Coordinateur Des Opérations Commerciales

Il y a 6 mois


Nantes, France Haivision Temps plein

**OBJECTIF DU POSTE**:
Relevant de l'équipe des opérations commerciales à Montréal, en tant que coordinateur des opérations commerciales, vous travaillerez avec nos clients et nos équipes internes pour vous assurer que les bons de commande des clients sont traités et exécutés de manière opportune et conforme aux exigences internes et externes.

Dans ce rôle, vous êtes responsable du suivi de la commande tout au long du processus d'exécution jusqu'à l'expédition. D'autres responsabilités comprennent l'émission de licences de produit, la fourniture de comptes de services cloud et la garantie que les dossiers clients tels que les demandes de licence, les actifs et le contrat de service sont entretenus et exacts.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:

- Examiner les commandes des clients pour garantir leur exactitude et les traiter en temps opportun conformément aux processus opérationnels établis.
- Saisir les commandes des clients dans le CRM (salesforce) et l'ERP (sage) de Haivision.
- Libérer les commandes des clients pour les mettre en attente.
- Répondre aux questions des clients et des équipes internes liées au processus de commande ou à l'état de la commande.
- Communiquer tout problème lié au traitement des commandes au client et/ou à l'équipe de vente et aider à les résoudre.
- Prioriser et escalader les commandes urgentes.
- Travailler avec l'équipe de la chaîne d'approvisionnement de Haivision pour garantir que les commandes des clients sont expédiées selon le calendrier de livraison demandé et communiquer toutes les exigences de configuration de commande spéciales.
- Créer, mettre à jour et garantir l'exactitude des dossiers clients tels que les actifs, les droits et les contrats de service.
- Générer et émettre des licences de produit au client.
- Fournir des comptes de services cloud.
- Gérer l'accès des clients à des services tels que l'accès au guide électronique des programmes (EPG) et au portail de support de Haivision.
- Veiller à ce que les données du CRM soient précises et à jour.
- Effectuer des tâches supplémentaires connexes au besoin.

**QUALIFICATIONS**:

- Diplôme collégial ou équivalent dans un domaine connexe.
- 2 ans ou plus d'expérience dans un rôle antérieur d'opérations commerciales, de support des ventes ou de service client.
- De solides compétences en service client sont essentielles.
- Excellente connaissance de Microsoft Office.
- Forte orientation opérationnelle et/ou des processus commerciaux.
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Type d'emploi : CDI

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 35760 Saint-Grégoire: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (35760 Saint-Grégoire)



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    Rejoignez l'équipe SEMITAN, exploitant du réseau des transports publics de l'agglomération nantaise. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur d'Opérations Routières pour renforcer notre équipe en charge de la régulation et de la planification des transports.Description du PosteNous vous proposons un poste de Coordinateur...


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    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Créé en 1999, le Groupe ILIAD est un acteur majeur des télécommunications en Europe. Opérateur innovant, inventeur de la 1ère box triple-play au monde, ILIAD est aujourd’hui présent en France, en Italie et en Pologne et compte 14 700...

  • Coordinateur Nettoyage

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Coordinateur Nettoyage **Votre mission**: Nous recrutons pour notre Agence ONET HREINIER PAYS DE LOIRE: Coordinateur Marché F/H Intégré à l'Agence, et sur le site du technicentre du Blottereau vous aurez en charge de superviser la planification et la réalisation opérationnelle des chantiers de votre périmètre et assurer un...


  • Nantes, Pays de la Loire, France GRANDVISION FRANCE Temps plein

    Nos magasins sous enseigne coopérative recherchent un responsable pour assurer le bon fonctionnement de leurs équipes dans la région Nantaise. MissionVotre rôle consiste à veiller au quotidien sur les activités des magasins, ainsi qu'à accompagner vos collègues dans leur travail. Vous serez chargé de l'animation et du suivi des opérations...


