 collaborateurs au service de plus de 830 000 bénéficiaires, 4 600 professionnels de santé, 550...


  • Lens, Hauts-de-France Stephaneplazaimmobilierlens Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) délégué(e) relationnel(le) commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'agence Stéphane Plaza Immobilier Lens. Cette opportunité vous permettra d'acquérir une expérience précieuse tout en contribuant au succès de notre agence.Nos missions clésMissions :Aider...


  • Lens, France CA de Lens liévin-CALL Temps plein

    **Descriptif et missions**: Dans le cadre de la démarche de protection des ressources en eau de la Communauté d’agglomération et afin de suivre et développer les actions agricoles de manière plus prégnantes sur l’AAC, la CALL souhaite renforcer son équipe en recrutant un (une) chargé(e) de missions protection de la ressource sur le volet agricole...

  • Chargé d'Affaires

    Il y a 3 mois


    Lens, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description entreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose...

  • Chargé d'affaires

    Il y a 6 mois


    Lens, France ELYSIS Temps plein

    Description de l'entreprise Fondé à Lille il y a plus de 13 ans, le Groupe ELYSIS (200 collaborateurs et 18 millions d’euros de Chiffres d'Affaires en 2023) accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux. Le succès d'Elysis et de ses équipes s'est d'abord construit en région Hauts de...

  • Charg d39affaires HF

    il y a 3 semaines


    Lens, France Hexagon Recrutement Temps plein

    Hexagon se distingue par son engagement envers lexcellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise mtier nous permettant ainsi de vous accompagner de manire optimale dans votre parcours professionnel.Nous collaborons avec une diversit de clients en France allant des startups aux grandes entreprises et intervenons dans tous...

  • Offre d'Alternance

    il y a 1 mois


    Lens, France Stephaneplazaimmobilierlens Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'agence Stéphane Plaza Immobilier Lens. Cette opportunité vous permettra d’acquérir une expérience précieuse tout en contribuant au succès de notre agence. Vos missions Missions : Assister...

  • Offre d'Alternance

    il y a 1 mois


    Lens, France Stephaneplazaimmobilierlens Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'agence Stéphane Plaza Immobilier Lens. Cette opportunité vous permettra d’acquérir une expérience précieuse tout en contribuant au succès de notre agence. Vos missions Missions : Assister...


  • Courcelles-lès-Lens, Hauts-de-France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer de certaines compétences clés:Tout d’abord, vous devrez être capable de prendre en compte les demandes des clients et prospects et d’y répondre adaptativement.Vous devrez ensuite construire une réponse appropriée et personnalisée en s'assurant de la bonne compréhension de...

  • Chargé D'affaire

    il y a 2 semaines


    Lens, France Noviac Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes de l’agence de Lens, nous portons pour son compte le recrutement d’un Chargé d’Affaires H/F. Le futur collaborateur H/F sera rattaché directement au directeur d’agence, et aura pour mission de **prendre en charge de A à Z les affaires**. De ce fait, ses principales missions seront de: Prospecter des...

  • Assistant Social

    Il y a 3 mois


    Lens, France SANTE SERVICES DE LA REGION DE LENS Temps plein

    **About us** Le service d'Hospitalisation à domicile de Lens est un établissement de santé à but non lucratif prenant en charge 185 patients en moyenne sur un territoire de 395 000 habitants L'hospitalisation à domicile permet d'éviter ou de raccourcir une hospitalisation avec hébergement. Elle assure, au domicile du malade, des soins médicaux et...

  • Assistant Social

    il y a 4 semaines


    Lens, France SANTE SERVICES DE LA REGION DE LENS Temps plein

    **About us** Le service d'Hospitalisation à domicile de Lens est un établissement de santé à but non lucratif prenant en charge 210 patients en moyenne sur un territoire de 395 000 habitants L'hospitalisation à domicile permet d'éviter ou de raccourcir une hospitalisation avec hébergement. Elle assure, au domicile du malade, des soins médicaux et...