Réceptionniste Hôtel

Il y a 2 mois

Morzine, France HOTEL LE CONCORDE Temps plein

**Job Summary**
En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients d'un hôtel. Votre rôle consistera à offrir un service client exceptionnel et à assurer le bon déroulement des opérations de la réception.

**Responsabilités**:

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Traiter les paiements et émettre des factures
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Assurer le suivi des plaintes et des demandes spéciales des clients

**Exigences**:

- Maîtrise du service client, souriant et poli
- Capacité à travailler en équipe
- Anglais courant
- Compétences en communication et en résolution de problèmes

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 180,00€ à 2 182,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Période de travail de 10 heures
- Tous les week-ends
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/12/2024

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    **Vous allez**: - **Accueillir** les clients à leur arrivée et présenter l’offre Miléade - Accomplir toutes** les formalités administratives d’arrivée et de départ**: - **Être à l’écoute, **répondre aux questions et** faciliter leurs démarches** (réservations, point info, etc.) - Répondre aux appels téléphoniques ou demandes mails des...