[saisonnier] Saisonnier(E)

il y a 2 semaines


Le Havre, France Office de tourisme de la Communauté urbaine d'Alençon Temps plein

**Saisonnier / Orne / **OFFICE DE TOURISME DE LA COMMUNAUTÉ URBAINE D'ALENÇON**

**[SAISONNIER] SAISONNIER(E) - Conseiller(e) en séjour et guide-conférencier(e) (H/F)**:
L'Office de tourisme de la Communauté Urbaine d’Alençon dispose d'un bureau principal situé en cœur de ville à Alençon (la Maison d’Ozé) et d'un second bureau à Saint-Céneri-le-Gérei, un des 5 Plus Beaux Villages de France de Normandie situé dans les Alpes Mancelles (l’Auberge des Sœurs Moisy). La destination regroupe 31 communes et plusieurs atouts touristiques : cité d'Alençon (dentelle UNESCO, ville natale de Sainte-Thérèse), Alpes Mancelles, forêt d'Ecouves, forêt de Perseigne, Véloscénie et vélobuissonnière... Le / la conseiller(è) en séjour saisonnier est rattaché au pôle Accueil de l’Office de tourisme qui assure l’information et le renseignement des visiteurs et la gestion de la boutique. Il / elle travaille en collaboration avec le / la responsable du pôle et participe à la bonne mise en œuvre de la politique touristique de la destination. Il / elle participe également au maintien d’un ensemble de label obtenu en lien avec le pôle Accueil (Qualité Tourisme, Tourisme et Handicap, Accueil vélo, etc.).

**Missions**:

- Missions d’accueil:

- Accueil physique, téléphonique et numérique des visiteurs en français et en anglais dans les différents sites de l’Office de tourisme (Alençon et Saint-Céneri-le-Gérei),
- Accueil hors les murs lors de manifestations ponctuelles,
- Suivi quantitatif et qualitatif des visiteurs et de leur demande,
- Missions vente:

- Vente boutique et billetterie,
- Tenue de la caisse,
- Tenue de la boutique (achalandise, développement produit),
- Suivi quantitatif et qualitatif de la boutique,
- Missions liées au guidage:

- Réalisation de visites guidées du village de Saint-Céneri-le-Gérei dont l’église et la chapelle et l’Auberge des Sœurs Moisy (toutes ISMH),
- Réalisation de visites guidées d’Alençon,
- L’ensemble des visites peuvent être réalisées en français et en anglais, une troisième langue est appréciée,
- Missions transversales:

- Soutien et participation aux actions des autres pôles de l’Office de tourisme,
- Participation à la vie de l’Office de tourisme (réunion d’équipe, cadre de vie au travail, etc.).

**Profil**:

- Niveau BTS Tourisme ou licence Histoire,
- Maîtrise des outils bureautiques,
- Maîtrise de l’anglais, 3ème langue appréciée,
- Bonne présentation et aisance oral,
- Sens du contact et du service,
- Carte de Guide-conférencier ou expérience significative en guidage.

**Conditions**:

- Poste à pourvoir à compter du 1er avril 2023,
- Débutant accepté,
- Contrat à durée déterminée de 6 mois,
- Rémunération selon la grille convention collective des Offices de tourisme avec majoration pour le travail le dimanche,
- Vous disposerez systématiquement de deux jours consécutifs de repos plus un dimanche sur deux.

Nombre de poste à pourvoir : 2

Lieu de travail : Sites de l’Office de tourisme de la Communauté Urbaine d’Alençon

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 17 févr. 2023

Référence Emploi Espaces

N°51043

Le recruteur

Annonceur

Office de tourisme de la Communauté urbaine d'Alençon

Synthèse de l'annonce

Contrat

Saisonnier

Temps complet

Durée : 6 mois

Début : 1er avril 2023

Salaire proposé:
Non précisé

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Non précisé

Télétravail

Lieu de travail

Alençon - Orne



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