Responsable de Réservation Et D'accueil Volant

Il y a 2 mois


Paris e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.

Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie étudiante.

La Cité internationale comporte 43 résidences, propriétés des universités de Paris, et de nombreux services (bibliothèque, restauration, sports, etc.). Les résidences totalisent 6800 logements et accueillent 12000 étudiants et chercheurs chaque année.

Fidèle aux idéaux de ses fondateurs, la Cité Internationale s'efforce de promouvoir des valeurs de paix, de tolérance, de respect mutuel et de solidarité. Elle propose aux étudiants et chercheurs qui la rejoignent un accueil bienveillant pour les aider à réussir leurs études et recherches dans notre pays.

La Cité Internationale Universitaire de Paris recrute des Responsables de réservations et d'accueil VOLANT en CDI

Le/la responsable de réservation et d’accueil volant garantit l’optimisation du planning, assure l’accueil des publics et participe à la promotion de l’esprit de la cité. Il/elle effectue les tâches administratives et comptables des dossiers résidents et garantit le bon fonctionnement du service. Dans le cadre de ses missions, il/elle officiera dans l’ensemble des Maisons rattachées dans le cadre de remplacement du responsable de réservation et accueil ou du chargé d’accueil ou en cas de besoin de renfort.

Vos principales missions seront les suivantes:

- **Planning**

Prendre en charge les demandes de réservation et vérifier les disponibilités des chambres

Optimiser le taux d’occupation de la Maison

Affecter les chambres en fonction des publics (résidents, été )

Effectuer et suivre les propositions commerciales (propositions, acomptes)

Suivre la réservation et la confirmer à réception des documents et des acomptes
- **Accueil**

Accueillir, orienter les publics et filtrer les demandes (accueil physique et/ou téléphonique et/ou mails)

Traiter les arrivées et les départs (états des lieux, dossiers, kit d’arrivée)

Construire une relation avec les résidents

Garantir la qualité du séjour du résident (informations, confort et bien être)

Répondre aux demandes des résidents dans la limite du périmètre de mission

Représenter la Cité Internationale Universitaire de Paris (valeurs, culture, image)

Coordonner les évènements de la Maison

Coordonner l’activité quotidienne avec l’équipe de ménage
- **Administratif**

Vérifier, compléter et archiver les dossiers administratifs des résidents

Etablir les cartes d’accès

Traiter les demandes (téléphoniques, mails,)

Aider les résidents à renseigner leurs dossiers administratifs (CAF, Navigo )

Coordonner et organiser l’occupation des espaces collectifs et afficher les informations
- **Gestion comptable**

Facturer les prestations

Traiter les encaissements (acomptes, dépôts de garantie, redevances, virements) : encaisser, relancer, éditer les reçus et clôturer

Contrôler la caisse et le coffre

Préparer les remises de chèques et d’espèces

Rembourser et suivre les dépôts de garantie

Clôturer les opérations comptables

Suivre les impayés et débiteurs, préparer et transmettre les dossiers contentieux

**Profil recherché**:
Rigoureux, dynamique, organisé, sens de la relation client et esprit d'équipe.
2 ans d'expériences dans un poste similaire
Titulaire d'un Diplôme en Hôtellerie, Tourisme, Gestion ou commerce.

Anglais obligatoire

Horaires en alternance: 8h - 16h ou 12h - 20h

**Avantages**:
Ø Prime d'assiduité et prime d’ancienneté à partir d'un an d'ancienneté

Ø Plusieurs points de restaurations

Ø Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60% par l'employeur

Ø Un CSE, un accès à l'offre sportive pour un tarif attractif.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Hôte d’accueil volant H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil Plongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunité Notre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Hôte d’accueil...


  • Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...

  • Hôte(Sse) Volante

    il y a 4 semaines


    Paris, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    EDEN ACCUEIL société taille humaine experte dans l'hôtessariat en entreprise, recrute un(e) HOTE(SSE) VOLANT(E). Détachements sur les sites clients pour les remplacements et les formations du personnel titulaire et remplaçant. La clientèle se situe sur Paris et banlieues proches, accessible en transports en commun. Le poste contient des déplacements...


