Chargée de Clientèle
il y a 1 mois
**À propos de BFORBIZ**
Nous accompagnons les entreprises dans le développement de leur image de marque, l’acquisition de nouveaux clients et la promotion de leurs produits et services sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
Nos services intègrent la création de site internet, le référencement naturel et payant, la création de vidéo et la création graphique.
Créé en 2012, notre agence compte 9 bureaux en France, 1 établissement en Belgique et plusieurs implantations en Tunisie et à l’île Maurice. Nous avons aujourd’hui 3000 clients fidèles répartis sur plus de 150 activités différentes
Notre groupe compte 200 salariés, composés de métiers aussi divers que : conseillers digitaux, chargés de projets web, graphistes, intégrateurs, développeurs, traffic managers, référenceur SEO, rédacteurs web, ingénieurs, customers success, ADV, comptables ( )
Notre entreprise à reçu au cours des dernières années des nombreux prix et reconnaissances témoignant de notre dynamisme, dont celui des Champions de la croissance 2018-2021 (national) ou encore celui du FT 1000 (Europe).
Notre ambition est d’accompagner les TPE/PME dans la transition numérique et de devenir un acteur remarquable du marketing en France et en Europe.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons régulièrement des talents pour rejoindre notre équipe. Vous êtes passionné par le numérique et vous souhaitez vous investir dans une aventure collective ? Nous vous offrons un cadre convivial, de l’accompagnement et de l’intéressement pour vous épanouir et donner le meilleur de vous-même.
N’hésitez pas à nous solliciter pour vos questions sur les postes à pourvoir et venez nous rencontrer
**Le poste**
Dans la continuité de notre développement et afin d’accompagner l’équipe en place, nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de clientèle.
Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge de la relation client et suivez notre parc pour répondre à leurs attentes et vous assurez de leur satisfaction avec l’objectif de les fidéliser.
**Vos missions**:
- Réception des demandes clients (téléphone, mail, chat en ligne )
- Rédaction des briefs clients, reporting et suivi des demandes, jusqu’à résolution des requêtes
- Etude de satisfaction du parc client
- Mise en place d’actions de satisfaction client
- Faire évoluer les pratiques de suivi et de satisfaction client par la mise en place de démarches qualitatives
**Profil recherché**
Vos qualités:
- Vous bénéficiez d’une première expérience en matière de relation client
- Vous avez le sens du commerce
- Vous êtes enthousiaste et d’un tempérament optimiste (Le sourire est dans votre ADN)
- Qualités relationnelles indéniables
- Vous avez de l’aisance au téléphone
- Vous avez le sens de la répartie
- Vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e) et prenez rapidement des décisions
- Une bonne maîtrise du Pack Office
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 700,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé(E) de Clientèle Adv
il y a 1 mois
Palaiseau, France Vidal Associates Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour GIMEX International, un(e) Chargé(e) de Clientèle ADV (H/F), poste basé à PALAISEAU (91). Depuis plus de 30 ans, GIMEX INTERNATIONAL conçoit et distribue des emballages...
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Copie de Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Palaiseau, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Palaiseau, France GIMEX INTERNATIONAL Temps plein**MISSIONS PRINCIPALES** **Renforcer la relation Client** - Être le premier contact client via la prise de tous les appels entrants - Renseigner les clients sur les informations concernant les produits de l’entreprise, les offres commerciales et les informations techniques - Gérer les besoins d’échantillons des clients - Participer à des campagnes...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 4 semaines
Palaiseau, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Alternant/alternante - Chargé/chargée de
il y a 4 semaines
Palaiseau, France Dalkia Temps pleinDalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...
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Responsable Clientèle
il y a 1 mois
Palaiseau, France TWO ROULE Temps plein**RESPONSABLE CLIENTÈLE - ENTREPRISE** À pourvoir : dès que possible Localisation : 91120, Palaiseau Type de contrat : CDI Rémunération : 40K€ annuel brut + variables **TWO ROULE** Spécialisée dans la prévention et la formation aux mobilités douces (trottinette électrique et vélo), Two Roule accompagne l’ensemble des acteurs...
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Chargé D'affaires Froid
il y a 1 mois
Palaiseau, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé d'Affaires Froid (H/F) à Palaiseau. Notre client est une filiale d'un major français...
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Conseiller de clientèle professionnels
il y a 1 semaine
Palaiseau, Essonne, France Crédit Agricole Île de France Temps pleinConseiller de clientèle professionnels - paris sèvres-babylone(H/F) H/F H/F New 22 mai Ile-de-France, 2 Rue de Babylone, 75007 Paris, France CDI Et si vous deveniez le ou la banquier.e que vous avez toujours voulu avoir? Enchantés, nous c’est le Crédit Agricole d’Ile-de-France. Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays, est l’un...
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Vendeur de Matériel de Musique
il y a 18 heures
Palaiseau, France IAG - Institut des Arts de la Gestion Temps pleinEn tant que Vendeur (se) de matériel de musique en alternance, vous contribuerez activement au développement de notre clientèle et à l'amélioration de l'expérience d'achat. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente pour atteindre nos objectifs commerciaux tout en perfectionnant vos compétences dans le domaine de la vente...