  • Nantes, France Conseil Régional des Pays de la Loire Temps plein

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  • Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conducteur d'opérations sur Réseaux Eau et Assainissement H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: **Direction Générale Déléguée à la Fabrique de la Ville Écologique et Solidaire (DGDFVES)** **Direction...


  • Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conducteur d'opérations sur Réseaux Eau et Assainissement H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: **Direction Générale Déléguée à la Fabrique de la Ville Écologique et Solidaire (DGDFVES)** **Direction...


  • Nantes, France Egis Group Temps plein

    Description du posteEn lien avec le Responsable d’agence, vous réalisez le suivi et la conduite des opérations demaîtrises d’oeuvre dans les domaines de la déconstruction et du désamiantage avec notamment : Conduite d’opération en maitrise d’oeuvre en désamiantage et démolition sur lesquelles il aura été désigné, participation aux...


  • Nantes, France DCS GROUP Temps plein

    Allez on vous en dit plus... Dans le cadre du programme de déploiement M365 rejoignez nos équipes en tant que Coordinateur déploiement de solution H/F ! Nous souhaitons vous confier la Coordination du déploiement messagerie On Premise vers Cloud et l'Animation de l'équipe de déploiement. **1 / Préparation du déploiement général avec l'équipe...


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    **Présentation**: A la fois aménageur, constructeur et gestionnaire, Alter est un maître d’ouvrage unique au service du territoire. ALTER apporte des réponses multiples aux collectivités locales de Maine-et-Loire, c’est un outil à la disposition des collectivités. ALTER souhaite être une entreprise formatrice pour nos jeunes du territoire, ainsi...

  • Coordinateur Adv Export

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Design Parquet Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes passionné(e) par la logistique internationale et vous recherchez un environnement professionnel dynamique et innovant ? Rejoignez Design Parquet, une société reconnue dans la conception de parquets haut de gamme. Depuis ses débuts en 1996, **Design Parquet **s'est imposé comme le spécialiste dans la fabrication de Parquet...


  • Nantes, France ABO Wind Temps plein

    Descriptif du poste Vous appréciez les visites de terrain, êtes à l’aise avec vos interlocuteurs pour gérer la relation client et souhaitez coordonner une équipe? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez-nous ! Nous vous offrons un poste passionnant sur un marché en expansion ! Vous intégrerez une entreprise humaine et...


  • Nantes, France ABO Wind Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France ABALONE TT NANTES BATIMENT Temps plein

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  • Chargé d'opérations H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, France EDIFICE INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Rattaché au directeur technique, vous aurez comme principales missions :- Suivre et préparer le projet depuis son chiffrage jusqu'à la fin de la conception (permis de construire, CCTP, descriptifs).- Réaliser et suivre le DCE ainsi que la négociation des marchés.- Suivre l'exécution, la coordination des intervenants et les plannings.- Gérer...


  • Nantes, France SCET Temps plein

    **Métier**: Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Aménagement **Titre de l'offre**: Responsable d'opérations en aménagement urbain H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: NANTES METROPOLE AMÉNAGEMENT, société publique locale de 49 collaborateurs, agit au service du développement urbain et économique de Nantes et de sa...


  • Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conducteur d'opérations sur Ouvrages Eau et Assainissement H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: Direction Générale Déléguée à la Fabrique de la Ville Écologique et Solidaire (DGDFVES) Direction du...


  • Nantes, France SCET Temps plein

    **Métier**: Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Aménagement **Titre de l'offre**: Responsable d'opérations d'aménagement confirmé H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: NANTES METROPOLE AMÉNAGEMENT, société publique locale de 49 collaborateurs, agit au service du développement urbain et économique de Nantes et de sa...

  • Coordinateur de Projets

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Experis France Temps plein

    Coordinateur de projets H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Coordinateur de projets (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. **Les missions**: Échange avec les OPDV sur le besoin, Établissement des devis et propositions commerciales Suivi des dossiers avec les partenaires et service en interne Planification des...


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