  • Paris 17e, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Paris, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé en Ile-de-France, un hôte ou une hôtesse d'accueil volant (e) chargé(es) de: - Accueil physique et téléphonique - Renseigner et orienter les visiteurs - Gérer le courrier - Gestion des réservations de salle réunion - Création de badge - Formation des nouveaux collaborateurs - Horaires de...

  • Hote(Sse) Volant(E)

    Il y a 2 mois


    Paris, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    EDEN ACCUEIL société taille humaine experte dans l'hôtessariat en entreprise, recrute un(e) HOTE(SSE) VOLANT(E). Détachements sur les sites clients pour les remplacements et les formations du personnel titulaire et remplaçant. La clientèle se situe sur Paris et banlieues proches, accessible en transports en commun. Le poste contient des déplacements...

  • Hôtesse Volante

    il y a 1 mois


    Paris, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Hôtesse volante H/F Contexte: Accueil en entreprises Missions: Accueil physique, Gestion de courrier, Remplacement, Gestion de salles de réunions, Astreinte téléphonique, Proposition de boissons, Réservation de services, Orientation de visiteurs PROFIL: Langues parlées: Anglais - Courant (Obligatoire)LIEU &...

  • Hôtesse Volante

    il y a 4 semaines


    Paris, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Hôtesse volante H/F Contexte: Accueil en entreprises Missions: Accueil physique, Gestion de courrier, Gestion de salles de réunions, Astreinte téléphonique, Proposition de boissons, Réservation de services, Orientation de visiteurs, Remplacements PROFIL: Langues parlées: Français - Intermédiaire (Obligatoire)LIEU &...


  • Paris, France Le Samusocial de Paris Temps plein

    **Le Samusocial de Paris **recrute: **UN RESPONSABLE VOLANT CENTRE DE SOINS ET HÉBERGEMENT (H/F)** Référence de l'annonce : respvol-050422 **Notre groupement** Fondé en 1993, le Samu social de Paris est un acteur central de la lutte contre la grande exclusion du territoire parisien. Il est notamment gestionnaire du Service Intégré d'Accueil et...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Août 2023**. **MISSIONS**: - Accueil physique et orientation des visiteurs - Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques - Réservation des salles de réunion -...

  • Hôtesse D'accueil Volante

    il y a 4 semaines


    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Juin/Juillet 2023**. **MISSIONS**: - Accueil physique et orientation des visiteurs - Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques - Réservation des salles de...

  • Hôtesse D'accueil Volante

    il y a 4 semaines


    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Mai/Juin 2023**. **MISSIONS**: - Accueil physique et orientation des visiteurs - Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques - Réservation des salles de...

  • Hôtesse D'accueil Volante

    il y a 4 semaines


    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Avril/Mai 2023**. **MISSIONS**: - Accueil physique et orientation des visiteurs - Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques - Réservation des salles de...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Février/Mars 2023**. **MISSIONS**: - Accueil physique et orientation des visiteurs - Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques - Réservation des salles de...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Janvier/Février 2023**. **MISSIONS**: - Accueil physique et orientation des visiteurs - Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques - Réservation des salles de...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Février/Mars 2023**. **MISSIONS**: - Accueil physique et orientation des visiteurs - Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques - Réservation des salles de...

  • Hôtesse D'accueil Volante

    il y a 4 semaines


    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Mars/Avril 2023**. **MISSIONS**: - Accueil physique et orientation des visiteurs - Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques - Réservation des salles de...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France R2T Placement Temps plein

    On parle d’hôtesse volante pour désigner une employée spécialisée dans l’accueil et chargée de remplacer des collègues ou d’assurer la formation de nouveaux arrivants dans l’agence/dans l’entreprise. Une hôtesse volante doit donc pouvoir se rendre disponible dès que quelqu’un manque à l’appel, quel que soit le domaine concerné. Un...


  • Paris, France MARIANNE INTERNATIONAL Temps plein

    Nous recherchons un.e chargé.e d'accueil Hospitality entreprise volant Vous interviendrez du lundi au vendredi chez nos sites clients sur des zones géographiques délimitées pour assurer les remplacements et des hôtes(ses) titulaires: - Zone 1 (Cergy/ Eaubonne/Defense/ Levallois perret, Paris 17eme, Louveciennes) - Zone 2 (Paris intra muros /Anthony/...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3673 - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:C - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Adjoint technique accueil surveillance et magasinage; Contractuel - **Famille **:Médiation culturelle...