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Apprenti (E) Chargé (E) de Communication Et
il y a 1 mois
Palaiseau, France Groupe Franck Debieu Au pain Rustique Temps pleinLe groupe Franck Debieu / L’Etoile du Berger est à la recherche d’un Chargé de communication et Marketing en apprentissage. Si vous êtes très dynamique, autonome, mobile, polyvalent, vous êtes désireux d’apprendre, si vous êtes rigoureux et possédez un intérêt fort pour l’univers de la boulangerie pâtisserie, ce poste est fait pour...
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Apprenti (E) Chargé (E) de Communication Et
il y a 1 mois
Palaiseau, France Groupe Franck Debieu Au pain Rustique Temps pleinLe groupe Franck Debieu / L’Etoile du Berger est à la recherche d’un Chargé de communication et Marketing en apprentissage. Si vous êtes très dynamique, autonome, mobile, polyvalent, vous êtes désireux d’apprendre, si vous êtes rigoureux et possédez un intérêt fort pour l’univers de la boulangerie pâtisserie, ce poste est fait pour...
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Apprenti (E) Chargé (E) de Communication Et
il y a 1 mois
Palaiseau, France Groupe Franck Debieu Au pain Rustique Temps pleinLe groupe Franck Debieu / L’Etoile du Berger est à la recherche d’un Chargé de communication et Marketing en apprentissage. Si vous êtes très dynamique, autonome, mobile, polyvalent, vous êtes désireux d’apprendre, si vous êtes rigoureux et possédez un intérêt fort pour l’univers de la boulangerie pâtisserie, ce poste est fait pour...
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Charge d'Affaires Mecanique H/F
il y a 19 heures
PALAISEAU, France EPITECH Industrie & Ingénierie Temps pleinDirectement rattaché à votre responsable, vous aurez pour missions principales :- Gestion et fidélisation de la clientèle existante- Analyse des exigences des clients et recherche de solutions techniques adaptées- Coordination des études techniques et des évaluations budgétaires- Rédaction des spécifications techniques et supervision de projets...
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Serveur (H/F)
il y a 1 mois
Palaiseau, France Pattaya de Palaiseau Temps pleinAujourd'hui, nous recherchons deux serveurs/euses à temps partiel au sein de notre restaurant Pattaya de Palaiseau. Après avoir assimilé le fonctionnement du restaurant, les missions qui vous seront confiées sont les suivantes: - Vous assurez un accueil chaleureux et convivial à notre clientèle. - Vous veillez au bon fonctionnement des services. -...
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Chargé ou Une Chargée de Mission Philanthropie en
il y a 1 mois
Palaiseau, France ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE TECHNIQUES AVANCEES Temps plein**Contexte****: Plus ancienne école d’ingénieurs de France, ENSTA Paris est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère des Armées qui a pour mission la formation d’élèves ingénieurs de haut niveau, d’étudiants de masters, de doctorants ainsi que la conduite d’activités de recherche au service des...
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Chargé(E) D’accompagnement de Projets Innovants
il y a 1 semaine
Palaiseau, France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinL’Institut Polytechnique de Paris est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui réunit cinq Grandes Écoles d’ingénieurs françaises : l’École polytechnique, l’ENSTA Paris, l’ENSAE Paris, Télécom Paris et Télécom SudParis. Sous l’égide de l’Institut, elles mettent en commun leur expertise bicentenaire afin...
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chargé ou une chargée de mission Philanthropie en stage
il y a 1 mois
Palaiseau, France ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE TECHNIQUES AVANCEES Temps pleinContexte : Plus ancienne école d’ingénieurs de France, ENSTA Paris est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère des Armées qui a pour mission la formation d’élèves ingénieurs de haut niveau, d’étudiants de masters, de doctorants ainsi que la conduite d’activités de recherche au service des...
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Chargé de Communication Numérique Aprentissage H/F
il y a 19 heures
PALAISEAU, France Direction générale de l'Institut Mines-Télécom Temps pleinLa Direction Générale (DG) de l'Institut est chargée du pilotage de cet ensemble de 3500 agents et de la coordination des actions inter-écoles. Elle est installée dans les locaux qu'elle partage avec Telecom Paris sur le site de Palaiseau (91).DESCRIPTION DU POSTE :Sous la responsabilité de la directrice de la communication adjointe, vous...
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Spa Praticien
il y a 1 mois
Palaiseau, France SPA WHAKANGA Temps pleinLe spa Whakanga, situé à Palaiseau (91), recherche un(e) spa praticien(ne) pour renforcer son équipe. Notre établissement est situé en bord de rivière et le spa est un havre de détente dans un décor très naturel et minéral. Il est équipé de 5 cabines de soins, d’une salle de repos, d’un sauna, et d’un espace de vente. Le spa est ouvert...
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Conseiller de vente en alternance H/F
il y a 1 mois
Palaiseau, France LVMH - ME Institut Temps pleinOffre à pourvoir.Lancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au groupe LVMH d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, l'artisanat et la vente.Rejoignez la formation Excellence Retail de l'Institut des Métiers d'Excellence LVMH à l’IFCV et...